摘要：金融危機中，很多中小企業(yè)為了生存被動地對人力資源管理模式進行了大幅度調整。在后金融危機時期，中小企業(yè)必須盡快擺脫因危機造成的人力資源管理困境，抓住經濟形勢變化帶來的調整機遇，適時完善企業(yè)人力資源管理，為新一輪的發(fā)展提供人才保障。

　　關鍵詞：后金融危機 中小企業(yè) 人力資源管理

　　引言

　　席卷全球的金融危機給我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來了巨大的沖擊，同時也對中小企業(yè)人力資源管理造成了嚴重影響，降薪裁員等人力資源的被動調整舉措波及大多數(shù)行業(yè)，很多企業(yè)甚至沒有來得及加以調整就面臨破產倒閉的命運。目前，金融危機的余波雖然還未遠去，但經濟分析人士和企業(yè)家普遍認為金融危機的影響已經得到緩解，經濟正在處于復蘇階段。復蘇意味著挑戰(zhàn)、更意味著機遇。在后金融危機時期，中小企業(yè)必須擺脫金融危機時對人力資源管理模式所做的被動調整，盡快制定適應實際經濟狀況的管理策略，實現(xiàn)本企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。

　　1 后金融危機時期中小企業(yè)人力資源管理困境

　　在金融危機中，多數(shù)中小企業(yè)被動地采取了裁員、降薪、消減培訓等措施，減少人力資源管理支出，以求勉強渡過危機。在后金融危機時期，這些臨時性措施也給中小企業(yè)的人力資源管理帶來很大的困境，甚至影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。

　　1.1 “無序裁員”給中小企業(yè)帶來很大的人才風險。金融危機中，很多企業(yè)不得不大幅度裁員。實踐證明，在企業(yè)訂單缺乏，業(yè)務量銳減的情況下，保留過多的人員是一種極大的人力資源浪費，企業(yè)實行裁員計劃是降低成本、縮減開支的一條捷徑。很多中小企業(yè)迫于生存壓力對員工進行裁剪，甚至對某些項目組進行整體精簡，導致在縮減費用的同時，也給企業(yè)后金融危機時期人力資源管理帶來許多隱患。大規(guī)模裁員會在留下來的員工中引起恐慌，影響員工隊伍的穩(wěn)定性；更會使企業(yè)在危機結束后面臨人力資源短缺，企業(yè)不得不匆忙間去招聘和培訓新人，又會造成人工成本增加。中小企業(yè)的資金本就不十分充裕，經歷過金融危機的沖擊更加匱乏，再面對新增人工成本時就會更加難以應對，將導致人力資源短期內不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

　　1.2 “大幅減薪”使企業(yè)市場吸引力面臨挑戰(zhàn)。降薪是金融危機中小企業(yè)為了降低成本采取又一重要措施。在金融危機中，有的中小企業(yè)全員按照統(tǒng)一比例降低工資，有的企業(yè)采用增加“無薪假期”的方式減少員工的工資支出，有的則通過縮減員工的各種福利、津貼和補貼的方式變相降低員工的薪酬。雖然調整薪酬一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力，但危機面前改變的僅僅是薪酬總量，而很少有企業(yè)顧及整體薪酬結構的調整，必然會打擊高績效員工的積極性，使得員工對企業(yè)的前途心存疑慮，進而對個人在企業(yè)中的發(fā)展前途失去信心。在后金融危機時期，這種負面影響將進一步擴散，造成企業(yè)在市場上對人才的吸引力降低，更加難以同資金充裕的大企業(yè)開展人力資源的競爭。

　　1.3 “削減培訓”影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在金融危機的沖擊下，很多中小企業(yè)為了節(jié)約成本不得不削減甚至凍結了員工培訓。然而，對于中小企業(yè)來說，其優(yōu)勢很大程度就在于人力成本的有效利用，在于通過技術創(chuàng)新、產品升級和裝備更新提高每位員工的人均產出效益。企業(yè)被動減少了培訓，必然削弱了企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。企業(yè)員工的素質得不到提升，生產率降低，企業(yè)的利潤必然受到影響，這種匆忙應付危機的短期人力資源管理策略調整使整個企業(yè)的培訓幾乎處于停滯，也成為中小在后金融危機時期走出發(fā)展困境不能回避的難題。

　　1.4 “勞動關系緊張”使企業(yè)發(fā)展面臨生死考驗。由于金融危機的影響，中小企業(yè)普遍通過上述裁員、降薪、削減培訓等手段降低人力資源管理成本，企業(yè)的勞動關系也隨之更加敏感。企業(yè)裁員、減薪等很容易引發(fā)勞動爭議，導致勞資關系緊張，威脅到企業(yè)內部的和諧。即使在沒有發(fā)生勞動爭議的企業(yè)，勞動關系也普遍趨于緊張。在金融危機蔓延的整個經濟大環(huán)境中，業(yè)務量迅速下滑等外部經濟不景氣的大環(huán)境造成企業(yè)內部氛圍緊張，員工普遍會感覺不知何去何從。在后金融危機時期，如何從人力資源管理的角度重塑企業(yè)信心，培育企業(yè)文化和凝聚力，將關系到企業(yè)的生死存亡。

　　2 中小企業(yè)完善人力資源管理模式面臨的機遇

　　在后金融危機時期，作為我國經濟重要組成部分的中小企業(yè)，如前所述面臨著一系列人力資源管理困境。但機遇與挑戰(zhàn)并存，金融危機對于中小企業(yè)來講，依然面臨著很多的人力資源調整的機遇。這主要由中小企業(yè)自身的特點和目前的經濟形勢所決定：第一，中小企業(yè)規(guī)模小，機制靈活，相對于大企業(yè)能夠很快地進行制度調整，重塑人力資源管理模式。中小企業(yè)一般產品單一，產業(yè)鏈條較短，在金融危機中存活下來的企業(yè)一般抗風險能力都比較強，因此雖然面臨一系列的困境，只要策略得當，就能夠比較快的對人力資源加以整合和調整。第二，由于金融危機的影響，多數(shù)行業(yè)不景氣，人才流動加劇，某種程度上說給企業(yè)帶來了更多的機會。中小企業(yè)可以在更大的人力資源市場圖謀更大的發(fā)展空間，網羅所需的人才，并且通過此階段的調整對企業(yè)人力資源結構進行優(yōu)化和改造。

　　在后金融危機時期，充分利用人力資源，通過一套系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)，科學、合理、最大限度地利用人才，開發(fā)利用人才的價值，充分調動員工積極性和創(chuàng)造性，將是中小企業(yè)走出金融危機陰影的制勝法寶。從某種意義來看，后金融危機時期正是人力資源管理模式調整的最佳契機，中小企業(yè)必須抓住這一時期，彌合金融危機創(chuàng)傷，完善自身人力資源管理模式，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　3 后金融危機時期中小企業(yè)人力資源管理的主要策略

　　中小企業(yè)在后金融危機時期，加強人力資源管理、有效挖掘人力資源潛能，可以從觀念更新、技術改造、文化塑造等方面著手對企業(yè)人力資源管理模式進行調整。

　　3.1 樹立“以人為本”觀念，科學用人。“以人為本”應當成為中小企業(yè)人力資源管理的出發(fā)點，在金融危機時期，由于面臨著生存危機，很多企業(yè)不得不裁員、減薪，沒有顧及員工的基本需求，對企業(yè)自身發(fā)展也帶來了困境。在后金融危機時期，中小企業(yè)應當發(fā)揮自身規(guī)模小、適應性強的優(yōu)勢，合理使用人才，既要防止人才超高使用，又要防止人才湊合使用。在人力資源管理過程中始終把人才的需要、人才的自我實現(xiàn)、人才的管理環(huán)境以及對人才的激勵體系放在首要位置。在后金融危機時期大規(guī)模調整崗位、調整薪酬時，要特別注意靈活運用激勵機制，既要在經濟方面滿足員工需求，同時還要在精神需求上下功夫，保證員工的自我目標實現(xiàn)，在人力資源管理過程中真正體現(xiàn)以人為本。

　　3.2 改進管理技術，實現(xiàn)企業(yè)人力資源優(yōu)勢。一是在“選人”方面，中小企業(yè)要以前瞻性的思維，抓住機遇，盡快啟動人才儲備計劃，在市場上充分挖掘符合企業(yè)需求的人才。二是在“育人”方面，做好內部培訓基礎工作，豐富培訓方式，充分挖掘企業(yè)內部培訓資源。同時加強培訓的內部轉化，確保培訓效果。三是在“用人”方面，講究薪酬策略，基本薪資水平和中、長期激勵計劃相結合，激勵員工更好地投入工作同時優(yōu)化薪酬結構，合理地控制金融危機余波的風險。四是在“留人”方面，實施全面的績效管理，關注績效考核結果的應用，并形成與之配套的相關制度和流程。如在考核中將績效結果與員工薪酬、獎金、晉升、培訓機會等緊密聯(lián)系，加大績效考核結果與之相關聯(lián)的程度。五是在“裁人”方面，積極采納“可替代裁員”措施。即使是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而不得不做出的選擇，也要謹慎裁員，讓員工充分了解裁員動機、緣由、補償力度等信息，理解企業(yè)行為。

　　3.3 培育企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。人力資源管理的最終目的是對人才資源進行整合，最大程度發(fā)揮人才的價值，為企業(yè)發(fā)展服務。在金融危機時期，中小企業(yè)很多員工選擇留下來只是把企業(yè)當作了一個避風港灣。如何保留主流團隊、建立和完善企業(yè)文化，營造企業(yè)凝聚力都是迎接經濟復蘇前的重要儲備。企業(yè)應該抓住后金融危機這一培養(yǎng)員工忠誠度和歸宿感的良機，培育企業(yè)核心文化，抓住老員工的心、培養(yǎng)新員工對企業(yè)的感情，形成員工對企業(yè)的向心力。企業(yè)應該結合本行業(yè)特點對人力資源進行科學規(guī)劃，培養(yǎng)員工健康心態(tài)，構建良好的企業(yè)文化氛圍。

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