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基于預(yù)算目標(biāo)清晰度的理論研究

2010-09-20 08:53 來源:高嚴(yán) 呂水權(quán)

  摘要:由于組織環(huán)境的不一致,組織內(nèi)部客觀存在的諸如信息不對稱、預(yù)算參與、預(yù)算強(qiáng)調(diào)等權(quán)變影響因素,以及預(yù)算主體諸如逐利性、壓力等行為度心理屬性,在預(yù)算目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行、修改及考核中,賦予了預(yù)算目標(biāo)在清晰度上的不同的特征。這些特征與預(yù)算松弛之間有內(nèi)在的因果聯(lián)系。組織內(nèi)部的溝通及報酬體系,是改善預(yù)算目標(biāo)特點(diǎn)的重要范疇。

  一、引言

  預(yù)算(budget)是為數(shù)不多的能把組織的所有關(guān)鍵問題融合于一個體系之中的管理控制方法之一,有研究者更是將公司治理、公司管理、內(nèi)部控制、評價與薪酬等全部囊括其中。但預(yù)算松弛(budgetary slack)限制了預(yù)算作用的發(fā)揮。預(yù)算松弛就是在預(yù)算管理過程中,由于各種客觀存在因素的作用,導(dǎo)致預(yù)算管理參與者的利己動機(jī)驅(qū)使其高估成本、低估收入,使實(shí)際數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生差異的管理行為。Horngren甚至認(rèn)為,預(yù)算松弛是預(yù)算控制中尚未解決的一個主要問題。

  從實(shí)際情況看,不論何種預(yù)算模式,由于企業(yè)面臨的情況不同,并不存在普遍適應(yīng)的一種形式,而應(yīng)當(dāng)在分析內(nèi)外部環(huán)境因素及執(zhí)行主體的行為、心理特征的基礎(chǔ)上,展開權(quán)變研究。本文以權(quán)變理論為視角,以預(yù)算參與和預(yù)算強(qiáng)調(diào)等客觀存在為基礎(chǔ)。從理論上對影響預(yù)算松弛的一個重要的權(quán)變因素一預(yù)算目標(biāo)清晰度進(jìn)行考察。

  二、預(yù)算目標(biāo)管理及其權(quán)變因素

  (一)目標(biāo)管理理論的要旨

  Lock等發(fā)現(xiàn),外來的刺激如獎勵、工作反饋和監(jiān)督壓力都會通過目標(biāo)影響個體的動機(jī),認(rèn)為目標(biāo)是人類行為直接的(盡管不是惟一的)調(diào)節(jié)者,并在1968年提出目標(biāo)設(shè)置理論。其后許多學(xué)者做了進(jìn)一步的理論分析和實(shí)證研究。目標(biāo)設(shè)置理論已成為當(dāng)前最具影響力的組織激勵理論之一,并在經(jīng)濟(jì)、教育等組織管理實(shí)踐中得到了廣泛應(yīng)用。

  最早系統(tǒng)論述目標(biāo)管理(Management by objectives,縮寫MBO)的是管理大師Dlucker。他認(rèn)為,所謂目標(biāo)管理,乃是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

  目標(biāo)管理理論的要旨有兩個,一是人本管理;二是參與(participation)及自我控制。

  Dlucker認(rèn)為,人是有責(zé)任感的。只要環(huán)境適當(dāng),人不僅會承擔(dān)責(zé)任,而且還會追求責(zé)任,愿意在工作中發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造性。目標(biāo)管理借助于目標(biāo)把人和工作結(jié)合起來,把管理者和被管理者統(tǒng)一起來,用自我控制的管理代替壓制性管理,推動企業(yè)員工自覺完成所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。目標(biāo)管理的哲學(xué)基礎(chǔ)之一是“人性本善”,這是基于Y理論、以動態(tài)的觀點(diǎn)來看人,認(rèn)為人性的假設(shè)有著積極的一面。

  目標(biāo)管理提出上下級共同參與目標(biāo)的選擇并對如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見。任何組織都必須成為一個真正的協(xié)作體。把個人的努力凝合成為共同的努力。組織中的每一個成員的貢獻(xiàn)有所不同,但是大家都必須是為了一個共同的目標(biāo)。Grochla指出:“當(dāng)個人的價值觀念與整個組織的目標(biāo)在較大程度上一致起來的時候,人的工作意愿才會提高。”Odlorne則將目標(biāo)管理闡述為這樣一個過程,通過它,一個組織的上下級管理人員共同確定該組織的共同目標(biāo),根據(jù)對每一個人所預(yù)期的結(jié)果來規(guī)定其主要責(zé)任范圍,以及利用這些指標(biāo)來指導(dǎo)活動和評價貢獻(xiàn)。

  從管理過程來看,目標(biāo)管理的局限性主要體現(xiàn)在:目標(biāo)難確定;目標(biāo)短期化;目標(biāo)數(shù)量少;目標(biāo)修正不靈活。而從目標(biāo)管理的基礎(chǔ)來看,由于人都是理性的、自私的,因而使得在個體利益與集體利益不一致時,個體總是把自身利益擺在集體利益之前。組織中的每個主體都是關(guān)注于自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而忽視了整個組織內(nèi)部相互間的協(xié)作,滋長本位主義、臨時觀點(diǎn)和急功近利傾向。這樣對組織全局性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會產(chǎn)生障礙,因?yàn)槿中阅繕?biāo)并不是各個部門目標(biāo)、個體目標(biāo)的簡單之和,有時兩者甚至?xí)车蓝Y。Kast曾經(jīng)一針見血地指出,從某種意義上說,期望“個人與組織目標(biāo)之間完全一致和最理想的滿足”是不現(xiàn)實(shí)的。

  (二)預(yù)算目標(biāo)管理的權(quán)變因素

  研究預(yù)算目標(biāo)管理的文獻(xiàn)比較多,從很多角度闡述了預(yù)算目標(biāo)管理的主要方面。但是,從目標(biāo)管理和行為管理角度對預(yù)算目標(biāo)特點(diǎn)進(jìn)行研究的卻很少。正如lttner等指出的,企業(yè)在選擇行動計劃與投資、評估業(yè)績水平的時候,預(yù)算目標(biāo)在其中承擔(dān)著非常重要的作用,然而,與大量的行為會計研究相反,很少有研究關(guān)注于目標(biāo)設(shè)立這個領(lǐng)域。

  影響預(yù)算目標(biāo)的權(quán)變因素有三個,即組織環(huán)境、預(yù)算參與和預(yù)算強(qiáng)調(diào)(budgetary emphasls)。

  對于預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該與組織環(huán)境相適應(yīng)的研究成果較多。王斌等從縱向角度分析了企業(yè)生命周期。提出把預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)的各個發(fā)展階段相結(jié)合。湯谷良等以全面預(yù)算的戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)榛c(diǎn),提出了構(gòu)建通過多元化的與戰(zhàn)略更加匹配的預(yù)算目標(biāo)體系來編制全面預(yù)算和鎖定報表結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理和戰(zhàn)略控制兩個系統(tǒng)的有效對接。馮巧根提出,在具體的預(yù)算編制與確立過程中,必然以市場環(huán)境及匯率動向等各種前提條件為基礎(chǔ),然而這些前提條件會有很大的波動,從而導(dǎo)致預(yù)算所揭示的目標(biāo)值與實(shí)際狀況存在一定的偏差。張洪等提出,在不同時期、對不同企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同;管理層次的多樣性決定了企業(yè)預(yù)算目標(biāo)設(shè)定的多層次性。林秀香認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)按層次和可操作性設(shè)立預(yù)算目標(biāo)。張硯文提出,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為預(yù)算標(biāo)桿的確定提供了基本框架,內(nèi)部資源和外部環(huán)境是預(yù)算標(biāo)桿的客觀約束因素。

  預(yù)算參與是指允許預(yù)算執(zhí)行單位參加制定本單位的預(yù)算指標(biāo)。當(dāng)然。參與是目標(biāo)管理的基本要求,具有積極意義。人們愿意、通過設(shè)計組織結(jié)構(gòu)或控制系統(tǒng)以適應(yīng)組織環(huán)境,這種適應(yīng)性越好,組織業(yè)績也就越高;如果預(yù)算目標(biāo)被看作是在自己控制下制定的,而不是外部強(qiáng)加的,那么預(yù)算更容易被接受,這導(dǎo)致對個人、達(dá)成目標(biāo)的約束更強(qiáng)。但南京大學(xué)課題組以國內(nèi)企業(yè)為樣本的調(diào)、查發(fā)現(xiàn),在預(yù)算目標(biāo)確定中,80.60%的企業(yè)都選擇上級占主導(dǎo)?梢姡袊蠖鄶(shù)企業(yè)在制定預(yù)算目標(biāo)時都采取了集權(quán)模式,由于其缺乏執(zhí)行者的參與,預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受到影響,是造成信息失真的一大根源。

  現(xiàn)代預(yù)算管理基本上都是將預(yù)算目標(biāo)作為業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn),因而在設(shè)置預(yù)算目標(biāo)時,都非常重視預(yù)算與業(yè)績評價緊密關(guān)聯(lián)的預(yù)算強(qiáng)調(diào),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)算目標(biāo)管理。預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)所有者的意志,從而對經(jīng)營者的日常財務(wù)構(gòu)成約束。在預(yù)算目標(biāo)設(shè)定和執(zhí)行過程中的關(guān)注重點(diǎn)是企業(yè)最終價值的創(chuàng)造。有研究者直接將預(yù)算目標(biāo)考核與戰(zhàn)略平衡計分卡聯(lián)結(jié)起來,認(rèn)為必須從公司戰(zhàn)略出發(fā)制定預(yù)算目標(biāo)。張洪等認(rèn)為,為應(yīng)對市場變化,企業(yè)制定的預(yù)算指標(biāo)應(yīng)該具有一定的彈性,為預(yù)算工作的順利開展留有余地,降低因預(yù)算過于剛性而帶給預(yù)算管理工作的風(fēng)險。姚頤等以400家全國的企業(yè)集團(tuán)母公司為樣本調(diào)查發(fā)現(xiàn),被調(diào)查樣本中78.7%的集團(tuán)預(yù)算指標(biāo)具有彈性,在執(zhí)行過程中與實(shí)際情況出入較大時,會予以調(diào)整。

  三、預(yù)算目標(biāo)清晰度與預(yù)算松弛

  (一)預(yù)算目標(biāo)清晰度及其作用

  目標(biāo)的清晰性是一種結(jié)果目標(biāo)清晰表述、準(zhǔn)確定義的程度。所謂預(yù)算目標(biāo)的清晰性,是指這樣一種程度,在這種程度下預(yù)算目標(biāo)能夠被專業(yè)和清楚地表述,并能夠被負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)算的單位經(jīng)理人所理解。它表達(dá)了預(yù)算目標(biāo)在上下級之間和橫向協(xié)作單位之間的溝通與協(xié)調(diào)的程度,也是組織內(nèi)部客觀存在的信息不對稱因素的消減變量。

  從目標(biāo)設(shè)置理論的角度來看,預(yù)算目標(biāo)的清晰度與角色模糊及角色沖突是截然相反的范疇。角色模糊是指個體在工作中缺乏清晰明確的工作責(zé)任、權(quán)力、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等。從原始意義上來說,Kahn等把角色模糊性定義為:一項(xiàng)基于履行角色的可用信息與充分信息差異的、直接的功能(function)。角色模糊性與一個人不得不履行其角色但缺乏足夠的信息密切相關(guān)。它已經(jīng)被描述成“有缺的(dedoent)或不確定(uncertain)的信息”,并且發(fā)端于環(huán)境與個人源頭。在過去的研究中,角色模糊性被表述為一個重要的關(guān)鍵驅(qū)動因素,如管理模型中的工作滿意度、自我效率和適應(yīng)性。而角色沖突是指個體在工作中面臨的角色定位與角色期望不一致。

  目標(biāo)設(shè)置理論大量研究的一個基本結(jié)論是:目標(biāo)設(shè)定得越明確,對個體的動機(jī)具有越積極的影響。這是因?yàn)槿藗兤毡橛邢M私庾约盒袨榻Y(jié)果的認(rèn)知傾向。對行為目的和結(jié)果的了解能減少行為的盲目性,提高行為的自我控制水平。具體到預(yù)算管理而言,明確的預(yù)算目標(biāo)可使執(zhí)行者更清楚要怎么做,付出多大的努力才能達(dá)到這些目標(biāo);預(yù)算目標(biāo)設(shè)定得明確,也便于組織評價執(zhí)行者的能力和績效水平。另外,目標(biāo)的明確程度對績效的變化也有影響,完成明確目標(biāo)的執(zhí)行者的績效變化很小。而模糊的目標(biāo)一般不利于引導(dǎo)執(zhí)行者的行為和評價他的成績。同時,接受模糊目標(biāo)的執(zhí)行者績效變化也很大,這是因?yàn)槟:繕?biāo)的不確定性容易產(chǎn)生多種可能的結(jié)果。很多實(shí)證研究證明了上述結(jié)論具有普遍性。

  (二)預(yù)算目標(biāo)清晰度對預(yù)算松弛的影響

  清晰性和可預(yù)見性對于有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是必要的。當(dāng)一個人擁有了信息以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo),目標(biāo)的清晰性才會出現(xiàn)。、只有當(dāng)個人、明確了解預(yù)算目標(biāo)判斷的充分信息,目標(biāo)清晰性的這種條件和相應(yīng)操作才會實(shí)現(xiàn)。

  預(yù)算目標(biāo)的清晰度缺失導(dǎo)致的直接后果就是執(zhí)行者的角色模糊及角色沖突。目標(biāo)的清晰性會改善經(jīng)營業(yè)績;反之,缺乏清晰性則會導(dǎo)致員工的混亂、緊張和不滿。Hirst等以及Weingart都指出,提出任務(wù)并且任務(wù)之間的互相依賴性高,會致使完成預(yù)算目標(biāo)的經(jīng)理人增強(qiáng)不確定,繼而產(chǎn)生清晰性的缺乏。而這些不清晰的目標(biāo)會減少經(jīng)營業(yè)績。Gerard的研究指出,組織目、標(biāo)不清晰,會導(dǎo)致散伙,變得對其角色不滿意,低估自己的效率。我們也可以把不清晰的預(yù)算目標(biāo)理解成為不具備操作性的目標(biāo)。在行為進(jìn)程中,當(dāng)一種測試方式被理解為特定目標(biāo)或準(zhǔn)則,這種準(zhǔn)則就會被稱為可操作性的,否者就是不可操作性的。不具備操作性的預(yù)算目標(biāo),其結(jié)果自然就會導(dǎo)致角色模糊和角色沖突。比如說,Ross就曾經(jīng)發(fā)現(xiàn),在這樣不確定性環(huán)境工作的經(jīng)理人,都有較高的工作壓力。那些具有非清晰目標(biāo)的經(jīng)理人,會面對與目標(biāo)完成緊密相關(guān)的較高不確定性,從而引致預(yù)算參與對預(yù)算松弛的影響。

  Schwab等研究發(fā)現(xiàn),角色沖突和角色模糊這兩個變量能在很大程度上解釋工作倦怠感。而且在個人無效感方面,角色模糊的影響更為顯著。Lee等的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),角色沖突和角色模糊與工作倦怠有顯著的相關(guān)。研究還發(fā)現(xiàn),在壓抑環(huán)境中,目標(biāo)和路徑的清晰性是建立不起來的,將會有一種厭世和離群的趨勢出現(xiàn)。在經(jīng)驗(yàn)證據(jù)上,姚頤等也發(fā)現(xiàn)。“子公司對預(yù)算目標(biāo)的滿意度”均與控制系統(tǒng)的效率正相關(guān),預(yù)算目標(biāo)完成越好的集團(tuán)、子公司對預(yù)算認(rèn)同度越高的集團(tuán)。其效率得分也越高。Shields等的研究也證實(shí)了,當(dāng)任務(wù)設(shè)定模糊時,執(zhí)行者的工作壓力增加,進(jìn)而工作結(jié)果的不確定性增加,會造成下級努力程度減少。

  因此在這種環(huán)境下,管理者為了保護(hù)自己會尋求一些降低風(fēng)險的方法,而這些方法往往會引起功能失靈問題。如果處理不好個人目標(biāo)與預(yù)算目標(biāo)之間的關(guān)系,對他們施加壓力,強(qiáng)令預(yù)算的執(zhí)行,必然會導(dǎo)致破壞預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為發(fā)生。為了擺脫或緩解這種壓力及其帶來的對預(yù)算執(zhí)行者的負(fù)面影響,經(jīng)理人往往會選擇預(yù)算松弛,這就不足為奇了。

  四、基于溝通和報酬體系的預(yù)算目標(biāo)清晰度之改善

  (一)溝通體系對預(yù)算目標(biāo)清晰度的改善

  上司常常會為參與設(shè)定與執(zhí)行預(yù)算的下屬創(chuàng)造一個和諧的氛圍。他們會為共同的目標(biāo)而工作,接受合理的偏差。在相互支持度高的環(huán)境中。下屬會完成較高的業(yè)績。反之,上下級之間的惡劣關(guān)系則會導(dǎo)致業(yè)績評價和職位提升的焦慮。Kathuria等發(fā)現(xiàn),當(dāng)制造分部的經(jīng)理人處于一個支持性、團(tuán)隊(duì)化和認(rèn)同感較高的環(huán)境工作時,其業(yè)績較好。

  在企業(yè)組織中,預(yù)算執(zhí)行者處于上下級、橫向協(xié)作單位所交織組成的坐標(biāo)之中。他們之間交流信息、溝通情感的渠道、方式及制度的總和,就構(gòu)成了溝通體系(communication system)。具體來說,預(yù)算管理中的溝通體系由同僚關(guān)系、經(jīng)理人的影響力、預(yù)算差異的解釋、預(yù)算反饋和上下級關(guān)系所組成。由于委托人與代理人之間存在著信息不對稱,導(dǎo)致委托人很難有效地觀察到代理人的實(shí)際投入與產(chǎn)出。所以我們可以看到,上述溝通體系中的要素,均是決定內(nèi)部信息不對稱程度的關(guān)鍵性因素。對這些要素的積極化處理,都可以有效降低信息不對稱程度,以改善預(yù)算目標(biāo)的清晰度、合理設(shè)置預(yù)算目標(biāo)難度,繼而降低組織的預(yù)算松弛水平。

  Nouri發(fā)現(xiàn),良好的同僚關(guān)系會減少預(yù)算松弛發(fā)生的可能性。此外,經(jīng)理人會與同僚們比較其預(yù)算完成情況,而且這種群體性的比較有助于經(jīng)理人增加組織的生產(chǎn)力。而較差的同僚關(guān)系會反過來減少組織生產(chǎn)力。Hirst提出,較差的同僚關(guān)系會導(dǎo)致預(yù)算管理中較高的任務(wù)不確定性和緊張氛圍。

  參與的過程實(shí)質(zhì)上就是信息交換的過程。在決策中,上司動員或鼓勵下屬較高程度的參與。如此下屬就有更多的參與感和滿足感。上司可以使用各種辦法增加下屬的影響力。例如,下屬可以參與預(yù)算制定過程等。Fisher等發(fā)現(xiàn),下屬擁有較高影響力時,他們會減少其預(yù)算松弛,并且會有較好的管理業(yè)績。

  當(dāng)上司能夠接受下屬對預(yù)算中不利差異的合理解釋時,下屬的業(yè)績會更好。但Bruns等發(fā)現(xiàn),在預(yù)算差異的必要解釋和管理當(dāng)局關(guān)注之間,并不存在顯著關(guān)系。他們發(fā)現(xiàn),預(yù)算差異解釋和預(yù)算松弛傾向之間是負(fù)相關(guān)的。

  作為一項(xiàng)必要的溝通手段。預(yù)算反饋也是很重要的。如果要求經(jīng)理人對預(yù)算差異進(jìn)行解釋并負(fù)責(zé),在預(yù)算目標(biāo)的制定過程中他們會更少傾向于建立松弛的預(yù)算目標(biāo)。當(dāng)組織成員不知道其努力的結(jié)果時,他們就失去了成功或失敗的風(fēng)向標(biāo),也就沒有提高業(yè)績的內(nèi)在要求。在上下級之間應(yīng)當(dāng)展開經(jīng)常的開放式討論,以

  使大家對任何預(yù)算差異的解釋了然于胸。雖然Henderson和Kenis提到過在提升管理業(yè)績時預(yù)算反饋的重要性,但他們并沒有解釋這些信息影響其他管理行為的奧秘。上司常常命令下屬為預(yù)算目標(biāo)而努力,但是并不想讓他們知道隱藏的一些合理決定,下屬就會迷失方向,導(dǎo)致不確定性的發(fā)生。他們只能通過制造預(yù)算松弛來解決問題,用松弛來掩蓋變化的形勢。結(jié)果,浪費(fèi)就出現(xiàn)了。程明也提出,在預(yù)算重視度較高的企業(yè)中,預(yù)算的完成情況是評價經(jīng)理人業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此。差異調(diào)查這樣的結(jié)果控制在此類企業(yè)預(yù)算制定中起核心作用,他們也更有必要實(shí)行有效的差異調(diào)查政策。

  (二)報酬體系對預(yù)算目標(biāo)清晰度的改善

  參與預(yù)算設(shè)定的經(jīng)理人應(yīng)該得到足夠的報酬(內(nèi)在的和外在的報酬),以使激勵發(fā)揮作用。此外,當(dāng)預(yù)算目標(biāo)設(shè)定在較難水平時,管理層應(yīng)當(dāng)給經(jīng)理人公道的報酬。然而,如前所述,較難的預(yù)算目標(biāo)總是伴隨著壓力的增加,而壓力的增加就意味著必須找到舒緩的渠道。所以從代理理論角度來看,合適的激勵與報酬體系應(yīng)該會使預(yù)算執(zhí)行者在遇到困難時,為保證實(shí)現(xiàn)他們共同的合理報酬,及時與上下級或橫向協(xié)作單位進(jìn)行溝通,客觀上降低信息不對稱水平,改善了預(yù)算目標(biāo)的清晰度,從而減少預(yù)算松弛。

  Todd通過實(shí)地研究的方法,比較研究了一家公司內(nèi)具有相同戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)特征的兩個部門的不同管理控制模式,認(rèn)為組織和個體目標(biāo)的明晰性、業(yè)績與報酬關(guān)系的導(dǎo)向性、員工控制的自主性是建立一個有效管理控制系統(tǒng)的重要因素。

  Demski等從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析預(yù)算控制存在的合理性。由于信息不對稱,產(chǎn)生了道德風(fēng)格和逆向選擇問題,解決這個問題的方法之一是以預(yù)算為基礎(chǔ)的合約。他們用數(shù)理邏輯分析了這個問題,得出如下結(jié)論:預(yù)算基礎(chǔ)合約中,預(yù)算目標(biāo)的難易并不是一個直接的問題,關(guān)鍵是針對不同的預(yù)算目標(biāo)要有不同的激勵標(biāo)準(zhǔn);預(yù)算參與比較重要,合約的條款要雙方同意;由上司對預(yù)算差異的調(diào)查有時可能產(chǎn)生負(fù)作用;絕對遵守可控制性原則是不恰當(dāng)?shù)摹?

  還有研究者發(fā)現(xiàn),以參與設(shè)置預(yù)算目標(biāo)為激勵因素,會增加業(yè)績質(zhì)量、目標(biāo)的可接受性、義務(wù)承諾和工作滿意度。

  閻達(dá)五等指出,如果過分強(qiáng)調(diào)以預(yù)算作為經(jīng)營業(yè)績的評價標(biāo)準(zhǔn)來激勵員工,那么掌握著專門知識和信息的人員可能將不再公正、客觀地對未來事件進(jìn)行預(yù)測和披露,他們會傾向于報告保守性的、能使將來的經(jīng)營業(yè)績看起來更佳的預(yù)算數(shù)據(jù),即預(yù)算松弛‰因此有人得出結(jié)論,在預(yù)算中,“人們謊稱無法做到的越多,相應(yīng)得到的獎勵也就越多”。整個系統(tǒng)中會沒有人有動機(jī)去關(guān)注預(yù)算所需的準(zhǔn)確信息,預(yù)算編制過程中各個層次的重要信息都被隱藏、歪曲了。

  五、研究小結(jié)

  本文在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,以目標(biāo)管理理論及其思想演進(jìn)的角度分析了預(yù)算目標(biāo)清晰度及其對預(yù)算松弛的影響。研究發(fā)現(xiàn),由于組織的外部環(huán)境不一致,以及組織內(nèi)部客觀存在的諸如信息不對稱、預(yù)算參與、預(yù)算強(qiáng)調(diào)等權(quán)變影響因素,再加上預(yù)算主體諸如逐利性、壓力等行為及心理屬性,在預(yù)算目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行、修改及考核中,賦予了預(yù)算目標(biāo)在清晰度特點(diǎn)上差異化的特征。這些特征與預(yù)算松弛之間存在著內(nèi)在的因果聯(lián)系。并提出組織內(nèi)部的溝通及報酬體系是改善預(yù)算目標(biāo)清晰度的重要范疇。研究和控制預(yù)算目標(biāo)的難度是認(rèn)識和治理預(yù)算松弛的客觀基礎(chǔ),也是提高預(yù)算控制理論研究深度、提升預(yù)算管理水平的重要途徑。從這個意義上說,這方面的研究,是具有理論及現(xiàn)實(shí)意義的。但是。正如Dunk等所指出的,考慮基于預(yù)算參與等權(quán)變因素的預(yù)算松弛的復(fù)雜性,需要有更多的進(jìn)一步的相關(guān)研究,以使我們了解這一重要的管理會計現(xiàn)象。

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