【摘要】近些年,報(bào)紙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,機(jī)關(guān)報(bào)也由傳統(tǒng)的黨政機(jī)關(guān)包銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),這說(shuō)明機(jī)關(guān)報(bào)的市場(chǎng)定位已經(jīng)產(chǎn)生了變化。本文主要通過(guò)對(duì)C市機(jī)關(guān)報(bào)市場(chǎng)定位現(xiàn)狀的分析,指出該報(bào)在市場(chǎng)定位中的不足,并根據(jù)C市的實(shí)際情況對(duì)該報(bào)市場(chǎng)定位提出小小的建議。

　　【關(guān)鍵詞】機(jī)關(guān)報(bào) 定位 營(yíng)銷(xiāo)

　　定位的概念來(lái)自于美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾•里斯和杰•特勞特。他對(duì)定位下的定義是:“定位是你對(duì)未來(lái)的潛在顧客心智所下的功夫。”說(shuō)得確切些,報(bào)紙必須在預(yù)期受眾頭腦里建立一個(gè)“地位”,它不僅要能夠反映出其本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也要能反映出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品相區(qū)別,有利于企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

　　報(bào)紙定位是任何一家報(bào)社首先要解決的問(wèn)題,報(bào)紙定位就是確定辦報(bào)理念,即根據(jù)報(bào)紙的性質(zhì)、目的和主要的讀者群制定相應(yīng)的辦報(bào)宗旨和辦報(bào)方針,在競(jìng)爭(zhēng)中尋找和發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為報(bào)紙今后的發(fā)展指出方向。

　　一、C市機(jī)關(guān)報(bào)的定位現(xiàn)狀

　　1.消費(fèi)者定位。報(bào)紙發(fā)行量的多少,很大程度取決于消費(fèi)者的多少,因此,如何吸引消費(fèi)者成為報(bào)紙定位的先決條件。報(bào)紙的“消費(fèi)者”包括兩個(gè)方面:一個(gè)是讀者,另一個(gè)就是廣告主。

　　讀者定位——面向廣大市民,C市機(jī)關(guān)報(bào)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,將讀者定位于市民;廣告主行業(yè)分布——以商貿(mào)廣告、房地產(chǎn)廣告、汽車(chē)廣告、醫(yī)療廣告行業(yè)為主。通過(guò)分析C市的經(jīng)濟(jì)特色,報(bào)紙的經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)商貿(mào)、房地產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)業(yè)、通訊業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)是市場(chǎng)上最活躍、最具有廣告發(fā)展?jié)摿Φ膸讉€(gè)行業(yè),因此機(jī)關(guān)報(bào)的經(jīng)營(yíng)者將商貿(mào)、房地產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)業(yè)、通訊業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)確定為該報(bào)的廣告細(xì)分市場(chǎng)。

　　2.內(nèi)容定位。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。一份報(bào)紙?jiān)谑袌?chǎng)上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,能夠把握住更多的讀者,報(bào)紙的信息內(nèi)容是否吸引讀者是關(guān)鍵。C市機(jī)關(guān)報(bào)的讀者定位是廣大市民,因此在報(bào)紙內(nèi)容的安排上也盡可能的做到“三貼近”——貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。

　　3.功能定位。服務(wù)消費(fèi)者。拉斯韋爾和賴(lài)特認(rèn)為大眾傳播媒介有四個(gè)方面社會(huì)功能,即監(jiān)視周?chē)h(huán)境,聯(lián)系和協(xié)調(diào)社會(huì)各個(gè)部分以適應(yīng)環(huán)境,傳承社會(huì)文化遺產(chǎn),娛樂(lè)。直到今天,人們對(duì)傳統(tǒng)媒體功能的認(rèn)識(shí)基本上仍沿用這一觀點(diǎn)。通常將新聞事業(yè)所能發(fā)揮的社會(huì)作用歸納為五種,即:溝通情況,提供信息;進(jìn)行宣傳,整合社會(huì);實(shí)施輿論監(jiān)督;傳播知識(shí),提供娛樂(lè);作為企業(yè),贏得利潤(rùn)。然而這樣的歸納仍未能全面反映機(jī)關(guān)報(bào)的實(shí)際功能定位。C市機(jī)關(guān)報(bào)一個(gè)突出的特點(diǎn)就是把“服務(wù)于社會(huì)大眾”作為自己的新聞價(jià)值觀,是在新聞實(shí)踐中堅(jiān)持報(bào)紙的黨性和人民性的具體體現(xiàn)。

　　二、C市機(jī)關(guān)報(bào)定位存在的問(wèn)題——讀者認(rèn)知與定位的矛盾

　　C市機(jī)關(guān)報(bào)的定位是否準(zhǔn)確,是否能被目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)確地感受到呢?換言之,目標(biāo)市場(chǎng)是否滿(mǎn)意報(bào)紙的服務(wù)、質(zhì)量呢?

　　調(diào)查結(jié)果顯示,C市機(jī)關(guān)報(bào)雖然有明確的市場(chǎng)定位,但仍然存在著以下問(wèn)題:

　　1.報(bào)紙“機(jī)關(guān)”內(nèi)容太多,與百姓相關(guān)的實(shí)用信息太少。作為普通的讀者,讀報(bào)過(guò)程中大部分希望了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)、地方的最新信息,能讀到與自己生活息息相關(guān)的信息。而該市機(jī)關(guān)報(bào)目前在內(nèi)容安排上經(jīng)常花大量篇幅介紹黨委市委前一天召開(kāi)的會(huì)議內(nèi)容,不僅詳細(xì)描述會(huì)議的內(nèi)容,還要刊登部分領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言詞,一個(gè)會(huì)議需要占用2個(gè)版面;無(wú)形中擠占了其他新聞位置。

　　2.部分內(nèi)容報(bào)道不及時(shí),“熱”點(diǎn)不熱。C市關(guān)于某些事件的報(bào)道與揚(yáng)子晚報(bào)或者其他一些非本地報(bào)相比較明顯遲緩。比較常見(jiàn)的情況是整個(gè)城市的普通市民都在討論某個(gè)問(wèn)題,而機(jī)關(guān)報(bào)卻只字不提,或者過(guò)了一段時(shí)間在報(bào)紙某個(gè)不顯眼的角落發(fā)表“遲來(lái)”的評(píng)論。“機(jī)關(guān)報(bào)”代表的是官方言論和意見(jiàn),讀者在遇到熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)希望能了解到最權(quán)威的評(píng)論或者解說(shuō),不報(bào)道不等于沒(méi)發(fā)生,反而使讀者對(duì)報(bào)紙失去信心。

　　3.輿論監(jiān)督力度欠缺。黨的十三大提出“要通過(guò)各種現(xiàn)代化的新聞和宣傳工具,增強(qiáng)對(duì)政務(wù)和黨務(wù)活動(dòng)的報(bào)道,發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,支持群眾批評(píng)工作的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,反對(duì)官僚主義,同各種不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。”這之后,輿論監(jiān)督慢慢成為黨報(bào)以及其他報(bào)紙的重要內(nèi)容。而C市機(jī)關(guān)報(bào)在這方面做的并不到位。首先,對(duì)市民反映的一些問(wèn)題在報(bào)紙中沒(méi)有反映;其次,對(duì)市民反映的一些問(wèn)題沒(méi)有做任何的評(píng)論。

　　三、對(duì)C市機(jī)關(guān)報(bào)定位的改進(jìn)建議

　　1.增加百姓需求的實(shí)用信息。本文認(rèn)為,日?qǐng)?bào)在今后的內(nèi)容改版中:(1)把報(bào)紙從原原本本地轉(zhuǎn)載各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、從連篇累牘的會(huì)議報(bào)道中解脫出來(lái),要壓縮市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話稿(這也是C市市委書(shū)記與市長(zhǎng)在近期講話中提倡的),節(jié)約報(bào)紙版面刊登其他百姓更加關(guān)注的報(bào)道;(2)要加大本地新聞的報(bào)道(讀者雖關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)和周邊城市發(fā)生的重大新聞,但相對(duì)而言,讀者更關(guān)注本地區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的新聞),本地新聞是吸引讀者的最重要內(nèi)容,是網(wǎng)絡(luò)、其他地方報(bào)紙很難預(yù)測(cè)和復(fù)制的;(3)充分利用目前百姓關(guān)心股市行情的情況,對(duì)常州日?qǐng)?bào)原本閱讀率偏低的投資理財(cái)版塊進(jìn)行改版,減少部分純理論的文章,增加地方投資機(jī)構(gòu)或者證券公司的個(gè)股點(diǎn)評(píng)等。

　　2.報(bào)道及時(shí),追蹤熱點(diǎn)話題。機(jī)關(guān)報(bào)要敢于報(bào)道本地發(fā)生的各種事件,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),當(dāng)有影響較差的事件發(fā)生,C市機(jī)關(guān)報(bào)應(yīng)該在事件發(fā)生后,及時(shí)對(duì)事件的起因、發(fā)展及結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記載與分析,用權(quán)威的評(píng)論及精確的分析引導(dǎo)普通百姓的輿論。

　　3.加強(qiáng)報(bào)紙的輿論監(jiān)督功能。機(jī)關(guān)報(bào)可以單獨(dú)開(kāi)設(shè)輿論監(jiān)督版塊,針對(duì)百姓提出的問(wèn)題,報(bào)紙充分利用其特殊性與問(wèn)題的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系,為保證普通百姓對(duì)報(bào)紙輿論監(jiān)督的信心,本文認(rèn)為可以從兩個(gè)方面努力:一是保證輿論監(jiān)督的質(zhì)量。對(duì)于普通市民提出的疑問(wèn),報(bào)紙應(yīng)確保得到相關(guān)部門(mén)的答復(fù);二是保證見(jiàn)報(bào)時(shí)間。堅(jiān)持第一天接到問(wèn)題,第二天能將問(wèn)題和咨詢(xún)到的結(jié)果刊登在輿論監(jiān)督版塊。

　　總得來(lái)說(shuō),機(jī)關(guān)報(bào)應(yīng)綜合各方面的因素,盡可能想讀者所想,寫(xiě)讀者所看的內(nèi)容,真正關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)者的變化,才能把握市場(chǎng),提升報(bào)紙的“有效發(fā)行”量,提高報(bào)紙的閱讀率,提高報(bào)紙?jiān)谠摰貐^(qū)的威望和聲譽(yù)。

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