電子客票怎樣獲取報(bào)銷憑證?
問題:電子客票怎樣獲取報(bào)銷憑證?
答案:1.旅客如需報(bào)銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打??;超過30日的,旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。
2.乘車前未打印報(bào)銷憑證的,可線上線下各渠道辦理退票和改簽;在乘車前已打印報(bào)銷憑證的,需到車站窗口辦理退票和改簽。
3.為了更加方便辦理行程變更手續(xù),鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付,如需報(bào)銷,盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷憑證。
注意:電子客票報(bào)銷憑證作為國家稅務(wù)部門認(rèn)證的有價(jià)票據(jù),不可重復(fù)辦理。因此,建議旅客憑證件進(jìn)站乘車,到站后根據(jù)需要打印報(bào)銷憑證,務(wù)必妥善保管,防止遺失。
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