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中級經(jīng)濟師《工商管理》精選知識點:績效考核的步驟

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:會做夢的魚 2021/05/12 10:00:12 字體:

備考就是這樣一個超越自己的過程——向弱項挑戰(zhàn),向懶惰挑戰(zhàn),向陋習挑戰(zhàn)。既然報名了中級經(jīng)濟師,那就拿出自己的實際行動來努力吧!為了使大家更好的達到備考的目的,正保會計網(wǎng)校為小伙伴們準備了中級經(jīng)濟師工商管理復習資料,快來點擊學習吧!

【知識點】績效考核的步驟

1.績效考核的準備階段

主要任務:

(1)制訂績效考核計劃

包括:明確績效考核的目的和對象,確定適宜的考核內容和時間。

(2)做好技術準備工作

包括:選擇考核者、明確考核標準、確定考核方法等。

2.績效考核的實施階段

主要任務:

(1)績效溝通——貫穿于績效考核的整個周期和整個過程。

(2)績效考核評價——指在一定的考核周期結束時,選擇相應的考核主體和考核方法,收集和整理相關信息,對組織成員完成績效目標的情況做出整體考核和綜合評價的過程。

①績效考核的主體包括:上級、同事、下級、本人、客戶。

②導致績效考核出現(xiàn)誤差和錯誤的原因:暈輪效應、從眾心理、優(yōu)先與近期效應、邏輯推理效應、偏見效應。

3.績效考核結果的反饋

這一階段的主要任務是上級領導就績效考核的結果與考核對象溝通,具體指出員工在績效方面存在的問題,指導員工制訂出績效改進的計劃,還要對該計劃的執(zhí)行效果進行跟蹤并給予指導。

4.績效考核結果的運用

這一階段的主要任務是將考核結果的大量信息、資料進行分析整理,把這些結果合理地運用到人力資源開發(fā)與管理工作的各個環(huán)節(jié),使之成為人力資源開發(fā)與管理各個環(huán)節(jié)工作的重要依據(jù),而這也正是績效考核工作的歸宿。

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