免費(fèi)問答

服務(wù)式公司的成本可以有投入成本、經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)成本等。投入成本是指服務(wù)型公司為了提供服務(wù)需要投入的資金，包括租賃辦公場(chǎng)所、招聘員工和人員培訓(xùn)、購(gòu)買辦公用品和設(shè)備、維修服務(wù)或更新軟件等費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)成本是指服務(wù)型公司按照服務(wù)內(nèi)容和不同模式進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的成本，主要包括運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用等。經(jīng)濟(jì)成本是指服務(wù)型公司和客戶交易過程中產(chǎn)生的不可抗拒的成本，例如客戶離開時(shí)帶來(lái)的時(shí)間損失和經(jīng)濟(jì)損失等。 以家政服務(wù)公司為例，它們的投入成本包括租賃門店空間、招聘家政服務(wù)員并給予他們獎(jiǎng)勵(lì)等；經(jīng)營(yíng)成本則主要包括市場(chǎng)推廣費(fèi)用、家政服務(wù)費(fèi)用和折扣抵扣費(fèi)用等；經(jīng)濟(jì)成本則分為客戶服務(wù)時(shí)所消耗的時(shí)間費(fèi)用、服務(wù)效率下降時(shí)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失等。