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項(xiàng)目報(bào)告做得好與不好能決定一個(gè)項(xiàng)目管理者的職業(yè)發(fā)展。項(xiàng)目報(bào)告中一定要有技巧性地呈現(xiàn)項(xiàng)目的基本內(nèi)容（包括項(xiàng)目?jī)r(jià)值）、重點(diǎn)工作（本篇文章不展開(kāi)）、項(xiàng)目問(wèn)題（忙的領(lǐng)導(dǎo)一般只關(guān)注問(wèn)題）和管理建議（指標(biāo)、業(yè)務(wù)流程）。 一、項(xiàng)目背景 相信很多初入職場(chǎng)的人都犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤：大家都知道這個(gè)項(xiàng)目，那就不介紹這個(gè)項(xiàng)目了。你的領(lǐng)導(dǎo)也許日理萬(wàn)機(jī)，難道你打算讓你的領(lǐng)導(dǎo)“猜中了開(kāi)頭，猜不著結(jié)局嗎？”，無(wú)論你和領(lǐng)導(dǎo)/老板做過(guò)多少次匯報(bào)，在項(xiàng)目報(bào)告中一定要寫(xiě)上項(xiàng)目的背景。 出色的項(xiàng)目背景應(yīng)該是一個(gè)完整的故事，比如：自2019年2月1日，CRM項(xiàng)目歷經(jīng)6個(gè)月，經(jīng)立項(xiàng)、需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)3個(gè)階段，圍繞集團(tuán)業(yè)務(wù)全球化，梳理核心流程20條、需求100項(xiàng)、報(bào)表10張，現(xiàn)進(jìn)行方案匯報(bào)，下一步進(jìn)入開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。 二、項(xiàng)目收益 項(xiàng)目的收益重點(diǎn)部分最好以圖表的形式展現(xiàn)，注意以下幾點(diǎn)： 1、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源，多種類(lèi)型的數(shù)據(jù)； 2、數(shù)據(jù)對(duì)比：呈現(xiàn)此項(xiàng)目執(zhí)行后的銷(xiāo)售增長(zhǎng)（項(xiàng)目的價(jià)值在于對(duì)比）； 3、數(shù)據(jù)可視化：采用表格的方式并非不可以，但是最好采用圖表結(jié)合讓項(xiàng)目收益一目了然； 4、投入產(chǎn)出比：一定要呈現(xiàn)投入產(chǎn)出比，只有產(chǎn)出高于投入才是收益。 三、項(xiàng)目日程 項(xiàng)目報(bào)告中的日程記錄主要節(jié)點(diǎn)的日程計(jì)劃，告訴大家現(xiàn)在項(xiàng)目的進(jìn)展，例如：CRM項(xiàng)目現(xiàn)已完成方案設(shè)計(jì)，需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)各延期2天，不影響項(xiàng)目整體計(jì)劃。 四、項(xiàng)目資源 編寫(xiě)項(xiàng)目資源的目的： 1、明確需要什么樣的資源支持？ 2、明確資源需要用多久？ 3、得到公司項(xiàng)目資源的承諾。 五、項(xiàng)目問(wèn)題 曾經(jīng)我遇到過(guò)一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，每次項(xiàng)目匯報(bào)他基本不關(guān)心正常開(kāi)展部分，他只關(guān)注于項(xiàng)目的問(wèn)題，比如：哪些需要他協(xié)助處理的？哪些需要跨職能配合的？ 人都不喜歡問(wèn)題發(fā)生，但是提前識(shí)別問(wèn)題，清晰地分析問(wèn)題是非常重要的。我以汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售項(xiàng)目為例： 1、提出問(wèn)題的現(xiàn)象：公司產(chǎn)品在客戶(hù)A的份額逐年降低； 2、分析問(wèn)題的影響：客戶(hù)A的銷(xiāo)售額在公司占比達(dá)到50%以上，不僅會(huì)影響公司今年的業(yè)績(jī)，還會(huì)影響公司在全球的品牌影響力； 3、探究問(wèn)題的原因：客戶(hù)A正在引入新的供應(yīng)商（X），X的競(jìng)品信息需進(jìn)行詳細(xì)分析； 4、提供問(wèn)題的措施：a. 注重年降問(wèn)題；b. 客戶(hù)A的份額占比過(guò)大，銷(xiāo)售部需開(kāi)發(fā)其他客戶(hù)... 六、管理建議 作為項(xiàng)目管理人員，一定要拓展自己的思路，想要有更好的發(fā)展，請(qǐng)將公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)可視化、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)等提上自己的日程。可以往四個(gè)層面考慮：1、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)；2、業(yè)務(wù)流程；3、顧客；4、財(cái)務(wù)。