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戰(zhàn)略管理與細(xì)節(jié)管理

來源: 姚燕明 編輯: 2009/12/02 15:36:15  字體:

  我們現(xiàn)在經(jīng)常談到管理,特別是細(xì)節(jié)管理,每個老百姓都有感觸,而且都能談及一下,確實細(xì)節(jié)時時刻刻都存在,我們?nèi)绻簧朴诎l(fā)現(xiàn)每一個細(xì)節(jié),或發(fā)現(xiàn)后又不去認(rèn)真管理,實實在在的做好,那么,成功的希望就會大打折扣。一位細(xì)節(jié)管理專家甚至將細(xì)節(jié)管理上升到影響事業(yè)成敗上來。許多先進(jìn)國家都在企業(yè)管理中廣泛運用、開展細(xì)節(jié)管理,最為著名的莫過于六西格碼管理理論了。

  然而,談到戰(zhàn)略管理,恐怕就沒有多少人敢于涉足、高談闊論了,因為戰(zhàn)略畢竟是一個大的舉措,是組織的命脈、是目標(biāo),這個目標(biāo)對于國家來說,關(guān)系到今后國家的興旺發(fā)達(dá),國泰民安;對企業(yè)來說,關(guān)系到今后的生存和發(fā)展;對事業(yè)來說,關(guān)系到以后的發(fā)展空間和前途;對于家庭,關(guān)系到家庭是否保持長期和睦,幸福美滿。戰(zhàn)略是指導(dǎo)我們走向成功、渡過難關(guān)的關(guān)鍵。所以,戰(zhàn)略管理與細(xì)節(jié)管理雖然相輔相成,但戰(zhàn)略管理更為重要,沒有正確戰(zhàn)略目標(biāo),細(xì)節(jié)作的再好,也無濟(jì)于事。

  大家都知道巧媳婦難為無米之炊這句典故,再聰明的人、再有能力,如果沒有良好的發(fā)展空間,沒有伯樂的發(fā)現(xiàn),可能一輩子就被埋沒了。

  結(jié)合我們企業(yè)來說,產(chǎn)品過硬,品質(zhì)好,這是企業(yè)信譽(yù)的重點要素之一。

  產(chǎn)品過硬看的就是企業(yè)的設(shè)計能力,那么,企業(yè)在戰(zhàn)略策劃時就應(yīng)該考慮研發(fā)部門人員的素質(zhì),設(shè)計研發(fā)的速度、能力是否滿足企業(yè)發(fā)展的需求,是否滿足市場顧客的需求;在作決策時就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況,合理安排技術(shù)隊伍,明確分工,以確保產(chǎn)品能夠符合市場、顧客不斷變化、不斷提高的要求,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

  另一方面,品質(zhì)的好壞,關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制,近年來質(zhì)量控制要素已從通常指的人員、機(jī)(設(shè)備、儀器)、料(原材料)、法(工藝、規(guī)章制度)、環(huán)(環(huán)境)外,還加上信息溝通、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和質(zhì)量分析。這幾個方面需要企業(yè)最高管理層在產(chǎn)品的戰(zhàn)略管理上考慮,根據(jù)不同的控制要求,投入不同金額的管理費用,建立相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系。投入的人力、物力太小,做得太粗,指導(dǎo)意義不大,做的太細(xì)又讓人感覺實際操作困難,很可能會給企業(yè)帶來混亂,效率低下,所以好的戰(zhàn)略思想將會受用一生,將會給企業(yè)帶來無法估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  所以,戰(zhàn)略管理是關(guān)鍵。識別戰(zhàn)略必須要有超越常人的眼光、魄力、膽識,正所謂一個國家的領(lǐng)導(dǎo)人只能是那么幾個人,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也只能是那么幾個。然而,只是注重戰(zhàn)略管理,而不注重細(xì)節(jié)管理也是不行的,如果大家上班拖拖拉拉,工作時這里忘記作記錄,那里衛(wèi)生不干凈,設(shè)備小問題不管,產(chǎn)品出了問題也不報告,做錯了也沒人管,久而久之,問題越積越多,習(xí)慣越來越壞,企業(yè)只會到處冒火,導(dǎo)致小問題不斷,大問題時有發(fā)生。所以管理專家將成功歸結(jié)為細(xì)節(jié)管理確實不為過。

  抓細(xì)節(jié)管理,也不是樣樣俱到,而是應(yīng)該首先識別身邊存在那些細(xì)節(jié),那些細(xì)節(jié)需要得到特別重視,那些次之。任何事情都應(yīng)該透過現(xiàn)象抓本質(zhì),抓主要問題,只有這樣,才能不斷集中力量解決當(dāng)前存在的主要矛盾。為了杜絕矛盾再次發(fā)生,必要時應(yīng)不斷完善體系文件、規(guī)范相關(guān)制度,建立行之有效的監(jiān)督機(jī)制,貫徹實施,只有這樣才能保證不再發(fā)生同樣問題,才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實施不會偏離軌道。

  戰(zhàn)略管理相當(dāng)于人的大腦中樞,細(xì)節(jié)管理相當(dāng)于我們?nèi)梭w的每一個神經(jīng),大腦組織正確指揮全局,全身神經(jīng)協(xié)同作戰(zhàn),必然達(dá)到既定目標(biāo)。

責(zé)任編輯:文會計

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