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試論人力資源管理中的以人為本

來源: 柯維偉 蒙利 編輯: 2010/11/09 18:03:15  字體:

  內(nèi)容摘要:以人為本的人力資源是現(xiàn)代企業(yè)持久競爭優(yōu)勢(shì)的重要來源,然而我國多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源的管理仍然還是傳統(tǒng)的人事管理模式,在管理觀念、管理機(jī)構(gòu)、人力資源的配置及激勵(lì)機(jī)制等方面存在著不足。提出要樹立“以人為本”的人力資源管理的核心理念,在完善人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)、建立激勵(lì)機(jī)制和培育獨(dú)特的單位文化等方面采取積極措施,構(gòu)建“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與創(chuàng)造性,確實(shí)提高人力資源的管理水平。

  關(guān)鍵詞:人力資源管理;以人為本;企業(yè)

  現(xiàn)代管理大師彼得•德魯克曾經(jīng)說過:企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人。IBM總裁沃森也說過:你可以搬走我的機(jī)器,燒毀我的廠房,但只要留下員工,我就可以重造一個(gè)新的IBM。在現(xiàn)代企業(yè)中人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最重要的元素。如何有效、合理地管理和使用企業(yè)所擁有的最寶貴的資源——人力資源,把以人為本的理念真正貫穿到人力資源管理的全過程,實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的充分發(fā)掘和合理利用,對(duì)人力資源的培養(yǎng)與發(fā)展,提高單位整體工作效率,是現(xiàn)代企業(yè)中從事人力資源管理的工作者需要認(rèn)真研究的課題。

  一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)

  自20世紀(jì)以來,有三種因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大影響:其一是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特性的形成,其二是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益顯現(xiàn),其三是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。在這三種因素的作用下,企業(yè)外部環(huán)境日趨開放,國際市場(chǎng)競爭更加激烈。企業(yè)管理也呈現(xiàn)出以下三種新的趨勢(shì):

  首先,企業(yè)管理的指導(dǎo)思想由經(jīng)濟(jì)效益主導(dǎo)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)與人文并重的趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)管理永恒的指向,但是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展帶來物質(zhì)的更加豐富,人類文明進(jìn)程的不斷推進(jìn);經(jīng)濟(jì)效益不但不再是企業(yè)管理的唯一目標(biāo),而且愈是市場(chǎng)地位穩(wěn)定,愈是具有前瞻性眼光的企業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)以外的,企業(yè)與社會(huì)與入文與環(huán)境的和諧更加重視。簡言之,單純追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)管理視為一種短視;對(duì)人文的重視則成為現(xiàn)代企業(yè)管理視野中的一種可持續(xù)行為。

  現(xiàn)代企業(yè)的管理,必須立足于企業(yè)之間競爭的砝碼由技術(shù)競爭、質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)向人才的競爭和人才培養(yǎng)的競爭這一現(xiàn)實(shí)背景之下。因?yàn)榧夹g(shù)的競爭、質(zhì)量的競爭,其實(shí)歸根結(jié)底還是人才的競爭。人才的有序選拔和科學(xué)培養(yǎng),所激發(fā)的企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效競爭力??茖W(xué)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的必由之路,給科學(xué)管理予以有效支撐僅憑機(jī)械的制度仍然不夠,還需要充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性。

  因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的另一發(fā)展趨勢(shì)就體現(xiàn)在關(guān)注制度科學(xué)性的同時(shí),也關(guān)注人的多種需求和自我實(shí)現(xiàn)精神。管理制度的科學(xué)性可以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,滿足企業(yè)規(guī)?;a(chǎn)的要求?,F(xiàn)代管理制度已不再滿足于員工的有效培訓(xùn)、規(guī)章制度的細(xì)化和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的保證?,F(xiàn)代企業(yè)管理需要以人為根本出發(fā)點(diǎn),通過滿足人的自身需求調(diào)動(dòng)人的積極性。正如對(duì)于一匹真正的千里馬來說,它的需求不僅僅是獲得好的草料,更重要的是實(shí)現(xiàn)它一日千里的社會(huì)價(jià)值。

  二、把以人為本貫穿到人力資源管理的全過程

  以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)也無一例外的表明,只有把以人為本的理念貫穿到人力資源管理全過程,才符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,也才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

  把以人為本貫穿到人力資源管理的全過程,首先要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)人力資源的人性化管理。在有著一百多年發(fā)展歷史的可口可樂公司,企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)全部做到了有章可循,但對(duì)企業(yè)高管來說,“人性化管理是流淌在血液里的東西”,公司明確提出了“鐵的紀(jì)律,愛的教育”的管理原則。人性化管理就是以人為本的一個(gè)重要方面,它所指的就是使管理具有人情味,人性化的管理實(shí)現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠。企業(yè)高管與員工近距離接觸,肯定員工的價(jià)值,所有這些都是人性化管理的具體表現(xiàn)。

  以人為本的理念在人力資源管理過程中,還表現(xiàn)在以員工的角度來考慮員工,而不是從企業(yè)的角度來考慮員工。企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),企業(yè)的每一位員工都是感性的人而不是機(jī)械的工具,當(dāng)企業(yè)希望員工對(duì)企業(yè)予以高度忠誠的時(shí)候,同時(shí)也應(yīng)該對(duì)員工給予高度的負(fù)責(zé)。員工的需要,員工的成長和發(fā)展都應(yīng)該成為企業(yè)管理者特別是企業(yè)人力資源管理者所必須考慮的問題。

  人力資源管理中的以人為本,最重要的還在于正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的位置。現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)該意識(shí)到,員工是企業(yè)的第一位,企業(yè)的“企”字,沒有了人就只能變成“止”字,企業(yè)的發(fā)展將會(huì)停止不前。

  最后,在實(shí)現(xiàn)以人為本的人力資源管理的同時(shí),還需要糾正以“自我”為中心的偏頗的以人為本,以“自我”為中心的以人為本不僅會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的消極力量,而且會(huì)使員工陷入自私自利、狂妄自大的人性泥潭。因此,以人為本的管理必須要與科學(xué)嚴(yán)格的制度同時(shí)作用,才能達(dá)到企業(yè)與員工之間的和諧共榮。

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