論文摘要：本文擬以發(fā)展的觀點闡述21世紀的企業(yè)人力資源管理的趨向。

　　1.企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

　　新經(jīng)濟的最大特征是人成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代無可爭議的真理。誰擁有最多最強的人才，誰就是市場的勝者;微軟、思科、聯(lián)想、寶鋼、武鋼，哪一家不是擁有數(shù)千名高級技術(shù)開發(fā)或管理人才。

　　人力資源管理至今已走過20余年，隨著時間的推移、社會環(huán)境的巨大變遷，人們的生活和工作方式正在悄悄地改變著:移動辦公、虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)化生存……人類社會進入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣飛速變化的時代，一方面知識資本的優(yōu)勢與獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，而知識資本的擁有者—人力資源的價值越來越成為衡量企業(yè)核心競爭力的標志。另一方面企業(yè)的經(jīng)營也從最初的生產(chǎn)導向演進為市場導向，目前正在進人人力資源導向時代，因此新經(jīng)濟時代人力資源導向?qū)⒊蔀槠髽I(yè)獲取成功的基本導向。

　　在這樣一個“人才是一切”的新紀元，企業(yè)將會以前所未有的努力去尋求人才和留住人才，人力資源管理的重要性日益顯現(xiàn)出來。面對經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會知識化及組織形態(tài)變化等的挑戰(zhàn)和沖擊，人力資源管理正面臨再一次的調(diào)整和改變:

　　①人力資源管理部門職能的弱化:如招聘過程中，面試、錄用及起薪的確定越來越多地由用人部門負責人直接進行。

　?、谌肆Y源職能的分化:隨著市場經(jīng)濟的進一步深人，社會分工越來越細，企業(yè)會將人力資源一些非核心業(yè)務外包出去;如:用工申請、檔案管理、社會保險等事務性工作交給人事代理服務機構(gòu)辦理等。

　?、廴肆Y源管理的強化:準確制定人力資源政策影響和引導員工的行為，為實現(xiàn)組織變革提供保障，參與企業(yè)戰(zhàn)略決策并制定人力資源戰(zhàn)略，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯從而實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長和發(fā)展。

　　④人力資源管理的自動化:越來越多的企業(yè)會將應聘人員資料篩選、考勤管理、薪酬福利及社會保險等工作交由計算機處理，從而有更多的精力去專注人力資源核心業(yè)務的管理。

　　2.能本管理的涵義和作用

　　“能本管理”是一種以能力為本的管理，是人本管理發(fā)展的新階段。它是通過采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實現(xiàn)能力價值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動力量，并實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著的特點是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個大機器，而企業(yè)的員工則是這一機器中的具體零部件，把人當物來管理。而“能本管理”則認為企業(yè)不再單純是一種經(jīng)濟組織，人不單純是創(chuàng)造財富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資源和財富。“能本管理”的核心是以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新能力為內(nèi)容。“能本管理”的理念是以能力為本。企業(yè)“能本管理”是企業(yè)管理新動向，認識“能本管理”的新思想，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更為重要的是不斷提升人的智能，提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。

　　以人為本是現(xiàn)代管理的一個基本原則。它強調(diào)人在組織發(fā)展中的主體地位和主導作用;強調(diào)要圍繞人的積極性、主動性和創(chuàng)造性進行管理活動。然而，從時代對人的價值取向去考察，人本原則還有一些理論局限性和不足:第一，它未把人的實踐創(chuàng)新能力這一人性素質(zhì)的核心內(nèi)容凸現(xiàn)出來;第二，沒有深人具體地揭示以人為本的基點應以能力為本，唯有能力為本了，才能真正體現(xiàn)以人為本;第三，未能看到人的能力在確立與實現(xiàn)人的主體性價值中的核心地位;第四，未充分認識到現(xiàn)時代最需要的而又最缺乏的是人的能力的正確發(fā)揮。

　　在知識經(jīng)濟時代，人的實踐創(chuàng)新能力這一核心素質(zhì)將會被凸現(xiàn)出來;以人的實踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的能本原理將會對人力資源管理越來越發(fā)揮其理論導向作用。為此，可以認為能本管理是更高層次意義上的人本管理，是人本管理發(fā)展的新階段。

　　能本原理新管理哲學的基本點，在于通過有效管理最大限度地釋放人的潛能，實現(xiàn)人的能力價值最大化。人只有充分激發(fā)自己的潛在創(chuàng)造力，才有可能自由地生存，才可能從根本上同動物的生存方式區(qū)別開來。“能本管理”是西方人力資源管理理論發(fā)展的第三代，它是基于人們的物質(zhì)生活日益得到滿足，對人的創(chuàng)造能力的關(guān)注日益增長，人的最高需要—自我實現(xiàn)正在成為人們追求的重要目標這一前提下產(chǎn)生的。同時，它又是隨著21世紀經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，呼喚創(chuàng)新型人才而生成的新理論。

　　3.“能本管理”在企業(yè)人才管理中的應用

　　以科技創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力為核心的知識資源已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代企業(yè)中的另一種資本，有著原來資金資本無從替代的作用?？萍紕?chuàng)新和集體創(chuàng)造力源于人的發(fā)明創(chuàng)造、傳授推廣和實際應用，沒有掌握高新技術(shù)的人才，知識資源也就不復存在，誰擁有了人才誰就擁有了財富。企業(yè)的生存、發(fā)展離不開人才，如何管理好人才，使人才為企業(yè)所用，是企業(yè)不能忽視的重要課題。

　　首先，在招聘人才時，要把好人口關(guān)，組織選人用工應嚴格按照崗位的需求和人的才能進行，“任人唯賢”，努力杜絕根據(jù)人情關(guān)系隨意安排人，拒絕“任人唯親”和“因人設(shè)崗”，避免“近親繁殖”“拉幫結(jié)派”，必須盡力打破身份界限、特權(quán)門第和人情關(guān)系對用工的干擾，根據(jù)才能選人才，按照人才的特點用人才。招聘者應當把眼光放到鑒別應聘人員的現(xiàn)實知識水平上，不論你是否有學歷和職稱，“山不在高，有仙則靈”，學歷不在高，有真才實學則靈。因此，企業(yè)招聘前的準備工作非常重要，就是根據(jù)本企業(yè)的實際需要和特點對本企業(yè)各層次、各崗位、各工種的人員應具備的知識結(jié)構(gòu)、勞動技能、創(chuàng)造能力、心理素質(zhì)、行為規(guī)范等進行認真細致的調(diào)查、研究和統(tǒng)計，制定出相應的標準和考核測試方法，以此遴選出適合本企業(yè)需要的人才。人才進人企業(yè)后，就有施展其才華的“用武之地”，真正為本企業(yè)所用，為本企業(yè)服務。

　　其次，能本管理在用人機制上，要力戒在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導印象和主觀好惡用人、選拔人，要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼冇萌?，把有能力有業(yè)績的人推到重要的、合適的工作崗位上。具體來說:

　　(1)要根據(jù)人的不同能力合理分工，對人力作巧妙安排和合理使用，充分發(fā)揮每一個人的才能，充分調(diào)動每一個人的積極性;

　　(2)應該敢于恰當合理使用“歪才”、“廢才”和“輩才”，將其用到“地方”，用到“點上&rdquo1473

　　(3)要大膽使用和提拔“新人”和年輕人。努力做到“各盡其能”“各盡其才”“各盡其用&rdquo1473

　　(4)給每個員工提供和創(chuàng)造合適的發(fā)揮其才能的舞臺、機會和條件，敢于選拔選好出類拔萃、能獨當一面的能人，以能人啟動眾人，以拔尖人才帶動一切有才能的人;

　　(5)充分利用和發(fā)揮每個人的興趣、愛好、特長和個性;

　　(6)企業(yè)可開放內(nèi)部人才市場，讓那些既有專長又雄心勃勃，不愿長期固守在一個崗位上富有創(chuàng)新精神、勇于自我拓展的人才在企業(yè)內(nèi)部流動。即企業(yè)內(nèi)部的崗位，不論是管理層還是生產(chǎn)第一線，全部向員工開放，只要他們具有那個崗位技能、從業(yè)知識水平和上崗標準，就可以去競爭那個崗位，激勵他們不斷學習新知識，掌握新技術(shù)，開拓新業(yè)務，甚至可以創(chuàng)辦子公司、新企業(yè)，獲得成功后則給予不同凡響的重獎;

　　(7)企業(yè)應認識到在知識經(jīng)濟時代，信息量不斷擴大，知識更新相當迅速，要保持本企業(yè)人才知識優(yōu)勢，就必須有計劃地對本企業(yè)各類人才進行職業(yè)生涯設(shè)計，制定計劃，明確方向，采取培訓、掛職、輪崗等形式，進行職業(yè)培訓，不斷增加他們的新知識、新技能，提高總體素質(zhì)。對那些在培訓中積極接受新知識，并在工作中有創(chuàng)新的要給予相應的獎勵乃至職務的提升。此舉既可使得益者看到自己在企業(yè)中有光明發(fā)展的空間，增強報效企業(yè)的主動性、責任感，又可帶動和激勵更多人自覺注重自身智力開發(fā)，發(fā)揚積極向上的學習精神，企業(yè)的高素質(zhì)人才隊伍由此而得以不斷擴大，企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)由此而得以不斷加固，企業(yè)的成功就大有希望了。總之，在用人制度上應做到選才不拘格，用人不求全，求才不嫌多，育才不惜金。要讓有潛力的人能有所作為，有才能的人能各盡其才。

　　再次，如何從分配機制上激發(fā)人的才能是當今許多企業(yè)家思考的問題，能本管理在分配機制上，就是要建立以業(yè)績能力考核為主的人才激勵機制，工資制度上，實行“按能績分配”，根據(jù)人的學歷、能力、崗位貢獻分配收人，拉開一定檔次;在崗位安排上，把具有挑戰(zhàn)性的工作安排給那些最具實戰(zhàn)能力的人;在獎懲上，實行各盡所能、多勞多得的原則，根據(jù)貢獻大小實行不同層次、不同程度的獎勵。

　　最后，能本管理在領(lǐng)導制度上，企業(yè)的最高決策層要加強自身修養(yǎng)，提高自己的人格魅力，吸引和留住人才。這里所說的“企業(yè)最高決策層”是指現(xiàn)代企業(yè)中的董事長、總裁、總經(jīng)理們。在實際管理中要求領(lǐng)導班子成員必須是有能績且是重能績、憑能績進入的人;領(lǐng)導班子的結(jié)構(gòu)組成要注重能力互補、年齡互補、知識互補和專業(yè)互補;作為領(lǐng)導班子成員，必須具備統(tǒng)籌兼顧的籌劃能力，多謀善斷的決斷能力，調(diào)兵遣將的組織能力，循循善誘的能力和正確交流的表述能力;領(lǐng)導班子成員作為管理主體，還應當必須具有管理的能力，其中包括對組織中的人的認識、理解和把握;對事物和問題的觀察、分析、判斷、選擇、決策和解決;對組織的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式、發(fā)展政策、發(fā)展措施的分析、選擇、決策和實施，對組織內(nèi)部人、財、物、信息等復雜要素的綜合應對和把握能力;作為管理的組織領(lǐng)導核心，要有能力建立一種使每個人的能力得到充分正確發(fā)揮的機制，從而使班子領(lǐng)導成員能盡心盡責發(fā)揮其能力，使下屬能各盡其能，憑能力在組織中立足。他們居于企業(yè)這座金字塔的頂端，為企業(yè)全體員工所矚目，他們的行為舉足輕重，都將給員工帶來影響。因此，除了不斷學習新知識、新技術(shù)之外，還要加強自我修養(yǎng)、增強法制觀念、樹立自身形象、提高人格魅力。