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內(nèi)容提要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,戰(zhàn)略管理研究者紛紛從不同的角度來研究網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,由此產(chǎn)生了4類有較大影響的戰(zhàn)略管理理論。作者通過對(duì)不同理論的核心邏輯進(jìn)行分析,論述了各種理論的主要觀點(diǎn)和不足,認(rèn)識(shí)到不同理論的共同點(diǎn),預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展趨勢(shì)就是整合這4類戰(zhàn)略管理理論的核心思想,使未來戰(zhàn)略管理研究朝向“面向未來,持續(xù)創(chuàng)新,共求發(fā)展”的網(wǎng)絡(luò)合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略,核心邏輯
一、前言
戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的直接原因來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。因此,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化,導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理理論也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。一方面,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范圍無限擴(kuò)大,進(jìn)入了一個(gè)無國(guó)界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代;另一方面,企業(yè)與其供應(yīng)商、生產(chǎn)者、銷售商、顧客、其他組織和相關(guān)利益者的合作關(guān)系越來越密切,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不在是工業(yè)時(shí)代那種你死我活的競(jìng)爭(zhēng),而是基于網(wǎng)絡(luò)思維下的合作網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)已不在是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng),這是一種新的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)。
在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,戰(zhàn)略管理研究者紛紛從不同的角度來研究網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,這些具有開拓性的研究極大地豐富了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。綜觀20世紀(jì)90年代以來企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的歷程,我們認(rèn)為,理論界和實(shí)踐中有較大影響的理論有4種:能力理論、動(dòng)態(tài)能力理論、復(fù)雜理論、合作競(jìng)爭(zhēng)理論。本文重點(diǎn)分析了現(xiàn)有 4種戰(zhàn)略管理理論的核心邏輯(見表1),通過對(duì)這些理論核心邏輯評(píng)述,可有效地認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)。
二、企業(yè)能力理論的核心邏輯分析
企業(yè)能力理論的出現(xiàn)源于對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論不足的認(rèn)識(shí),認(rèn)為企業(yè)的利潤(rùn)并非完全來自于市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等外部因素,更重要的是來源于企業(yè)內(nèi)部的資源和能力。正如Rumelt分析的那樣,產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司之間的利潤(rùn)率分散程度要比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)率分散程度大得很多,“很明顯,最重要的超額利潤(rùn)源泉是企業(yè)具有的特殊性,而非產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系?!币虼?,以C.K.Pahalad和Gary Hamel為代表的企業(yè)能力理論“越來越注重對(duì)公司資源和能力的分析”,強(qiáng)調(diào)從識(shí)別、培養(yǎng)、應(yīng)用和捉升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其過程中的獨(dú)特能力出發(fā),來制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。
1.能力理論的邏輯思維是:企業(yè)核心能力識(shí)別和企業(yè)的機(jī)會(huì)空間分析→樹立戰(zhàn)略意圖→制定基于核心能力培養(yǎng)和應(yīng)用的戰(zhàn)略規(guī)劃→選擇合作伙伴來發(fā)揮核心能力的杠桿作用→戰(zhàn)略實(shí)施→企業(yè)超額利潤(rùn)的獲取和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?;谀芰Φ钠髽I(yè)戰(zhàn)略,首先分析企業(yè)的核心能力所在和基于核心能力發(fā)揮的機(jī)會(huì),在此基礎(chǔ)上樹立企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和制定現(xiàn)有核心能力發(fā)揮與未來核心能力培養(yǎng)的規(guī)劃,為將自身的資源專注于核心能力之中,必須選擇和培養(yǎng)合作伙伴,從而發(fā)揮核心能力的杠桿作用,然后實(shí)施戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)生存和發(fā)展的源泉來源于有價(jià)值的、獨(dú)特的、難于模仿的企業(yè)核心能力。C.K.Pahalad和GaryHamel把一個(gè)多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)比喻成一棵大樹,樹干和主要分枝是核心,產(chǎn)品,小的樹枝是經(jīng)營(yíng)單位,樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品,而提供撫育、營(yíng)養(yǎng)來保持企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)的根系則是核心能力。只有企業(yè)的根系——核心能力不斷加強(qiáng),將其營(yíng)養(yǎng)和能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品,從而不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新市場(chǎng),使消費(fèi)者得到更大的滿足,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
3.基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略起點(diǎn),是分析和識(shí)別企業(yè)的核心能力。能力理論認(rèn)為,企業(yè)“戰(zhàn)略的核心不在于公司產(chǎn)品、市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),而在于其行為反應(yīng)能力;戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識(shí)別和開發(fā)別人難以模仿的組織能力;在顧客眼里,這種組織能力是將一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來的標(biāo)志。”C.K.Pahalad和Gary Hamel提出了識(shí)別核心能力的三條標(biāo)準(zhǔn):(1)有價(jià)值性。核心能力是有很多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,能為企業(yè)帶來壟斷的超額利潤(rùn),同時(shí),它也能為顧客提供更多的價(jià)值,也就為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供了潛在的途徑。(2)難于模仿性。核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于模仿的,它是企業(yè)通過長(zhǎng)期積累的多種技術(shù)、知識(shí)的有機(jī)綜合體,具有路徑依賴性。(3)不易替代性。核心能力在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不易被其他能力所代替,否則,其價(jià)值性就會(huì)降低,無法再繼續(xù)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是企業(yè)核心能力的培養(yǎng)、應(yīng)用和提升。能力理論認(rèn)為,核心能力是企業(yè)利潤(rùn)的源泉,由于各個(gè)企業(yè)的核心能力不同,所以就產(chǎn)生了企業(yè)的異質(zhì)性,要保持企業(yè)長(zhǎng)期的盈利,企業(yè)戰(zhàn)略必須重點(diǎn)考慮現(xiàn)有核心能力發(fā)揮。同時(shí)要考慮未來核心能力的方向和培養(yǎng)提升的規(guī)劃,這樣才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5.基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略,改變了對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的理解。能力理論認(rèn)為,當(dāng)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是你死我活的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)內(nèi)部自身的核心能力強(qiáng)弱的競(jìng)爭(zhēng),你的核心能力強(qiáng),你就可獲得更多的超額利潤(rùn)。但企業(yè)核心能力作用的發(fā)揮需要其他企業(yè)的合作,能力理論強(qiáng)調(diào)要既競(jìng)爭(zhēng)又合作,通過合作來發(fā)揮核心能力的杠桿作用,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從上述核心邏輯分析可知,基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略也有不足之處。(1)它的前提是把外部環(huán)境看成是線性變化和相對(duì)穩(wěn)定的,這樣就可發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的核心能力,而實(shí)際上當(dāng)今的環(huán)境的變化是非線性的和日趨劇烈。(2)它的合作理念是基于保護(hù)自己的核心能力,防止其他公司模仿。因此這種合作是機(jī)會(huì)主義的合作,不可能保持長(zhǎng)期合作。(3)過分強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部組織核心能力的作用,而忽略了外部組織的支持、互補(bǔ)作用。
三、動(dòng)態(tài)能力理論的核心邏輯分析
動(dòng)態(tài)能力理論源于20世紀(jì)90年代市場(chǎng)環(huán)境變化的特點(diǎn)而產(chǎn)生的。市場(chǎng)環(huán)境日益動(dòng)態(tài)化,技術(shù)創(chuàng)新速度加速,經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化和市場(chǎng)的全球化,顧客需求的多樣化,造成了競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容越來越快,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性越來越低,惟有不斷創(chuàng)新,才能持續(xù)成功。該理論的代表人物是R.D‘Aveni,他于1994年出版了《超越競(jìng)爭(zhēng)》一書,全面闡述了動(dòng)態(tài)能力理論的框架。
1.動(dòng)態(tài)能力理論的邏輯思維是:外部環(huán)境分析→定義新的創(chuàng)新機(jī)遇→制定響應(yīng)新的機(jī)遇的戰(zhàn)略→尋找完成新創(chuàng)新機(jī)遇的合作伙伴→合作競(jìng)爭(zhēng)→新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并結(jié)束現(xiàn)有合作。即在外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和定義新的機(jī)遇,并制定出響應(yīng)的戰(zhàn)略,選擇暫時(shí)的、不連續(xù)的伙伴來完成特定戰(zhàn)略,通過合作競(jìng)爭(zhēng),取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在完成預(yù)定的戰(zhàn)略后解散現(xiàn)有的合作,在回到起點(diǎn)去尋找新的創(chuàng)新機(jī)遇。通過不斷創(chuàng)新來保持企業(yè)在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展。
2.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略目標(biāo)是不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谒蚕⑷f變、不可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的,若固守在保持原有的優(yōu)勢(shì)上將導(dǎo)致更大的災(zāi)難。只有認(rèn)真地、不斷地和出其不意地打破現(xiàn)有平衡,快速響應(yīng)機(jī)會(huì)和企業(yè)內(nèi)外資源的重構(gòu),形成一系列暫時(shí)的、不相容的新優(yōu)勢(shì),才能保證企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是一個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
3.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵,是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)(Strategic Interactions)。該理論認(rèn)為,在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)明顯加快,競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)已成為制定戰(zhàn)略的決定因素,只有及時(shí)正確地預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài),才能保證自己正確地把握時(shí)機(jī)放棄原有優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。
4.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略重點(diǎn),是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng),不斷創(chuàng)造新的核心能力。這種戰(zhàn)略是一種動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略,整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過程就是按照靈活性、敏捷性的原則動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)外部資源的動(dòng)態(tài)重構(gòu),形成有自身風(fēng)格的系統(tǒng),用自己的戰(zhàn)略行為創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展和贏利潛力大的空間。
5.基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要其他組織的合作來實(shí)現(xiàn)。但這種合作是基于時(shí)間和任務(wù)的合作,與其他組織建立的是一種暫時(shí)的、不連續(xù)的合作關(guān)系,只要任務(wù)一完成就解除現(xiàn)有的合作關(guān)系。然后,又重新發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新機(jī)遇,重新尋找新的合作伙伴,開始新的戰(zhàn)略實(shí)施。
從上分析,可知這種理論的主要缺點(diǎn)有:(1)這種理論的前提是假設(shè)市場(chǎng)的環(huán)境瞬息萬變、不可預(yù)測(cè),而實(shí)際上,市場(chǎng)環(huán)境在一定的時(shí)間內(nèi)是可以預(yù)測(cè)的和相對(duì)的穩(wěn)定。(2)企業(yè)不存在可持久發(fā)揮作用的核心能力,否定了一個(gè)企業(yè)核心能力的積累性、路徑的依賴性和不可模仿性。(3)組織間的合作是基于任務(wù)的合作,合作的關(guān)系具有時(shí)間性、暫時(shí)性。
四、復(fù)雜理論的核心邏輯分析
復(fù)雜理論研究,源于對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和混沌理論的研究。復(fù)雜理論的代表人物是 Moor,1996年出版了其代表作《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略》。他認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行并不都是你死我活的斗爭(zhēng),而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣,企業(yè)與其他組織之間存在“共同進(jìn)化”關(guān)系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,彼此間應(yīng)該合作,努力營(yíng)造與維護(hù)一個(gè)共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此,他強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理必須有“新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實(shí)施方法”,用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學(xué)來全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。該理論的核心邏輯是復(fù)雜性,反映了企業(yè)戰(zhàn)略在動(dòng)態(tài)非線形的復(fù)雜環(huán)境下,要以創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、注重嵌入于系統(tǒng)的不同參與者和過程的動(dòng)態(tài)張力及其相互關(guān)系為重點(diǎn)。
1.復(fù)雜理論的邏輯思維是:“信息空間”環(huán)境和內(nèi)部條件分析→制定企業(yè)戰(zhàn)略→創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)→加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和貢獻(xiàn)各自的核心能力→網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)業(yè)績(jī)→商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化和企業(yè)的發(fā)展。即首先以“充滿機(jī)會(huì)”的環(huán)境分析和論證為起點(diǎn),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的能力和價(jià)值分析,制定以創(chuàng)新為重點(diǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略實(shí)施中以創(chuàng)新機(jī)會(huì)為中心,創(chuàng)造和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和貢獻(xiàn)各自的核心能力,從而在與其他相類似的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)和核心能力的不斷提升,促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化。
2.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,突出了企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性,提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的新觀念。復(fù)雜理論認(rèn)為,這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)非線性的混沌系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包括了供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關(guān)者,企業(yè)是這個(gè)系統(tǒng)的成員之一,系統(tǒng)決定了企業(yè)的行為和價(jià)值,決定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向,要求企業(yè)從整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來制定戰(zhàn)略。
3.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)按照自相似、自組織、自學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)進(jìn)化的原則來設(shè)計(jì)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織和系統(tǒng)(即網(wǎng)絡(luò)組織),通過共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、共享知識(shí)、協(xié)同作用,使企業(yè)在創(chuàng)造未來中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這是由商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)在的本質(zhì)特性所決定的。
4.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,目標(biāo)是建立和保持一個(gè)相互依賴、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。復(fù)雜理論認(rèn)為,企業(yè)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)成員,這個(gè)系統(tǒng)的好壞和是否穩(wěn)定直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,反過來系統(tǒng)的穩(wěn)定、發(fā)展和進(jìn)化也有賴于各成員的通力合作和相互間的關(guān)系。因此,企業(yè)的績(jī)效取決于其在這個(gè)系統(tǒng)中合作和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力的水平。
5.基于復(fù)雜理論的戰(zhàn)略,具有周期性。復(fù)雜理論把一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作進(jìn)化過程分為開拓、擴(kuò)展、權(quán)威、重振或死亡4個(gè)階段,企業(yè)在其自身的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作過程具有周期性,通過系統(tǒng)的不斷循環(huán),促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的不斷進(jìn)化和企業(yè)的不斷發(fā)展。
從上分析可知,該理論的主要缺點(diǎn)是:(1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)選擇企業(yè),弱化了企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的選擇自由。它認(rèn)為企業(yè)的初始條件對(duì)建立系統(tǒng)并不重要,而實(shí)際上企業(yè)本身的能力直接關(guān)系到系統(tǒng)能否穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)鍵,也影響到其在系統(tǒng)中的位置和收益。(2)它認(rèn)為商業(yè)系統(tǒng)的進(jìn)化如同自然系統(tǒng)一樣,其成長(zhǎng)和發(fā)展依賴于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的性質(zhì),而忽略了企業(yè)本身的能動(dòng)作用。(3)合作有周期性,而實(shí)際上合作往往會(huì)隨時(shí)間的推移而得到加強(qiáng)。
五、合作競(jìng)爭(zhēng)理論核心邏輯分析
合作競(jìng)爭(zhēng)理論,源于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性本身固有的缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該理論的代表人物是 B.J.Nalebuf和A.M.Brandenbuger,他們的代表作是1996年合著出版的《合作競(jìng)爭(zhēng)》。他們認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的博弈,是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),也有合作,提出了合作競(jìng)爭(zhēng)(Co-petition)的新理念。它是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的新思維,強(qiáng)調(diào)合作的重要性,有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究注入了嶄新的思想。同時(shí),利用博弈理論和方法來制定企業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略制定的互動(dòng)性和系統(tǒng)性,并通過大量的實(shí)際案例進(jìn)行博弈策略分析,為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究提供了新的分析工具。合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論的核心邏輯是共贏性,反映了企業(yè)戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,要以博弈思想分析各種商業(yè)互動(dòng)關(guān)系、與商業(yè)博弈活動(dòng)所有參與者建立起公平合理的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為重點(diǎn)。
1.合作競(jìng)爭(zhēng)理論的邏輯思維是:繪制價(jià)值鏈→確定所有商業(yè)博弈參與者的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系→實(shí)施PARTS戰(zhàn)略來改變博弈→分析和比較各種商業(yè)博弈結(jié)果→確定合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略→擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)共贏。即首先將商業(yè)博弈繪制成一幅可視化的圖——價(jià)值鏈,利用價(jià)值鏈定義所有的參與者,分析與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客和互補(bǔ)者的互動(dòng)型關(guān)系,尋找合作與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上,改變構(gòu)成商業(yè)博弈的5要素(參與者,Participators;附加值,Added values;規(guī)則,Rules;戰(zhàn)術(shù),Tactics;范圍,Scope,簡(jiǎn)稱PARTS)中的任何一個(gè)要素,形成多個(gè)不同的博弈,保證了“PARTS不會(huì)失去任何機(jī)會(huì)”、“不斷產(chǎn)生新戰(zhàn)略”,并分析和比較各種博弈的結(jié)果,確定適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和共同發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略起點(diǎn),是分析商業(yè)博弈活動(dòng)參與者之間的互動(dòng)關(guān)系。合作競(jìng)爭(zhēng)理論提出了參與者價(jià)值鏈的新觀念,利用價(jià)值鏈來描述所有的參與者的競(jìng)爭(zhēng)合作的互動(dòng)關(guān)系。價(jià)值鏈的思想強(qiáng)調(diào)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作兩種行為,兩者的結(jié)合意味著一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系,而不是“競(jìng)爭(zhēng)”和“合作”的兩字所單獨(dú)的意思,有效克服了Porter經(jīng)典競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論利用5個(gè)力量模型僅從競(jìng)爭(zhēng)的角度來分析所有參與者競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的弊端。
3.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略目標(biāo),是建立和保持與所有參與者的一種動(dòng)態(tài)合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)共贏局面。合作競(jìng)爭(zhēng)理論提出了互補(bǔ)者(Complementor)的新概念,認(rèn)為商業(yè)博弈的參與者除了包括競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客外,還有互補(bǔ)者。強(qiáng)調(diào)了博弈的參與者之間的相互依存、互惠互利的關(guān)系,“要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,就要與顧客、供應(yīng)商、雇員及其他人密切合作。這是開發(fā)新市場(chǎng)和擴(kuò)大原有市場(chǎng)的途徑”。因此,企業(yè)的生存與發(fā)展離不開其他組織的支持和合作,這是對(duì)經(jīng)典競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論的完善和補(bǔ)充。
4.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略制定過程,貫穿了博弈思想。戰(zhàn)略要“從其他參與者的認(rèn)知角度”來制定戰(zhàn)略,克服了傳統(tǒng)戰(zhàn)略僅從企業(yè)本身的利益制定戰(zhàn)略的弊端。同時(shí),通過參與者、附加值、規(guī)則、戰(zhàn)術(shù)和范圍這5個(gè)杠桿對(duì)博弈行為和結(jié)果的作用分析,選擇合適的戰(zhàn)略,使企業(yè)戰(zhàn)略更具有互動(dòng)性、現(xiàn)實(shí)性和可行性。博弈思想是一種結(jié)合了合作與競(jìng)爭(zhēng)思想的革命性戰(zhàn)略思維,博弈的理論方法為網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理研究提供了新的分析工具。
5.基于合作競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略,是一種著眼于未來的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略。合作競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為,商業(yè)博弈是一種重復(fù)博弈,而且構(gòu)成博弈的五要素PARTS會(huì)隨時(shí)間而變化,從而改變每次博弈的行為和結(jié)果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略并非都是事先計(jì)劃好的,而是一種不斷調(diào)整和變化的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略,以適應(yīng)商業(yè)博弈的改變。同時(shí),在商業(yè)博弈中,“沒有什么東西是固定的”、而且“充滿活力,不斷進(jìn)化”,PARTS模式的變化帶來博弈的變化,不斷創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。因此,基于合作競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)戰(zhàn)略必須著眼于未來的博弈,才能把握住未來的機(jī)遇。
從上分析,我們認(rèn)為合作競(jìng)爭(zhēng)理論也有明顯的不足之處。(1)從組織的有限理性出發(fā),按X理論來考慮企業(yè)之間的合作競(jìng)爭(zhēng)博弈關(guān)系,忽略了企業(yè)的社會(huì)性和復(fù)雜性對(duì)博弈的影響。(2)僅研究了參與者兩兩之間的兩元合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,沒有結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論來研究合作競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。(3)沒有建立一套完整的合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理過程。
六、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展趨勢(shì)
盡管現(xiàn)有的主要戰(zhàn)略管理理論核心邏輯各有不同,但通過比較分析,我們認(rèn)為它們至少有4個(gè)共同點(diǎn):系統(tǒng)性、合作性、創(chuàng)新性、動(dòng)態(tài)性。這些共同點(diǎn),反映了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的發(fā)展趨勢(shì)。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的主體,已有單個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向與企業(yè)相關(guān)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。4種理論都已意識(shí)到,戰(zhàn)略必須具有系統(tǒng)性,企業(yè)作為商業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng),企業(yè)戰(zhàn)略必然與整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)密切相關(guān)。特別是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)與環(huán)境的邊界越來越模糊,企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其管理“必然將成為新的管理范式與新的競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則”,“關(guān)系管理是當(dāng)今企業(yè)成功的關(guān)鍵”,企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于與之相關(guān)的參與者及其所構(gòu)成的商業(yè)系統(tǒng)。一種整合網(wǎng)絡(luò)思想植根于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究之中,是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的新動(dòng)向。
2.企業(yè)戰(zhàn)略的核心思想,由傳統(tǒng)的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)思想轉(zhuǎn)變?yōu)楣糙A的合作競(jìng)爭(zhēng)思想。4種理論都強(qiáng)調(diào)合作的重要性,認(rèn)為要跨越傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,加強(qiáng)發(fā)展個(gè)人間、部門間和組織間的交流與合作,“成功需要邊界的滲透性和多種至少是暫時(shí)的聯(lián)盟與交流”,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作,以合作求生存,靠競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展。因此,以實(shí)現(xiàn)共贏為目標(biāo)的合作競(jìng)爭(zhēng)思想,已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想。
3.企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn),從原來注重內(nèi)部現(xiàn)有資源與外部環(huán)境的匹配轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部核心能力和外部資源能力的整合,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的整合性和預(yù)見性。4種理論都“注重未來和預(yù)測(cè)行動(dòng)事件的長(zhǎng)期效果”,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造是“利用現(xiàn)時(shí)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造未來的首要途徑”,“單從過去情況得出簡(jiǎn)單的推斷,或努力去維持現(xiàn)狀來保證企業(yè)長(zhǎng)期成功”都是不可能的。因此,新的企業(yè)戰(zhàn)略要“為未來而競(jìng)爭(zhēng)”,體現(xiàn)前瞻性和主動(dòng)性,注重企業(yè)核心能力的培養(yǎng)、使用和提升。
4.企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì),從原來的靜態(tài)、單向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)、互動(dòng)戰(zhàn)略。4種戰(zhàn)略管理理論都承認(rèn)戰(zhàn)略的效果依賴于環(huán)境,認(rèn)為戰(zhàn)略和環(huán)境都是動(dòng)態(tài)的,而且企業(yè)的“商業(yè)活動(dòng)是一種博弈”,企業(yè)戰(zhàn)略要隨商業(yè)博弈的變化而作出相應(yīng)的調(diào)整與變化,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性和適應(yīng)性。
總之,我們認(rèn)為,未來的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論必然是多種理論的整合。通過吸收和整合各種理論的核心思想,形成一種“面向未來,持續(xù)創(chuàng)新,共求發(fā)展”、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略思想。因此,新的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究,要以企業(yè)及其相關(guān)組織構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為主體,首先利用能力理論的核心思想來培養(yǎng)、應(yīng)用和提升現(xiàn)有的核心能力,同時(shí)運(yùn)用動(dòng)態(tài)能力理論的核心思想來不斷學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,發(fā)展新的核心能力。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用復(fù)雜理論的共生思想,相互合作,互惠互利,共同發(fā)展,在共生中吸收合作競(jìng)爭(zhēng)理論的精髓。同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作,以合作求生存,靠競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展,在動(dòng)態(tài)合作競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
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