CFO希望用更多的時間與CEO和業(yè)務經(jīng)理一起參與戰(zhàn)略決策方面的活動，比如兼并和收購、制定戰(zhàn)略計劃、業(yè)務拓展等等

　　CFO所在公司的股票表現(xiàn)優(yōu)于競爭對手，原因在于他們：用超過20％的時間與業(yè)務部門的經(jīng)理們在一起；使決策支持成為最重要的工作；使重新設計財務業(yè)務處理程序成為最有效的降低成本的辦法

　　CFO認為他們最大的障礙是財務人員的技術問題（51％）以及來自于高級管理人員的反對（29％）

　　CFO的側重點最明顯的不同在于美國、歐洲、亞洲地區(qū)之間的差別

　　通過對來自美國、歐洲及亞洲的45位CFO的訪談以及300位具有代表性的CFO的問卷調查數(shù)據(jù)的分析，反映出CFO所期望的目標與股東、CEO、業(yè)務經(jīng)理和財務人員之間的關系。CFO在重新設計財務業(yè)務處理流程的同時領導實現(xiàn)股東的價值創(chuàng)造，會同承擔公司戰(zhàn)略決策的責任，促進公司的決策支持活動。當然，不同的地區(qū)的CFO的側重點有所不同。

　　領導股東的價值創(chuàng)造

　　在增加股東的價值方面，CFO正逐漸成為關鍵的戰(zhàn)略決策的扮演者，同時承擔著特殊的責任。CFO為了完成計劃展開了開創(chuàng)性的工作，增加了與外部和內部股東的交流，施行新的績效考核辦法，把管理人員的薪酬與股東價值聯(lián)系起來。CFO認為他們最大的障礙是財務人員的技術問題（51％）以及來自于高級管理人員的反對（29％）。

　　增加與股東的聯(lián)系

　　美國的CFO在與機構投資者的交流上已經(jīng)非常熟練，但是歐洲和亞洲的CFO提到他們花了相當大的努力推動增加財務信息的披露，建立了投資者關系服務部，訓練高級業(yè)務經(jīng)理與投資者對話，組織證券分析人員直接向一線的經(jīng)理進行講座。

　　實現(xiàn)財務績效測評辦法

　　CFO在建立和執(zhí)行財務戰(zhàn)略、財務績效指標時起著重要的作用。證券分析人員、機構投資者以及更多的CFO都認為公司的股票價格與現(xiàn)金流的聯(lián)系比起與收益指標的聯(lián)系更為緊密。數(shù)據(jù)顯示了一個趨勢：現(xiàn)金流指標、每股收益、資本回報率都或多或少有所減弱，而EVA指標卻增強了（認為EVA會成為最重要的指標的CFO的人數(shù)從7％增加到了20％）。很多CFO說正在靈活地采用新的財務績效指標，而這在公司層面的運用比在業(yè)務部門及運作層面更加自如。

　　財務戰(zhàn)略指標依賴于CFO認為什么是股東價值的首要動因?？偟膩砜?，有50％的CFO認為邊際收益針對于現(xiàn)金流是第一位的動因，而另39％的CFO認為是股東回報。亞洲的CFO認為是后者，而歐洲的CFO認為是前者。日本的CFO正在讓他們的業(yè)務經(jīng)理的定位由股東回報轉向盈利的目標。

　　把經(jīng)理的報酬與股東價值聯(lián)系起來

　　美國勞工部已經(jīng)對養(yǎng)老基金和一些機構投資者施加了相當?shù)膲毫Γ蟀呀?jīng)理人的報酬與公司的績效聯(lián)系起來進行考核。41％的CFO說他們的報酬與股票價格相聯(lián)系，而美國的CFO比起亞洲的和歐洲的CFO來，這種聯(lián)系更緊一些。

　　此外，很大一部分美國的CFO在談到為高級管理人員和所有員工設計的績效支付計劃時都很樂觀。

　　CFO面對的挑戰(zhàn)

　　1、專業(yè)財務人員的技術和能力被51％的CFO列在了第一位。

　　2、29％的CFO認為是來自于高層管理人員反對。包括高層管理人員惰性，對采用新方法的懷疑、缺乏了解，或者就是公開的反對改變等等。

　　3、其他的困難來自于財務系統(tǒng)的技術（24％），其他的主要財務功能的原因（16％），財務功能的可信度（13％）。

　　推進決策支持活動重建財務流程

　　CFO認為最大的障礙是如何發(fā)揮財務功能的技術。為了征服這個困難，CFO把參與戰(zhàn)略決策支持活動放在了首位，從報告、控制和會計業(yè)務處理中解脫出來。CFO認定實施新的財務技術系統(tǒng)和重新處理財務活動是最重要的降低業(yè)務復雜性和成本的手段。

　　如何發(fā)揮財務功能

　　CFO認為在過去的3年里決策支持是首要的財務功能目標。在未來的3年內：

　　1、74％的CFO會讓決策支持成為財務功能的首要目標。

　　2、26％的CFO則認為是控制、報告、會計業(yè)務的處理。

　　CFO認為財務人員的專業(yè)技術是實現(xiàn)財務功能目標的最大障礙，最有價值的專業(yè)技術是能快速地改變。在未來的三年內：

　　1、財務會計和控制的技術會由50.8％降到22.3％。

　　2、最重要的是解決問題的能力和創(chuàng)造力。

　　重新安排財務活動

　　CFO所在的公司把重新安排財務處理作為降低成本的最有效的方法，這樣的公司股票表現(xiàn)優(yōu)于競爭對手。CFO認為重新建立和實施新的財務系統(tǒng)是降低成本的手段中最有效的手段，而不僅僅是簡單的降低人員、引入共享服務、外包等等。為了降低成本和簡化財務功能：

　　1、45.7％的CFO認為重組財務流程是最有效的手段。

　　2、45％的CFO則認為是對過時的財務流程的取代以及財務和非財務系統(tǒng)的組合。