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內(nèi)容摘要:在知識經(jīng)濟(jì)時代,信息瞬息萬變,信息流已成為企業(yè)的生命線,加快企業(yè)信息化的進(jìn)程,開發(fā)適應(yīng)新管理時代、網(wǎng)絡(luò)時代等新環(huán)境需要的新一代財務(wù)軟件,成為企業(yè)界與財務(wù)軟件行業(yè)共同關(guān)心的問題。分析傳統(tǒng)財務(wù)軟件的缺陷、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的優(yōu)勢與局限,進(jìn)而開發(fā)體現(xiàn)先進(jìn)管理思想和方法與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)化、管理型財務(wù)軟件成為必然。
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;新管理時代;網(wǎng)絡(luò)時代;財務(wù)軟件;發(fā)展趨勢
在知識經(jīng)濟(jì)時代,信息瞬息萬變,企業(yè)之間誰能夠迅速地獲取更多有價值的信息并做出及時、正確的反應(yīng),誰就能在競爭中搶得主動權(quán),信息流已成為企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)必須注重改善其經(jīng)營管理尤其是財務(wù)管理,加快企業(yè)信息化的進(jìn)程,構(gòu)建一條能迅速感知所處的環(huán)境、察覺競爭者的挑戰(zhàn)和客戶需求的信息流。如何適應(yīng)新時代、新環(huán)境發(fā)展的需要,開發(fā)新一代的財務(wù)軟件,成為企業(yè)界與財務(wù)軟件行業(yè)共同關(guān)心的問題。本文在對傳統(tǒng)財務(wù)軟件、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,著眼于企業(yè)整體的信息化建設(shè),提出了新一代財務(wù)軟件———ERP軟件的發(fā)展方向。
一、傳統(tǒng)財務(wù)軟件面臨的挑戰(zhàn)
在計劃經(jīng)濟(jì)體制與計算機(jī)技術(shù)相對落后的管理環(huán)境下誕生的傳統(tǒng)財務(wù)軟件,由于當(dāng)時技術(shù)水平和管理水平的限制,目的主要是替代手工會計核算,減輕會計人員的勞動強(qiáng)度,提高會計信息的質(zhì)量,促進(jìn)會計工作的規(guī)范化,提高管理水平與經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在市場上銷售的部分財務(wù)軟件,仍然是這種較低水平的“甩賬式”財務(wù)軟件。自20世紀(jì)80年代初開始的改革開放以來,中國企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性改變。企業(yè)管理在經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟(jì)時期的“生產(chǎn)管理”時代、計劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時期的“混合管理”時代后,從上世紀(jì)90年代末進(jìn)入全面市場經(jīng)濟(jì)時期的“新管理”時代。新管理時代的到來,要求企業(yè)具有較高的信息反饋能力,能夠及時對企業(yè)內(nèi)外部信息做出反應(yīng)。如何整合企業(yè)的信息資源,提高管理工作的效率,將成為企業(yè)間競爭的重要內(nèi)容。另一方面,隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,Internet/In tranet正在迅速影響著社會的各個領(lǐng)域,一個新的基于Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)的競爭環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)規(guī)則、交易方式、經(jīng)營管理模式都將帶來巨大變革,電子商務(wù)將越來越成為企業(yè)重要的生存方式和經(jīng)營方式。在新管理時代和網(wǎng)絡(luò)時代面前,傳統(tǒng)財務(wù)軟件的缺陷日益明顯。
二、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的概念及其優(yōu)勢與局限
為了適應(yīng)新管理時代和網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的要求,國內(nèi)會計理論界、會計實務(wù)界以及會計軟件開發(fā)商都做出了積極反應(yīng),相繼提出了“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”的概念,一些會計軟件開發(fā)商也開始研制和推出了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是指基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠在Internet/Intranet環(huán)境下整合使用,?以財務(wù)管理為核心,業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理協(xié)同,不僅具備傳統(tǒng)財務(wù)軟件的基本功能,而且還能夠支持遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理和事中動態(tài)會計核算與在線財務(wù)管理,能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算,支持電子商務(wù)和網(wǎng)上理財服務(wù)的一種全新的財務(wù)管理軟件系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是財務(wù)軟件發(fā)展歷程上的重要突破,它與傳統(tǒng)財務(wù)軟件相比,既具有相對的優(yōu)勢,也有明顯的局限。
(一)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的優(yōu)勢
1、支持遠(yuǎn)程處理方式與提供集中管理服務(wù)。在In ternet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)與供應(yīng)鏈間的物理距離都變成鼠標(biāo)距離,千山萬水也在舉手之間,利用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)構(gòu)建企業(yè)會計信息系統(tǒng),既可實現(xiàn)企業(yè)的事務(wù)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理,如遠(yuǎn)程報表/遠(yuǎn)程報賬/遠(yuǎn)程查詢/遠(yuǎn)程審計/遠(yuǎn)程監(jiān)控等。也可采用在線管理與集中管理模式,消除物理距離與時間差概念,加強(qiáng)對下屬機(jī)構(gòu)的財務(wù)監(jiān)控,高效快速地收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為整合企業(yè)財務(wù)資源,有效降低投資和運(yùn)行成本,提高企業(yè)效率,促使企業(yè)實現(xiàn)決策科學(xué)化和業(yè)務(wù)智能化,并且可以保持企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息的一致性。
2、支持財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理與動態(tài)會計核算方式。在網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)對財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同性要求更高,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件能從根本上促進(jìn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同以及企業(yè)與供應(yīng)鏈間的協(xié)同。財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)便使會計核算從事后達(dá)到實時,財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài),大大豐富了會計信息內(nèi)容并提高了會計信息的價值。企業(yè)主管和財務(wù)主管能夠基于網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件提供的動態(tài)會計信息,及時做出反應(yīng),并部署經(jīng)營活動和做出財務(wù)安排,使財務(wù)數(shù)據(jù)更具有決策意義。
3、支持網(wǎng)上理財服務(wù)與提供網(wǎng)絡(luò)化財會工作方式。網(wǎng)上理財服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)衍生出來的一種信息服務(wù),也是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)應(yīng)具備的一項重要功能,它以專營網(wǎng)站方式,在網(wǎng)上為其用戶提供專業(yè)的財務(wù)應(yīng)用服務(wù),而并不一定要求其用戶購買軟件,而是直接從網(wǎng)上獲得授權(quán)和賬號。正好能夠為那些缺乏會計主體特性或生存期短的虛擬企業(yè)或不愿意購買財務(wù)軟件的小型企業(yè)提供數(shù)字化的財務(wù)會計服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作形態(tài)和方式的變革,提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)作效率,增強(qiáng)競爭能力。同時,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)改變了財務(wù)管理的時間與空間范圍,帶來了財會工作介質(zhì)的改變,財務(wù)數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面數(shù)據(jù)、電算化初期的磁盤數(shù)據(jù)發(fā)展到電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等,因此在財會工作上必須能支持在線辦公、移動辦公等網(wǎng)絡(luò)化方式。4、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是電子商務(wù)的重要組成部分。在網(wǎng)絡(luò)時代,電子商務(wù)已成為企業(yè)的重要經(jīng)營方式和生存方式。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)作為企業(yè)在電子商務(wù)條件下進(jìn)行會計核算和財務(wù)管理的工具,將能夠提供從財務(wù)上整合實現(xiàn)電子商務(wù)的各項功能。即完成網(wǎng)上的銷售、訂購、采購、付款、會計處理以及交易資料的記錄、傳遞、認(rèn)證、匯總與作業(yè)管理,實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈間信息的交流和產(chǎn)銷的整合。而電子商務(wù)涵蓋了信息流、物流、資金流,為各種交易和事項的認(rèn)定、計量、披露等會計活動提供了技術(shù)支持,從而最終實現(xiàn)網(wǎng)上的商業(yè)貿(mào)易活動。
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)財務(wù)的局限
1、缺乏先進(jìn)的管理思想與管理方法的指導(dǎo)。財務(wù)軟件作為企業(yè)管理軟件的一個重要組成,應(yīng)該是企業(yè)管理思想和管理方法與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的財務(wù)軟件基本上都是核算型財務(wù)軟件,處理規(guī)范,流程單一,一直存在著重技術(shù)、輕管理的傾向。財務(wù)軟件作為企業(yè)信息系統(tǒng)的一個組成部分,不是一個純技術(shù)的系統(tǒng),其靈魂應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的管理思想和管理方法,計算機(jī)技術(shù)只是實現(xiàn)手段和保證。在這一點上,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)未能跳出傳統(tǒng)財務(wù)軟件的框架,未從企業(yè)信息系統(tǒng)的角度來重新定位財務(wù)軟件。
2、缺乏科學(xué)的管理與決策支持的內(nèi)容。從縱向看,企業(yè)信息系統(tǒng)可以分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(DPS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)三個層次。傳統(tǒng)的財務(wù)軟件主要是模擬手工業(yè)務(wù)流程,核算結(jié)果有待于進(jìn)一步加工分析,只能屬于DPS層次。而新管理時代的企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)不僅要能提供核算型財務(wù)信息,更要求能提供豐富的戰(zhàn)略性財務(wù)信息,提高企業(yè)財務(wù)部門的服務(wù)水準(zhǔn)。這就要求財務(wù)軟件要由核算型向管理型、決策型轉(zhuǎn)變,由DPS層次向MIS、DSS層次發(fā)展。近年來一些軟件公司也相繼推出了“管理型”、“決策支持型”財務(wù)軟件,但它們僅僅是在核算型軟件的基礎(chǔ)上增加了一些財務(wù)比率的計算,或存貨的進(jìn)銷存管理,或領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊等等,與真正意義上的管理、決策支持相距甚遠(yuǎn)。而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的概念同樣也未包含管理和決策支持方面的內(nèi)容,基本上仍停留在核算型財務(wù)系統(tǒng)的框架之中。
3、缺乏有效的信息交流與調(diào)控的功能。從橫向看,企業(yè)信息系統(tǒng)可以劃分為物資供應(yīng)、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、銷售管理、質(zhì)量控制、人力資源等子系統(tǒng)。而這些子系統(tǒng)一般都是企業(yè)內(nèi)部各部門根據(jù)其特定的需求而開發(fā)的封閉型系統(tǒng),相互之間信息交流較為困難。而管理時代的企業(yè)為了提高市場競爭力,要求最大限度地整合企業(yè)資源,實現(xiàn)信息資源的高度集成和共享。這就要求企業(yè)內(nèi)部的各個子系統(tǒng)必須要融合到一起,形成完整、統(tǒng)一、開放的企業(yè)信息系統(tǒng),為了適應(yīng)這一需求,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)利用Internet/Intranet技術(shù),實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,但它只從企業(yè)財務(wù)部門要求出發(fā),面向會計核算和財務(wù)管理應(yīng)用,由其承擔(dān)整個企業(yè)信息化應(yīng)用的重任,調(diào)控生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量控制等其它子系統(tǒng),顯然難以勝任。
4、缺乏可靠的數(shù)據(jù)及其傳輸?shù)陌踩U?。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)與傳統(tǒng)財務(wù)軟件同樣面臨數(shù)據(jù)的安全問題,而且更為突出。首先,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)所依托的Internet/Intranet體系,使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,有利于搭截偵聽、口令字試探和竊取、身份假冒,這是技術(shù)上容易引起安全問題的重大特點。其次,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)全面支持電子商務(wù),電子商務(wù)涉及到許多電子單據(jù)、電子貨幣等,也是很容易受到不法攻擊的地方。再次,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的分布式操作使得網(wǎng)絡(luò)攻擊可以從多個地方進(jìn)行;而對于企業(yè)內(nèi)部使用者來講,如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán),也容易造成信息濫用和向外流失。另外,推行網(wǎng)絡(luò)財務(wù)后,財務(wù)和業(yè)務(wù)實現(xiàn)了協(xié)同,企業(yè)的經(jīng)營管理活動幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),如果企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于管理監(jiān)控,一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作。
三、企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)———財務(wù)軟件的全新發(fā)展
財務(wù)軟件是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個重要組成,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)信息化建設(shè)的高度,從企業(yè)整體出發(fā)來定位財務(wù)軟件的發(fā)展方向。在縱向上,它應(yīng)不再局限于提供傳統(tǒng)的核算型財務(wù)信息,而要向MIS、DSS層次發(fā)展,為企業(yè)的管理和決策提供更為完備的信息支持。在橫向上,它應(yīng)當(dāng)和企業(yè)內(nèi)部其它子系統(tǒng)融合在一起,成為整個企業(yè)信息系統(tǒng)的一個部分。這種“融合”并不是各個子系統(tǒng)的簡單疊加,而是要立足于整個企業(yè)的信息需求,統(tǒng)一規(guī)劃和實施,必要時應(yīng)根據(jù)新系統(tǒng)的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)和組織結(jié)構(gòu)重組,以適應(yīng)新管理時代企業(yè)發(fā)展的需要。因此ERP系統(tǒng)是財務(wù)軟件縱向和橫向發(fā)展的必然結(jié)果。
企業(yè)資源計劃(ERP,Enterprise?ResourcesPlanning)系統(tǒng)是20世紀(jì)90年代初期發(fā)展起來的一個全新的企業(yè)管理系統(tǒng),體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想和方法,它是在物料需求計劃(MRP)和制造資源計劃(MRPII)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的又一更高層次的管理模式。隨著市場競爭的加劇,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,ERP與MRPII相比,更注重與客戶關(guān)系管理(CRM)和供應(yīng)鏈管理(SCM)等組件的開發(fā)配合,強(qiáng)調(diào)的是以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)競爭策略,是一種全新的管理理念和管理模式,已成為企業(yè)現(xiàn)代管理的有力工具,也成為提高企業(yè)競爭力的重要手段。它的基本思想是將企業(yè)的經(jīng)營流程看作是一個緊密連接的供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等。通過對供需鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理,來加速企業(yè)的信息流程,提高企業(yè)反應(yīng)速度,改善管理者決策質(zhì)量。同時將企業(yè)內(nèi)部劃分為幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如物資供應(yīng)、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、銷售管理、質(zhì)量控制、人力資源等,在先進(jìn)信息技術(shù)支持的基礎(chǔ)上,各子系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度共享和無縫集成。在信息技術(shù)方面,ERP系統(tǒng)采用了計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展最新成就。所以說,ERP既是一種先進(jìn)的管理思想,又是一種融合了企業(yè)最佳實踐和先進(jìn)信息技術(shù)的新型管理工具。
ERP中的財務(wù)系統(tǒng)是集成的、面向管理和決策的財務(wù)系統(tǒng),它已經(jīng)實現(xiàn)了從對財務(wù)信息的事后反映到對財務(wù)管理和決策的實時支持、從封閉的單一財務(wù)管理到集成的全面企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在:
1、它充分集成了企業(yè)內(nèi)部的各模塊,實現(xiàn)了與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)的無縫集成,有利于企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)財務(wù)信息的及時準(zhǔn)確地反饋,真正實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化,實現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流與信息流的高度統(tǒng)一,以便于順利開展電子商務(wù)活動。
2、它融合了國際先進(jìn)企業(yè)的財務(wù)管理實踐經(jīng)驗,改善了企業(yè)會計核算和財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程,提高了財務(wù)管理的效率,更有利于企業(yè)管理與正確決策。目前比較成熟且市場占有率較高的國際品牌有德國的SAP、美國的Oracle、J.D.Edward、SSA等公司,而國內(nèi)主要是用友、金蝶、新中大等品牌ERP軟件。
3、提供了更全面的財務(wù)信息,為企業(yè)的業(yè)務(wù)操作層(基層)、管理層(中層)和戰(zhàn)略決策層(高層)提供全方位服務(wù)。它除了提供傳統(tǒng)的財務(wù)報表以外,還能提供多種管理性報表和查詢功能,并提供易于使用的財務(wù)建模和分析模塊,使企業(yè)管理人員可以利用在線數(shù)據(jù)分析處理工具(OLAP),對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的建模分析,獲取客觀真實、便于比較分析的信息,以利于正確決策。
4、提供了可靠的安全機(jī)制。首先建立科學(xué)嚴(yán)格而行之有效的內(nèi)部控制制度,從制度上保證ERP系統(tǒng)的安全運(yùn)行。如建立軟件開發(fā)和維護(hù)控制、硬件管理和維護(hù)控制、組織機(jī)構(gòu)和人員、系統(tǒng)操作、文檔資料、?系統(tǒng)環(huán)境等管理和控制、?計算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等一整套制度,其次,在技術(shù)上對整個ERP系統(tǒng)的各個層次(通信平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺)都要采取安全防范措施和規(guī)則,建立綜合的多層次的安全體系。目前常用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一般有安全網(wǎng)關(guān)(防火墻)技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、隧道技術(shù)(VPN)等,?可以根據(jù)實際情況在系統(tǒng)中加以應(yīng)用。
可以說,ERP系統(tǒng)代表了國際上管理軟件發(fā)展的潮流,財務(wù)軟件發(fā)展并融入ERP系統(tǒng)已是大勢所趨。而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件,應(yīng)當(dāng)被看成是企業(yè)管理軟件由低端向高端發(fā)展、由單一的財務(wù)管理向全面企業(yè)管理發(fā)展歷程上的一個中間環(huán)節(jié)。當(dāng)前,我國一些主要財務(wù)軟件開發(fā)商為適應(yīng)時代發(fā)展的趨勢,從傳統(tǒng)單一的財務(wù)軟件向ERP系統(tǒng)方向發(fā)展。但是由于我國企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱,管理人員素質(zhì)良莠不齊,短期內(nèi)要在我國全面推廣實施ERP系統(tǒng)是不現(xiàn)實的,還有一個相當(dāng)長的過程,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件在未來一段時期內(nèi),仍將有較大的市場空間。但在戰(zhàn)略上,應(yīng)緊跟國際上最先進(jìn)的管理思想和最先進(jìn)的信息技術(shù),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開拓寬廣思路,把握正確方向,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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