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對于納稅人的納稅服務(wù)投訴,不予受理的情形有哪些?

來源: 12366 編輯:yushaungsw 2020/08/31 18:08:34  字體:
問:對于納稅人的納稅服務(wù)投訴,不予受理的情形有哪些?

對于納稅人的納稅服務(wù)投訴,不予受理的情形有哪些?

答:納稅服務(wù)投訴符合《納稅服務(wù)投訴管理辦法》規(guī)定的投訴范圍且屬于下列情形的,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理: (一)納稅人進(jìn)行實(shí)名投訴,且投訴材料符合本辦法第十七條要求; (二)納稅人雖進(jìn)行匿名投訴,但投訴的事實(shí)清楚、理由充分,有明確的被投訴人,投訴內(nèi)容具有典型性。
納稅服務(wù)投訴內(nèi)容存在以下情形的,不屬于本辦法所稱納稅服務(wù)投訴的范圍:(一)違反法律、法規(guī)、規(guī)章有關(guān)規(guī)定的; (二)針對法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進(jìn)行投訴的; (三)超出稅務(wù)機(jī)關(guān)法定職責(zé)和權(quán)限的; (四)不屬于本辦法投訴范圍的其他情形。屬于下列情形的,稅務(wù)機(jī)關(guān)不予受理:(一)對稅務(wù)機(jī)關(guān)已經(jīng)處理完畢且經(jīng)上級稅務(wù)機(jī)關(guān)復(fù)核的相同投訴事項(xiàng)再次投訴的;(二)對稅務(wù)機(jī)關(guān)依法、依規(guī)受理,且正在辦理的服務(wù)投訴再次投訴的;(三)不屬于本辦法投訴范圍的其他情形。"

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