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稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件登錄提示：訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤，如何處理？

來(lái)源: 北京稅務(wù) 編輯：那個(gè)人 2023/10/31 15:32:12　　字體：大 小

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【問(wèn)題】

稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件登錄提示：訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤，如何處理？

【回答】

出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件中的數(shù)據(jù)可能會(huì)受到影響無(wú)法找回；請(qǐng)您在電腦桌面鼠標(biāo)右擊稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件圖標(biāo)（票字），請(qǐng)點(diǎn)擊【屬性】—【打開(kāi)文件所在的位置】在展現(xiàn)的界面將稅號(hào)文件夾打開(kāi)，找到盤(pán)號(hào).dat的文件進(jìn)行剪切粘貼至桌面并重新登錄稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件查看；

若剪切盤(pán)號(hào).dat文件后問(wèn)題無(wú)法解決，請(qǐng)您將整個(gè)稅號(hào)文件夾剪切粘貼至桌面后重新登錄稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件，若剪切文件夾后問(wèn)題仍舊存在則需卸載重新?lián)Q盤(pán)安裝；卸載稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件時(shí)因無(wú)法登錄所以不能備份客戶編碼、商品編碼等數(shù)據(jù)，重裝軟件后可通過(guò)發(fā)票修復(fù)功能恢復(fù)已開(kāi)發(fā)票信息（若更換過(guò)稅務(wù)Ukey盤(pán)則無(wú)法修復(fù)），客戶編碼及商品編碼因無(wú)法恢復(fù)需根據(jù)開(kāi)票需要手工添加。

注：若稅務(wù)Ukey開(kāi)票軟件中有多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，在操作前請(qǐng)及時(shí)備份數(shù)據(jù)，若同樣存在訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤的問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法備份的，操作方法根據(jù)上述一致。

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