電子稅務局“扣款失敗”問題解決攻略!
電子稅務局網(wǎng)上申報納稅便捷高效,但有時也會出現(xiàn)扣款失敗的情況,不知道該如何操作,想去辦稅服務廳卻又太遠,下面帶來,“扣款失敗”問題解決攻略,教你足不出戶,解決納稅難題!
一般來說,納稅申報后系統(tǒng)會自動跳轉進入繳稅(費)界面,若未自動跳轉,你也可以進入【我要辦稅】-【稅費申報及繳納】界面,勾選需繳納的稅費明細后,選擇相應的方式繳納稅款。
扣款失敗時怎么辦?
一起來往下看~
一、先行自查
01、檢查網(wǎng)絡問題
檢查網(wǎng)絡連接是否正常,在網(wǎng)絡連接正常情況下,再檢查網(wǎng)絡設置是否正常。
02、確認銀行余額
確認銀行余額是否足夠,不足無法扣繳稅款。
03、查看銀行賬戶狀態(tài)
查看銀行賬戶是否出現(xiàn)異常被凍結,可聯(lián)系開戶銀行解決。
二、特殊情況
01、銀行系統(tǒng)的原因
出現(xiàn)國庫通訊超時、交易處理失敗時,可在【我要查詢】-【繳款信息】里查詢繳款狀態(tài),然后在【我要辦稅】-【申報納稅】-【稅費繳納】-【三方協(xié)議繳納異常處理】/【銀行卡繳納異常處理】進行單筆交易處理,處理成功后可再次從待辦事宜里進入,重新繳納稅款。
如果處理后仍無法扣款,請去辦稅服務廳窗口辦理,切勿在電子稅務局對同筆業(yè)務再次發(fā)起申請。
02、申報后扣款提示“網(wǎng)上扣款失敗,獲取的預算科目為多個”
建議去辦稅服務廳辦理扣款,稅務人員在金稅三期系統(tǒng)中可以手工選擇預算科目進行扣款,電子稅務局暫時無法操作。
三、三方協(xié)議可能出現(xiàn)的問題
Q1、存在多條三方協(xié)議
在電子稅務局【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【制度信息報告】-【終止網(wǎng)簽三方協(xié)議】里終止不正確的三方協(xié)議后方能扣款。
Q2、三方協(xié)議驗證通過,但提示找不到三方協(xié)議,無法扣款
核實單位名稱、經(jīng)營地址、銀行等稅務登記信息是否變更,如果信息已變更,可先終止失效的三方協(xié)議【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【制度信息報告】-【終止網(wǎng)簽三方協(xié)議】。
再重新簽訂三方協(xié)議【我要辦稅】-【長三角業(yè)務專區(qū)】-【網(wǎng)簽三方協(xié)議】。
Q3、三方協(xié)議驗證通過,但繳款時提示無三方協(xié)議信息
重新刷新三方協(xié)議信息。在【我要辦稅】-【稅費繳納】的界面下有“選擇繳款賬戶(點擊刷新)”的字樣,點擊刷新即可。
注意:如果你還遇到其他扣款失敗的情況,可聯(lián)系當?shù)囟悇諜C關,也可撥打12366或12345熱線咨詢。
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