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基金客戶服務(wù)是指基金銷售機構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動。隨著基金銷售市場競爭力日趨加劇,客戶服務(wù)工作受到銷售機構(gòu)的普遍重視。銷售機構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的客戶服務(wù),可以樹立起良好的品牌形象,提升銷售機構(gòu)的市場競爭力,使銷售機構(gòu)擁有一批穩(wěn)定、忠誠、具有高附加值的客戶,不僅能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益,而且可以有效防止客戶流失。
2016年6月18日基金從業(yè)將迎來今年的第三次預(yù)約考試,正保會計網(wǎng)校為大家分享了基金從業(yè)《證券投資基金基礎(chǔ)知識》相關(guān)知識點,希望能幫助大家更好地學(xué)習(xí)基金從業(yè)。祝您夢想成真!
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