管理會計實操：如何構(gòu)建KPI體系

關(guān)鍵績效指標，是對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的指標，是通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標、關(guān)鍵成果領(lǐng)域的績效特征分析，識別和提煉出的最能有效驅(qū)動企業(yè)價值創(chuàng)造的指標。

關(guān)鍵績效指標法，是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過建立關(guān)鍵績效指標（Key Performance Indicator，簡稱KPI）體系，將價值創(chuàng)造活動與戰(zhàn)略規(guī)劃目標有效聯(lián)系，并據(jù)此進行績效管理的方法。

企業(yè)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標法，應(yīng)綜合考慮績效評價期間宏觀經(jīng)濟政策、外部市場環(huán)境、內(nèi)部管理需要等因素，構(gòu)建指標體系。

企業(yè)應(yīng)有明確的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標是確定關(guān)鍵績效指標體系的基礎(chǔ)，關(guān)鍵績效指標反映戰(zhàn)略目標，對戰(zhàn)略目標實施效果進行衡量和監(jiān)控。

企業(yè)應(yīng)清晰識別價值創(chuàng)造模式，按照價值創(chuàng)造路徑識別出關(guān)鍵驅(qū)動因素，科學(xué)地選擇和設(shè)置關(guān)鍵績效指標。

企業(yè)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標法，一般按照制定以關(guān)鍵績效指標為核心的績效計劃、制定激勵計劃、執(zhí)行績效計劃與激勵計劃、實施績效評價與激勵、編制績效評價與激勵管理報告等程序進行。

企業(yè)構(gòu)建關(guān)鍵績效指標體系，一般按照以下程序進行：

（一）制定企業(yè)級關(guān)鍵績效指標。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標，結(jié)合價值創(chuàng)造模式，綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境等因素，設(shè)定企業(yè)級關(guān)鍵績效指標。

公司級關(guān)鍵績效指標的確定：在關(guān)鍵績效指標體系中，公司級關(guān)鍵績效指標的制定具有重要的地位，將決定后續(xù)的關(guān)鍵績效指標的制定，因此公司級的關(guān)鍵績效指標制定一定要經(jīng)過深入調(diào)查、分析及論證、保證與公司的現(xiàn)實狀況和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。一般需要通過外部專家及公司內(nèi)部高級管理人員一起，借以利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法等，找出公司的業(yè)務(wù)重點，由此確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的關(guān)鍵績效指標。

（二）制定所屬單位（部門）級關(guān)鍵績效指標。

根據(jù)企業(yè)級關(guān)鍵績效指標，結(jié)合所屬單位（部門）關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，按照上下結(jié)合、分級編制、逐級分解的程序，在溝通反饋的基礎(chǔ)上，設(shè)定所屬單位（部門）級關(guān)鍵績效指標。

（三）制定崗位（員工）級關(guān)鍵績效指標。

根據(jù)所屬單位（部門）級關(guān)鍵績效指標，結(jié)合員工崗位職責(zé)和關(guān)鍵工作價值貢獻，設(shè)定崗位（員工）級關(guān)鍵績效指標。

績效考核是企業(yè)管理最復(fù)雜的工作，在復(fù)雜的環(huán)境中，其作用顯著，簡單的組織一般不用。管理是科學(xué)加藝術(shù)，績效考評體現(xiàn)了這一點，同時，人是需要激勵的，愿意干，別亂干，因此，績效考評是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。

績效考評也是管理會計必修的內(nèi)容，績效考評都是圍繞著實現(xiàn)公司的目標，而管理會計要做的就是如何實現(xiàn)公司的目標，想成為高大上的管理會計嗎？快來報名考取管理會計師證書吧！

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