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2020高會預(yù)習(xí)《高級會計實(shí)務(wù)》知識點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部價值鏈概念
想要放棄的時候記得跟自己說“只要再堅持一下，再堅持一下，勝利就是屬于你的”！既然選擇了高級會計師，就要朝著它勇敢向前，通過高會《高級會計實(shí)務(wù)》知識點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部價值鏈概念，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，基礎(chǔ)扎實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)，通過考試也就會更容易一點(diǎn)點(diǎn)。
（因2020年高會教材大綱暫未發(fā)布，以下2019年高級會計職稱《高級會計實(shí)務(wù)》知識點(diǎn)，僅供參考！）
【知識點(diǎn)】企業(yè)內(nèi)部價值鏈概念
企業(yè)內(nèi)部價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關(guān)支持活動。
| 基本活動 | 相關(guān)說明 |
| 進(jìn)貨作業(yè) | 與接收、倉儲和分配等相關(guān)聯(lián)的活動，即涉及的是物流本身。如原材料搬運(yùn)、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨 |
| 生產(chǎn)作業(yè) | 與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)聯(lián)的各種活動。如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測等 |
| 出貨作業(yè) | 與集中、存儲相關(guān)產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的活動。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度、訂單處理等 |
| 市場營銷 | 與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)買方進(jìn)行購買相關(guān)的各種活動。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道選擇等 |
| 售后服務(wù) | 與提供服務(wù)以保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動。如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)整等 |
| 輔助活動 | 相關(guān)說明 |
| 采購 | 指購買各種投入的活動，包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持活動相關(guān)的購買行為。如材料物資、機(jī)器設(shè)備、企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場預(yù)測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計、法律咨詢等 |
| 技術(shù)開發(fā) | 指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動。例如基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)程序、會計電算化系統(tǒng)等 |
| 人力資源管理 | 即人力資源的組織與運(yùn)用，不僅對基本活動和支持活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈。包括人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬等各種活動 |
| 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 | 指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動。一般是用來支撐整個價值鏈的運(yùn)行。包括企業(yè)的總體管理、計劃、財務(wù)、法律支援、質(zhì)量管理等，還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關(guān)系 |
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