高級經(jīng)濟(jì)師時事熱點隨手看（54）

近年來，盲盒成為消費者的新寵，從上游設(shè)計師的挖掘，到中游IP（知識產(chǎn)權(quán)）的運營，再到下游的盲盒銷售、潮玩文化的推廣，“盲盒經(jīng)濟(jì)”帶動的消費新風(fēng)潮初具規(guī)模。同時，“套路”營銷等問題時有發(fā)生，“盲盒經(jīng)濟(jì)”不可盲目發(fā)展。

打開電商平臺，各種類別的盲盒產(chǎn)品應(yīng)有盡有。在由潮玩引領(lǐng)的盲盒熱潮中，頻頻出現(xiàn)跨界新產(chǎn)品。從傳統(tǒng)的潮玩盲盒門店，到現(xiàn)在市場上的圖書盲盒、文具盲盒、數(shù)碼盲盒等，“盲盒經(jīng)濟(jì)”發(fā)展迅速，有著巨大的市場潛力。此外，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，有關(guān)盲盒開箱、測評、“抽盒”經(jīng)歷的視頻持續(xù)火爆，盲盒的社交圈正在建立。

小小的盲盒為何會產(chǎn)生這么大的吸引力？強(qiáng)驚喜感、強(qiáng)社交屬性和強(qiáng)溢價被認(rèn)為是盲盒流行的主要原因。區(qū)別于其他潮玩品類，盲盒入手價格不高，且抽盒的手法更加具有趣味性，拆盒時附贈強(qiáng)驚喜感、強(qiáng)社交屬性，當(dāng)抽到概率極低的隱藏款時，能收獲比商品價值更高的收益，這使得盲盒廣泛流行，收獲大批粉絲。

在“盲盒經(jīng)濟(jì)”迅猛發(fā)展的同時，相關(guān)問題也時有發(fā)生。比如，商家過度營銷，消費者易中套“上癮”；商家涉嫌虛假宣傳，到手貨物與宣傳不符；產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，出現(xiàn)假劣、“三無”產(chǎn)品；消費糾紛難以解決，售后服務(wù)亟待改善……不少消費者被盲盒“套路”。

“盲盒經(jīng)濟(jì)”不可盲目發(fā)展。中國消費者協(xié)會2021年年初就提示銷售者銷售盲盒需遵守行為規(guī)范，消費者要理性購買盲盒。2021年5月，中國消費者協(xié)會再次提醒謹(jǐn)慎購買機(jī)票盲盒，并點名批評有違公序良俗的寵物盲盒營銷形式。2022年1月，中國消費者協(xié)會點名批評某商家推出的盲盒有誘導(dǎo)消費者過度消費的嫌疑。針對“盲盒經(jīng)濟(jì)”存在的問題，上海市市場監(jiān)管局制定發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，要求單個盲盒的售價一般不超過200元、盲盒經(jīng)營者不得開展饑餓營銷，要求盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒，向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品應(yīng)通過線上線下等不同方式確認(rèn)監(jiān)護(hù)人同意。

盲盒是一種商品，最終要靠質(zhì)量取勝，一味靠過度營銷和饑餓營銷不是長久之計。“盲盒經(jīng)濟(jì)”要創(chuàng)新也要規(guī)范，讓盲盒回歸到規(guī)范化成長的軌道，才是“盲盒經(jīng)濟(jì)”實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的真正出路。

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