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影響購買行為因素有哪些?

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:Cony 2020/01/06 17:26:44 字體:

人們的消費行為、購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。


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一、文化因素

文化是人類知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、美學(xué)、習(xí)俗、語言文字以及人作為社會成員所獲得的其他能力和習(xí)慣的總稱。文化是人們在社會實踐中形成的,是一種歷史現(xiàn)象的沉淀;同時,文化又是動態(tài)的,處于不斷的發(fā)生變化之中。文化一般由全體社會成員共同的基本核心文化;具有不同價值觀、生活方式及風(fēng)俗習(xí)慣的亞文化兩部分組成。


?二、社會因素

消費者行為亦受到社會因素的影響,它包括消費者的家庭、參考群體和社會階層等。


三、消費者個人因素

消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:消費者的經(jīng)濟(jì)狀況,即消費者的收入、存款與資產(chǎn)、借貸能力等。消費者的職業(yè)和地位。不同職業(yè)的消費者,對于商品的需求與愛好往往不盡一致。消費者的年齡與性別。消費者對產(chǎn)品的需求會隨著年齡的增長而變化,在生命周期的不同階段,相應(yīng)需要各種不同的商品。消費者的性格與自我觀念。不同性格的消費者具有不同的購買行為。


四、心理因素

消費者的購買行為還會受到動機、知覺、學(xué)習(xí)、態(tài)度與信念等主要心理因素的影響。


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