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繳費(fèi)時出現(xiàn)Bug，無法順利付費(fèi)怎么辦？
在繳費(fèi)過程中，如果遇到以上問題建議大家使用Chrome或者火狐瀏覽器并清空歷史記錄和瀏覽器的Cookies，或者使用手機(jī)等移動設(shè)備登陸myACCA，盡可能避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時段，提高支付的成功率。同時，您也可致電英國總部24小時服務(wù)熱線0044 141 582 2000提供個人相關(guān)信息直接通過電話進(jìn)行繳費(fèi)。
繳費(fèi)過程中還可能遇到哪些問題？
Q：為什么MyACCA登陸不上？為什么網(wǎng)頁老是無法跳轉(zhuǎn)到支付頁面？
A：因?yàn)楣倬W(wǎng)會自動識別您的IP地址并跳轉(zhuǎn)到ACCA中國官網(wǎng)。但繳費(fèi)和完成CPD的提交必須在ACCA全球官網(wǎng)()登錄myACCA后進(jìn)行操作。如頁面無法順利跳轉(zhuǎn)，請輸入登錄myACCA后進(jìn)行相關(guān)操作。
Q：沒有及時繳納年費(fèi)會有什么影響?
A：如果會員沒有在規(guī)定時間內(nèi)及時支付所欠的費(fèi)用（包括年費(fèi)、會員申請費(fèi)等），ACCA總部將在當(dāng)年把會員進(jìn)行除名。
Q：我的支付寶/銀行卡顯示已扣款，但是在myACCA系統(tǒng)上顯示沒有支付成功，怎么辦？
A：支付寶/銀行卡扣款成功不一定表示年費(fèi)已成功支付。成功完成繳費(fèi)后myACCA的Account balance應(yīng)該顯示為0。
你的個人賬戶被成功扣款后，有可能需要等1-3天才能在ACCA系統(tǒng)上顯示到賬。如果超過3天以上您的Account balance仍然顯示有欠費(fèi)，則表示支付沒有成功，相關(guān)費(fèi)用會在2-15個工作日內(nèi)退回到您的信用卡或支付寶。您可以在收到退款后，再次嘗試支付即可。
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