注會考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》知識點：企業(yè)資源與能力分析

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　　知識點：企業(yè)資源與能力分析

　　一、企業(yè)資源與能力分析

　　（一）企業(yè)資源

　　【企業(yè)資源】

　　是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能和知識等。

　　按照競爭優(yōu)勢的資源基礎理論，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定的。

　　1.企業(yè)資源類型

　　2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。

　?。?）資源的稀缺性。

　?。?）資源的不可模仿性。

　?、傥锢砩溪毺氐馁Y源。物質(zhì)本身的特性所決定的。

　?、诰哂新窂揭蕾囆缘馁Y源。必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。

　　③具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

　?、芫哂薪?jīng)濟制約性的資源。企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

　?。?）資源的不可替代性。

　?。?）資源的持久性。

　?。ǘ┢髽I(yè)能力

　　1.企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。

　　2.能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合。

　　（三）企業(yè)的核心能力

　　所謂核心能力，就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。

　　1.核心能力的辨別

　　根據(jù)核心能力的概念，企業(yè)的能力應同時滿足以下三個關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：

　?。?）它對顧客是否有價值？

　　（2）它對企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？

　?。?）它是否很難被模仿或復制？

　　辨識方法

　?。?）功能分析。

　?。?）資源分析。分析實物資源比較容易，而分析無形資產(chǎn)則比較困難。

　?。?）過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。

　　2.核心能力的評價

　?。?）評價的基礎與方法。

　?、倨髽I(yè)的自我評價。

　　②產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較。

　?、刍鶞史治?。（標桿學習法，benchmarking）

　?、艹杀掘?qū)動力和作業(yè)成本法。使用作業(yè)成本法，找出企業(yè)的成本驅(qū)動力

　?、菔占偁帉κ值男畔?。

　　（2）基準分析（Benchmarking）

　　【基準分析】即分析同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點和不足，針對其優(yōu)點，取長補短，選擇突破口，從而幫助企業(yè)從競爭對手的行動中獲得思路和經(jīng)驗，沖出競爭者的包圍，超越競爭對手。

　　【基準對象】

　?。?）占用較多資金的活動。

　?。?）能顯著改善與顧客關(guān)系的活動。

　?。?）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。

　　【基準類型】

　?。?）內(nèi)部基準：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準進行學習與比較。

　?。?）競爭性基準：直接以競爭對手為基準進行比較。

　?。?）過程或活動基準：以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務不存在直接競爭的關(guān)系。

　?。?）一般基準：以具有相同業(yè)務功能的企業(yè)為基準進行比較。

　?。?）顧客基準：以顧客的預期為基準進行比較。

　　3.基準分析基本步驟：

　　

　　4.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素。

　　·成功關(guān)鍵因素應被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司。

　　·擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件。