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2015年注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》考點(diǎn)：職能戰(zhàn)略
我們一起來學(xué)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》高頻考點(diǎn)：職能戰(zhàn)略。本考點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第三章戰(zhàn)略選擇的內(nèi)容。
【內(nèi)容導(dǎo)航】
1.市場營銷戰(zhàn)略
2.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略
3.采購戰(zhàn)略
4.財務(wù)戰(zhàn)略
5.信息戰(zhàn)略
【考頻分析】
考頻：★★★★
復(fù)習(xí)程度：熟悉本考點(diǎn)。本考點(diǎn)內(nèi)容比較多，主要出現(xiàn)在客觀題中，但是主觀題以往年度也考核過，需要關(guān)注。
【主要考點(diǎn)】職能戰(zhàn)略
1.市場營銷戰(zhàn)略
2.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略
生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素：批量；種類；需求變動；可見性。
產(chǎn)能計劃
質(zhì)量成本全面質(zhì)量管理要素：內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商；服務(wù)水平協(xié)議；公司的質(zhì)量文化；授權(quán)。
3.采購戰(zhàn)略
貨源策略
采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價格、交貨。
4.財務(wù)戰(zhàn)略
基于發(fā)展階段的財務(wù)戰(zhàn)略選擇
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企業(yè)的發(fā)展階段
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導(dǎo)入期
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成長期
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成熟期
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衰退期
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風(fēng)險搭配情況
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經(jīng)營風(fēng)險
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非常高
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高
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中等
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低
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財務(wù)風(fēng)險
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非常低
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低
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中等
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高
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財務(wù)戰(zhàn)略
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資本結(jié)構(gòu)
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權(quán)益融資
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主要是權(quán)益融資
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權(quán)益＋債務(wù)融資
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權(quán)益＋債務(wù)融資
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資金來源
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風(fēng)險資本
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權(quán)益投資增加
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保留盈余＋債務(wù)
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債務(wù)
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股利
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不分配
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分配率很低
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分配率高
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全部分配
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常見指標(biāo)
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價格/盈余倍數(shù)（市盈率）
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非常高
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高
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中
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低
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股價
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迅速增長
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增長并波動
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穩(wěn)定
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下降并波動
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影響價值創(chuàng)造的主要因素
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影響企業(yè)市場增加值的因素
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市場增加值＝[（投資資本回報率－資本成本）×投資成本]/（資本成本－增長率）
【結(jié)論】根據(jù)企業(yè)市場增加值的計算公式可知，影響企業(yè)創(chuàng)造價值的因素有三個：
（1）投資資本回報率；（2）資本成本（指的是加權(quán)平均資本成本）；（3）增長率。
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銷售增長率、籌資需求與創(chuàng)造價值
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影響價值創(chuàng)造的因素主要有：①投資資本回報率；②資本成本；③增長率；④可持續(xù)增長率。它們是影響財務(wù)戰(zhàn)略選擇的主要因素，也是管理者為增加企業(yè)價值可以操縱的主要內(nèi)容。
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價值創(chuàng)造和增長率矩陣（財務(wù)戰(zhàn)略矩陣）
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情況
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財務(wù)戰(zhàn)略
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增值型現(xiàn)金短缺（第一象限）
（投資資本回報率－資本成本）大于0
（銷售增長率－可持續(xù)增長率）大于0
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（1）如果高速增長是暫時的，則應(yīng)通過借款來籌集所需資金；
（2）如果高速增長是長期的，則資金問題有兩種解決途徑：
〔途徑1〕提高可持續(xù)增長率，包括提高經(jīng)營效率（提高稅后經(jīng)營利潤率和周轉(zhuǎn)率）和改變財務(wù)政策（停止支付股利、增加借款），使之向銷售增長率靠攏； 〔途徑2〕增加權(quán)益資本（增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)），提供增長所需資金。
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增值型現(xiàn)金剩余（第二象限）
（投資資本回報率－資本成本）大于0
（銷售增長率－可持續(xù)增長率）小于0
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首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長。
途徑包括：（1）內(nèi)部投資；（2）收購相關(guān)業(yè)務(wù)；
如果加速增長之后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會，則應(yīng)把多余的錢還給股東。
途徑包括：（1）增加股利支付；（2）回購股份。
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減損型現(xiàn)金剩余（第三象限）
（投資資本回報率－資本成本）小于0
（銷售增長率－可持續(xù)增長率）小于0
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首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報率，途徑有：（1）提高稅后經(jīng)營利潤率；（2）提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
在提高投資資本回報率的同時，如果負(fù)債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本成本。
如果企業(yè)不能提高投資資本回報率或者降低資本成本，則應(yīng)該將企業(yè)出售。
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減損型現(xiàn)金短缺（第四象限）
（投資資本回報率－資本成本）小于0
（銷售增長率－可持續(xù)增長率）大于0
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（1）如果盈利能力低是本公司獨(dú)有的問題，并且覺得有能力扭轉(zhuǎn)價值減損局面，則可以選擇“徹底重組”；否則，應(yīng)該選擇出售。
（2）如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的，則應(yīng)該選擇的財務(wù)戰(zhàn)略是“盡快出售”以減少損失。
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5.信息戰(zhàn)略
信息系統(tǒng)戰(zhàn)略：事務(wù)處理系統(tǒng)（收集數(shù)據(jù)）；管理信息系統(tǒng)（數(shù)據(jù)處理，提出信息）；企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（信息整合平臺）；戰(zhàn)略性企業(yè)管理（提供戰(zhàn)略信息）；決策支持系統(tǒng)（對信息處理，提出備選方案）；經(jīng)理信息系統(tǒng)（摘要信息、向下鉆取）；專家系統(tǒng)（做決策）。
信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)是：
?。?）外包服務(wù)供應(yīng)商對不斷變化的技術(shù)有更好的了解。
?。?）能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制。
?。?）專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)。
（4）公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。
信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是：從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看的，這種成本節(jié)約是短期的。當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時，就失去了靈活性，企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)。
信息系統(tǒng)控制
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類型
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具體類型
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描述
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一般控制
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人員控制
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涉及人員招募、訓(xùn)練和監(jiān)督的人員控制。包括部門內(nèi)部職責(zé)的分離和數(shù)據(jù)處理部門的分離。例如，企業(yè)應(yīng)立即停止已離開公司職員所有的訪問權(quán)限。
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邏輯訪問控制
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邏輯訪問控制對未經(jīng)授權(quán)的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化。例如，要求系統(tǒng)用戶定期更改密碼并要求密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號。
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設(shè)備控制
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包括物理保護(hù)及管理。保護(hù)是指物理保護(hù)，對計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行物理保護(hù)，例如，把它們鎖在一間保護(hù)室或保護(hù)柜中，并使用報警系統(tǒng)，如果計算機(jī)從其位置上發(fā)生移動，報警系統(tǒng)將被激活。管理是指將新增、報廢、流轉(zhuǎn)的設(shè)備建檔登記，統(tǒng)一管理。
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業(yè)務(wù)連續(xù)性
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在系統(tǒng)故障、設(shè)備操作系統(tǒng)、程序或數(shù)據(jù)丟失或毀壞的情況下，業(yè)務(wù)持續(xù)性或?yàn)?zāi)難恢復(fù)計劃可從信息系統(tǒng)中恢復(fù)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息。
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應(yīng)用控制
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輸入控制
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輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，其中包括：
A．交易前的數(shù)據(jù)錄入，如在發(fā)票與收到的貨物，文件和采購訂單相匹配后，核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票。
B．?dāng)?shù)據(jù)輸入屏幕的規(guī)定格式令使用者不得跳過強(qiáng)制輸入字段。
C．輸入體系內(nèi)容的合理檢查，如檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)。
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過程控制
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過程控制確程的發(fā)生按照公司的要求進(jìn)行，沒有被忽略或處理不當(dāng)?shù)慕灰装l(fā)生。最常見的控制是交易記錄、分批平衡和總量控制系統(tǒng)。
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輸出控制
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輸出控制確保輸入和處理活動已經(jīng)被執(zhí)行，而且生成的信息可靠并分發(fā)給用戶。主要的輸出控制形式是交易清單和例外報告等。
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信息技術(shù)控制
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類型
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具體類型
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描述
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軟件控制和軟件盜版
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防止制作或安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件拷貝，防止因非法使用造成經(jīng)濟(jì)處罰的風(fēng)險。因此，從有信譽(yù)的經(jīng)銷商處購買正版軟件是重要的控制方式，可以減小上述風(fēng)險，并且維護(hù)好所有軟件的實(shí)物存盤是必不可少的。
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網(wǎng)絡(luò)控制
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防火墻
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它包括相應(yīng)的硬件和軟件，存在于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和公共網(wǎng)絡(luò)之間。它是一套控制程序，即允許公眾訪問公司計算機(jī)系統(tǒng)的某些部分，同時限制其訪問其他部分。
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數(shù)據(jù)加密
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在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來。這些數(shù)據(jù)只能被匹配的解密接收器讀取。
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授權(quán)
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客戶通過身份驗(yàn)證和密碼進(jìn)行注冊。
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病毒防護(hù)
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病毒是一種計算機(jī)程序，它能夠自我復(fù)制，并在被感染的計算機(jī)之間傳播。病毒能夠修改、刪除文件，甚至刪除計算機(jī)硬盤驅(qū)動中的所有內(nèi)容。因此，使用病毒檢測和防護(hù)軟件掃描病毒，更改用戶和刪除病毒有助于避免計算機(jī)數(shù)據(jù)遭到破壞。
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相關(guān)鏈接：2015年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第三章主要考點(diǎn)
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