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問:網(wǎng)上支付成功,但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名
答:該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功,若確實扣款,請記錄支付訂單號,聯(lián)系本省人事考試機構(gòu)進行支付記錄核對。
問: 使用支付寶的用戶,點擊【支付】進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】,無法進行支付
答:支付寶技術(shù)人員回復(fù)說這種情況是考生報名電腦環(huán)境造成的,建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進行支付。
問:點擊【支付】按鈕,無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺
答:該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的,請按以下步驟操作:
IE瀏覽器菜單欄——》工具選項下“Internet選項”——》隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選,最后點擊【確定】。效果如下圖。
如果按照上述操作后還是無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺,請檢查電腦是否開啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件,請先將安全軟件退出后,關(guān)閉瀏覽器重新登錄?!?/p>
問:咨詢是否符合報名條件之類的政策性問題
答:請咨詢本省考試管理機構(gòu);本省考試機構(gòu)聯(lián)系方式,請閱讀報名須知,查看是否發(fā)布聯(lián)系方式或者百度搜索本省考試管理機構(gòu)網(wǎng)站進行查詢聯(lián)系方式。
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