2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《商業(yè)專業(yè)》知識(shí)點(diǎn)：商品流通企業(yè)人力資源構(gòu)成

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二、商品流通企業(yè)人力資源的構(gòu)成

人力資源由數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)構(gòu)成，具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。因此，

商品流通企業(yè)的人力資源總量=人力資源數(shù)量×人力資源質(zhì)量系數(shù)

1.人力資源數(shù)量

人力資源數(shù)量是構(gòu)成人力資源總量的基礎(chǔ)性指標(biāo)，它反映了人力資源的量的特征。人力資源又分為絕對(duì)數(shù)量和相對(duì)數(shù)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。

人力資源的絕對(duì)數(shù)量就是商品流通企業(yè)中具有勞動(dòng)能力，從事企業(yè)工作的員工總數(shù)（在崗員工數(shù)），即現(xiàn)實(shí)人力資源總數(shù)。

人力資源的相對(duì)數(shù)量是指企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源總數(shù)（在崗員工數(shù)）占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比重，即人力資源率。根據(jù)它給出的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)，如果有的企業(yè)存在很多離退休員工的話，會(huì)出現(xiàn)人力資源率比較低的情況。

顯然，人力資源率越高，則投入生產(chǎn)活動(dòng)的人數(shù)就越多，創(chuàng)造產(chǎn)值的可能性就越大。

2.人力資源質(zhì)量

人力資源質(zhì)量是指員工的總體素質(zhì)和相應(yīng)的勞動(dòng)能力水平。總體素質(zhì)由身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)構(gòu)成。勞動(dòng)能力水平就是在這四個(gè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐形成的技能水平。

（1）身體素質(zhì)：人力資源的生理基礎(chǔ)。包括健康狀況、體力狀況、生命力和壽命。

（2）心理素質(zhì)：人力資源的心理基礎(chǔ)。包括員工心理特征的總體狀況，包括心理功能素質(zhì)和人格素質(zhì)。

（3）文化技術(shù)素質(zhì)：文化知識(shí)、科學(xué)技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能等。是人力資源質(zhì)量的核心部分。

（4）思想道德素質(zhì)：思想意識(shí)狀況，包括觀念體系和觀念更新體系。是衡量人力資源的重要指標(biāo)之一。

這些因素中，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)受遺傳基因影響較大，而文化技術(shù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)則受到企業(yè)的影響較大，后天的成分多一些。因此，只要持續(xù)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，那么，文化技術(shù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)就會(huì)有很大的提高。

從人力資源數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫鎭砜?，?shù)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，商品流通企業(yè)在滿足員工數(shù)量的同時(shí)，要時(shí)刻注意員工的質(zhì)量；注意人力資源質(zhì)量的結(jié)構(gòu)。不能片面的追求高學(xué)歷、高職稱（高學(xué)歷和高職稱并不意味著高能力），而應(yīng)兼收并蓄，形成人才梯隊(duì)。