中級經(jīng)濟師工商易錯題：平衡計分卡法

來源: 正保會計網(wǎng)校編輯：小牛皮 2020/02/03 12:47:47　字體：大小

天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的努力。要在剛開始的學(xué)習(xí)階段，掌握好最基本的知識，才能夠?qū)σ院蟮膶W(xué)習(xí)和考試打好基礎(chǔ)。下面就本周題目中大家正確率相對較低的一個中級經(jīng)濟師《工商》題目進行點評。

經(jīng)濟師模擬試題

多選題：

下列屬于平衡計分卡法中學(xué)習(xí)與成長角度衡量指標(biāo)的有（?。?/div>

A.顧客滿意度

B.顧客獲得率

C.員工滿意

D.員工保持率

E.員工培訓(xùn)成本

查看答案解析

【答案】

CDE

【解析】

本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法中學(xué)習(xí)與成長角度衡量指標(biāo)包括員工滿意、員工保持率、員工培訓(xùn)成本。選項AB屬于顧客角度的衡量指標(biāo)。

針對在做題過程中出現(xiàn)的問題，大家可以在網(wǎng)校論壇進行題目的討論，實在不理解的也可以到答疑板提問，最終的目的是讓廣大學(xué)員都能夠打下一個堅實的基礎(chǔ)，為以后的深入學(xué)習(xí)作好充分的準(zhǔn)備。大家要好好把握，認(rèn)真練習(xí)和測試，以求達(dá)到良好的練習(xí)效果。

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