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問(wèn)題已解決
OkR理論書(shū)上分不清，什么是驅(qū)動(dòng)因素，什么是結(jié)果。老師解釋一下吧
溫馨提示：如果以上題目與您遇到的情況不符，可直接提問(wèn)，隨時(shí)問(wèn)隨時(shí)答
同學(xué)您好，關(guān)于驅(qū)動(dòng)因素和結(jié)果的區(qū)別，可以參考如下內(nèi)容：
目標(biāo)（O）：這是企業(yè)或團(tuán)隊(duì)設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，通常是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的目標(biāo)，如一個(gè)季度的目標(biāo)或年度目標(biāo)。目標(biāo)需要明確、可衡量、有挑戰(zhàn)性，并且與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖一致。
關(guān)鍵結(jié)果（KR）：這是用來(lái)衡量目標(biāo)是否達(dá)成的重要標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)目標(biāo)都應(yīng)有與之相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵結(jié)果。關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該是具體、可衡量的，并且需要明確責(zé)任人和完成時(shí)間。
2023 11/14 22:12
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2023 11/14 22:14
舉一個(gè)例子吧。
易 老師 
2023 11/14 22:15
假設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)是“提高用戶(hù)活躍度”。
對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，公司可以制定以下關(guān)鍵結(jié)果（KR）：
增加用戶(hù)每日使用時(shí)長(zhǎng)。
提高用戶(hù)每周登錄次數(shù)。
增加用戶(hù)在平臺(tái)上的互動(dòng)量。
這些關(guān)鍵結(jié)果（KR）是用來(lái)衡量“提高用戶(hù)活躍度”這個(gè)目標(biāo)是否達(dá)成的重要標(biāo)準(zhǔn)。
而驅(qū)動(dòng)因素則可能是：
優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：比如改進(jìn)用戶(hù)界面、提升用戶(hù)體驗(yàn)、添加新功能等，以增加用戶(hù)的參與度和滿(mǎn)意度。
加強(qiáng)用戶(hù)關(guān)系管理：比如提供更好的客戶(hù)服務(wù)、發(fā)送定制的優(yōu)惠信息、舉辦用戶(hù)活動(dòng)等，以增加用戶(hù)的忠誠(chéng)度和互動(dòng)量。
提升品牌形象：比如進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、廣告投放、口碑營(yíng)銷(xiāo)等，以提高品牌的知名度和吸引力。
這些驅(qū)動(dòng)因素有助于推動(dòng)關(guān)鍵結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)——提高用戶(hù)活躍度。
希望這個(gè)例子能幫助你理解OKR中驅(qū)動(dòng)因素和結(jié)果的區(qū)別。
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