問(wèn)題已解決

主要顧客的收益率不是屬于顧客指標(biāo)嗎?書(shū)上面都是這么寫(xiě)的呀,為什么答案上面說(shuō)是屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)呢?

84784972| 提問(wèn)時(shí)間:2023 04/16 21:34
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廖君老師
金牌答疑老師
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您好,主要顧客的收益率可以從顧客角度考慮,也可以從財(cái)務(wù)角度考慮,我覺(jué)得屬于2個(gè)指標(biāo)不矛盾的。從不同角度分類(lèi)也有交叉 主要顧客的收益率是指從主要顧客身上取得多少收益(率),而不是值某個(gè)顧客使用公司的產(chǎn)品得到多少收益,該指標(biāo)屬于財(cái)務(wù)角度
2023 04/16 21:49
84784972
2023 04/16 21:50
那主要客戶(hù)收益率和客戶(hù)收益率差別也不大呀,但是書(shū)上面就是列在了顧客角度呀
84784972
2023 04/16 21:51
而且考試要考的話(huà),不能這么模棱兩可
廖君老師
2023 04/16 21:53
您好,您說(shuō)得對(duì),我們自己的理解都不算,還是以教材為準(zhǔn),答案的解析不要理會(huì)了
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