問題已解決

顧客消費1018元,要求開紙質發(fā)票。發(fā)票機限額最多只能開999元,和顧客商量開兩張,顧客不同意。這個時候應該怎么處理?

84785020| 提問時間:2023 02/03 15:05
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999
金牌答疑老師
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首先,應該根據(jù)消費者的要求提供跟他所需的解決方案。建議顧客通過找零的方式來完成消費。例如:第一張發(fā)票開放999元,第二張發(fā)票開放剩余的19元。另外,在出示發(fā)票以及結賬之前,建議商家及時提前和消費者聯(lián)系,進行溝通,如果有任何問題及時解決,避免出現(xiàn)不能及時開發(fā)票的問題。 拓展知識:開具發(fā)票是商家和顧客之間的相互信任的表現(xiàn),也是顧客擁有消費證明的憑據(jù)。因此,應盡量保證發(fā)票的開具無誤,以保證消費者和商家之間的利益最大化,避免出現(xiàn)糾紛。
2023 02/03 15:14
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