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是的，物業(yè)客服可以先收現(xiàn)金，然后在自己的手機上掃碼替客戶支付物業(yè)費，支付完成后，手動記錄該筆現(xiàn)金支付信息，最后再登記到收款系統(tǒng)中，以免出現(xiàn)偷漏賬務(wù)等情況。 在手機上掃碼支付時，可以使用微信支付、支付寶等系統(tǒng)，這些第三方支付系統(tǒng)會驗證客戶的資金來源，安全性要比現(xiàn)金更高，因此，在收取物業(yè)費的時候，盡量提醒客戶用手機支付，以此來減少財務(wù)賬目的弊端。 總的來說，在收取物業(yè)費的時候，物業(yè)客服可以先收現(xiàn)金，然后給客戶提供線上支付方式，并自己手動替客戶支付，很方便快捷，也能讓賬務(wù)處理更加準確。此外，物業(yè)客服還可以利用一定的折扣優(yōu)惠來提高客戶的支付積極性，以此來提高物業(yè)費的收入。