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獲取簽名出錯可能是由于以下原因造成： 1. CA證書沒有正確安裝，請檢查CA證書是否正確安裝，并確保有正確的客戶端支持； 2. 電子稅務局和協(xié)卡助手版本不兼容，請確認已經(jīng)下載的協(xié)卡助手是否與當前的電子稅務局版本兼容； 3. 電腦中的安全保護軟件和安全設置可能存在沖突，阻止CA證書正常工作，請檢查電腦中的安全軟件和安全設置，確保不存在阻止CA證書運行的可能性。 此外，在進行登錄前，也可以嘗試重啟電腦，以消除登錄時可能出現(xiàn)的緩存問題，以及清除瀏覽器中可能存在的cookie數(shù)據(jù)。 拓展知識：CA（Certificate Authority）是數(shù)字證書發(fā)行機構(gòu)，它為受信任的各類組織提供數(shù)字證書及其相關服務，從而保證證書持有者身份及其加密數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)字證書是指在全球互聯(lián)網(wǎng)上由利用計算機或網(wǎng)絡安全加固的可靠的、通用的、可信的數(shù)字方式，用于識別網(wǎng)絡技術(shù)的身份認證工具。