免費(fèi)問答

如果2020年預(yù)付電費(fèi)，發(fā)票一直沒收到，最好的做法就是上門查詢。首先，應(yīng)該認(rèn)真收集業(yè)務(wù)憑證，包括電費(fèi)付款憑證、出賬單等，這些憑證都要認(rèn)真保存；其次，可以直接聯(lián)系電費(fèi)收費(fèi)單位，詳細(xì)詢問所交納的電費(fèi)是否到位，如果還有疑問，就要由當(dāng)?shù)仉娰M(fèi)收費(fèi)廳及時處理，如果交款有誤，就要及時將多收款項(xiàng)退還給客戶；最后，客戶也可以到當(dāng)?shù)仉娰M(fèi)收費(fèi)機(jī)構(gòu)去了解實(shí)際情況，盡可能詳細(xì)地按照相關(guān)規(guī)定，將事實(shí)準(zhǔn)確地反映出來。 拓展知識：如果電費(fèi)收費(fèi)機(jī)構(gòu)有任何問題，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀《電費(fèi)收費(fèi)管理辦法》，了解電費(fèi)的收取范圍、繳費(fèi)期限、計算方法等，而且要制定一個記錄交費(fèi)記錄的信息檔案，以備申訴時使用。