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企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動可以分成基礎(chǔ)活動和支持活動兩大類：主體活動是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動，一般可以分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動。 支持活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括企業(yè)投入的采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。圖中的虛線表明采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理三種支持活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項(xiàng)具體的主體活動有著密切的聯(lián)系。企業(yè)的基本職能活動支持整個價值鏈的運(yùn)行，而不與每項(xiàng)主體直接發(fā)生聯(lián)系。