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工商銀行山東單縣支行“四新”力促同業(yè)存款領先當地同業(yè)

2009-12-15 17:19 來源:中國金融網   打印 | 收藏 |
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  今年以來,工商銀行單縣支行將抓同業(yè)存款放到重要位置,靠工作思路創(chuàng)新、營銷辦法出新、維護方式求新以及經營觀念更新,實現了同業(yè)存款的高速與穩(wěn)定增長,時點和日均增量均領先當地同業(yè)。

  一、工作思路創(chuàng)新。切實轉變觀念,一是早謀劃,去年底即對抓同業(yè)存款進行謀劃布局,幾次召開行長辦公會和公存部門會議,對營銷工作進行討論研究;二是早部署,明確營銷重點,本地沒有股份制銀行,且公存資源有限,信用聯社已成為各家商業(yè)銀行競爭的焦點,要求一定要牢牢抓;三是講效益,增強爭先與占比意識,加強對同業(yè)競爭對手的市場占比、客戶結構、產品定價等方面分析,既要爭攬客戶,又要強化成本控制,提升議價能力,切實達到優(yōu)化負債結構的目的。

  二、營銷辦法出新。首先,由行長到縣社走訪,與聯社主任座談,加強溝通,從上層打通“關節(jié)”。二是由分管行長、其他行級干部分別與聯社其他領導進行了聯系,增進了解,鞏固友誼,爭攬同業(yè)存款。三是利用春節(jié)機會走訪,加深與聯社有關領導或相關人員之間的感情,進一步鞏固攻關效果。

  三、維護方式求新。一是重視日常維護。對十幾家鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社的服務要求,做到隨叫隨到,并定期走訪,了解他們的服務需要;對城區(qū)社實行上門服務。日常善待客戶,誠心服務,多方面了解客戶需求,能幫忙就幫忙,富有人情味地增加存款。二是強化陣地維護?h行營業(yè)室是服務同業(yè)客戶的主陣地,為使客戶不因我行服務原因流失,在柜面壓力較大的情況下,主動采取措施,對同業(yè)大戶實行專門臨柜服務,使客戶在任何情況下,都能有專人及時提供服務,增加了客戶的優(yōu)越感和自豪感,也增強了客戶歸屬感。三是依靠產品維護。通過營銷產品吸引和維護客戶,加強公關的同時,產品營銷及時跟進。對信用社加快網上銀行營銷步伐,向他們推介工行網上銀行產品,先后為他們安裝了網上銀行。凡安裝網上銀行的信用社,即手把手教會他們操作使用,使其通過選用工行“網上銀行”這一先進平臺結算提高效率,切實感受工行產品魅力,增加對工行的依賴度。

  四、經營觀念更新。觀念更新上有兩可圈可點:一是切實樹立了“有存款就有效益”的觀念,形成全行一盤棋,從行長到員工都不失時機地抓存款。公存客戶經理為爭攬同業(yè)存款,奔波鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間,付出很大努力,也取得很好效果,爭得幾個中心社和十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社存款。二是踐行了“家中有糧,心中不慌”,通過先抓存款,順利實現了深度營銷。在爭得信用社同業(yè)存款后,經一把手再次做工作,向信用社一次營銷對公理財產品3000萬元。

責任編輯:暖陽
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