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經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,媒體一直在關(guān)注和討論中小企業(yè)的生存問(wèn)題。但其實(shí)中小企業(yè)這個(gè)概念本身特別模糊。什么叫中小企業(yè)?多大規(guī)模?多少資金?多少員工算中小企業(yè)?沒(méi)有人能說(shuō)明白,因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)衡量中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣。正因?yàn)槿绱耍?,許多討論便顯得不切實(shí)際。比如,IT人一直在說(shuō)信息化革命,在說(shuō)為中小企業(yè)服務(wù)。然而,服務(wù)范圍沒(méi)界定清晰,服務(wù)對(duì)象沒(méi)搞明白,就談服務(wù)如何如何好,其實(shí)是件不靠譜的事兒。
作為勞動(dòng)力密集的物流業(yè),在09年被國(guó)家列入十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃行列。去停車場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些員工規(guī)模不超過(guò)30人的物流公司絕對(duì)屬于中小企業(yè)的行列。然而,一直在生存線上掙扎徘徊的也是這類公司。一方面,他們要直接面對(duì)UPS這樣的國(guó)際巨鱷去做客戶競(jìng)爭(zhēng),這些競(jìng)爭(zhēng)中間包括一項(xiàng):信息化服務(wù)的能力與信息化管理水準(zhǔn)。另一方面,公司經(jīng)營(yíng)者卻要為如何管理整天在公路上跑貨的駕駛員傷腦筋。同時(shí)面對(duì)兩類不同的群體,卻要在夾縫中實(shí)現(xiàn)公司自身的發(fā)展。這就是中小物流公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。信息化對(duì)中小物流公司來(lái)講,已經(jīng)不是可有可無(wú)的選擇,而是關(guān)系生死的必經(jīng)之選。
但是,市場(chǎng)上管理軟件動(dòng)輒上萬(wàn),根本不適合中小物流公司。而單機(jī)版軟件用到物流公司身上也存在與發(fā)展不兼容的問(wèn)題。還有一類是將大公司使用成熟的版本縮水之后賣給中小型物流公司。可想而知,這樣的產(chǎn)品怎么能讓物流老板們滿意?產(chǎn)品缺乏針對(duì)性、功能繁多、界面花哨,中小物流公司掏了銀子還不解決實(shí)際問(wèn)題,是這類軟件在市場(chǎng)中很難擴(kuò)大份額的真實(shí)原因。
管理軟件的種種問(wèn)題,根源在于他們是純軟件公司,并不了解物流行業(yè)的真實(shí)狀況。物流公司除了夫妻店,稍一發(fā)展就有可能在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)辦事處,哪怕這辦事處的人并不多。對(duì)這類公司來(lái)講,SAAS類軟件是企業(yè)管理的福音。對(duì)這類公司而言,軟件的售后服務(wù)遠(yuǎn)比軟件本身更為重要。
在物流業(yè)摸爬滾打多年的IMS由于深度了解客戶需求,因而獲得中小物流公司的青睞,目前已經(jīng)占據(jù)行業(yè)第一。IMS是上海新躍物流匯自主研發(fā)且具知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,專門針對(duì)中小物流公司的綜合性信息化管理解決方案,產(chǎn)品簡(jiǎn)潔實(shí)用,十分貼合中小物流公司對(duì)管理的需求,因而很快在市場(chǎng)中確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上這恰好代表了SAAS的一個(gè)重要發(fā)展方向:對(duì)市場(chǎng)中的長(zhǎng)尾做聚合,通過(guò)行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,通過(guò)行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,最終產(chǎn)生真正的商業(yè)價(jià)值。
IMS的成功在于讓中小企業(yè)乘上SAAS的翅膀,在信息化的世界里自由飛翔。
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