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新形勢下企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策分析

來源: 韓進(jìn) 編輯: 2010/12/22 14:54:34  字體:

  摘要:人力資源管理對于新形勢下的企業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義,但企業(yè)在人力資源管理過程中遇到的諸多問題阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,本文分析了其中的主要問題,并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決對策。

  關(guān)鍵詞:企業(yè) 人力資源管理 問題 對策

   引言

  國內(nèi)外關(guān)于人力資源管理理論的形成和發(fā)展經(jīng)歷了不同的過程,西方國家管理理論的形成大約在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,而我國古代就有重要的管理思想,但一直沒有形成系統(tǒng)的管理理論[1]。目前,國外已具有一些先進(jìn)的管理模式,但這些先進(jìn)的管理模式并不一定適合我國企業(yè)。只有全面了解和重新認(rèn)識我國企業(yè)管理的內(nèi)容及存在的問題,制定出適合我國企業(yè)人力資源管理制定,才能保證我們的企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

  1 人力資源管理對我國企業(yè)的重大意義

  在市場競爭日益激烈的今天,人的因素越來越成為企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素,人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心。新的形勢下,我國中小企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),加強資源管理對我國企業(yè)的重要意義體現(xiàn)在以下幾個方面:①合理的人力資源規(guī)劃有助于一個組織戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)劃的制定和實施;②實現(xiàn)人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值;③充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性;④培養(yǎng)全面發(fā)展的人;⑤幫助管理者進(jìn)行科學(xué)有效的管理決策,提高競爭優(yōu)勢。

  2 我國企業(yè)管理中存在的主要問題

  市場經(jīng)濟(jì)條件下,我國中小企業(yè)的發(fā)展雖然具有資金經(jīng)營靈活、市場反應(yīng)靈敏、適應(yīng)多樣化需求等優(yōu)勢,但同時也存在著規(guī)模效益差、管理滯后等劣勢,尤其是人力資源管理上存在的問題,一直是制約其發(fā)展壯大的瓶頸。其中,亟待解決的主要問題有:

  2.1 領(lǐng)導(dǎo)者未能正視自己的職能

  綜合來說,責(zé)任、權(quán)力、服務(wù)三位一體是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。責(zé)任和服務(wù)比權(quán)力更具本質(zhì)屬性。責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的基本屬性,權(quán)力只是盡到責(zé)任的手段,服務(wù)才是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征[2]。但中國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者,無論是國有企業(yè),還是私營企業(yè),都有一個共同的特點,就是經(jīng)營者本人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威影響極大,在一些企業(yè)中,甚至到了對其決策無人置疑的程度,而這從某種程度上,加大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險,因為沒有人可以永遠(yuǎn)正確。

  2.2 缺乏對人力資源總體的規(guī)劃

  面對日益復(fù)雜、快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢,許多企業(yè)往往只看重短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益,而忽視對企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計,致使企業(yè)生存的時間短暫。具統(tǒng)計,我國中小企業(yè)的平均壽命只有3.7年,每年約有100萬家中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉,60%的企業(yè)在5年內(nèi)破產(chǎn),85%的企業(yè)在10年內(nèi)消亡。大部分企業(yè)的消亡都是因為缺乏對人力資源的整體規(guī)劃。

  2.3 人員流動過于頻繁

  當(dāng)今社會上,隨著人們價值觀的轉(zhuǎn)變及人才短缺同經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量人才的矛盾,企業(yè)人才流動已經(jīng)成為一種普遍的社會現(xiàn)象。國內(nèi)企業(yè)工資太低是人才流動的原因之一,但根本上還是企業(yè)內(nèi)部缺乏激勵機制的問題。另外一個很重要的原因是大多數(shù)企業(yè)只會用人,而沒有培養(yǎng)人。外資企業(yè)的培訓(xùn)完善而系統(tǒng),并且與企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展的實際密切相關(guān)。由于將員工視做最寶貴的人力資本,外資企業(yè)的培訓(xùn)投入也產(chǎn)生了極高的收益。反觀中國企業(yè)的員工培訓(xùn),似乎多為應(yīng)急或被動式的,企業(yè)經(jīng)營者似乎沒有將培訓(xùn)作為投資來看待,而只用不培養(yǎng)也無法建立員工與企業(yè)間的歸屬關(guān)系,更不要說企業(yè)凝聚力或?qū)W習(xí)型組織的形成了。

  2.4 企業(yè)文化建設(shè)存在誤區(qū)

  中國在企業(yè)文化建設(shè)過程中比較重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè),而忽略企業(yè)核心價值觀的作用;重視策劃人員的創(chuàng)意,忽視企業(yè)的實際情況,致使企業(yè)文化只是花瓶,無法獲得員工的認(rèn)同;企業(yè)文化千篇一律,缺乏個性,重視文字的工整,忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等。當(dāng)然,還有相當(dāng)一批企業(yè)仍沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),沒有企業(yè)的核心價值觀,這些都對企業(yè)應(yīng)對未來環(huán)境和企業(yè)員工的潛力發(fā)揮不利。

  3 解決我國企業(yè)人力資源管理問題的對策

  中國企業(yè)要想在日趨激烈的國際、國內(nèi)環(huán)境中立于不敗之地,必須根據(jù)自己的實際情況,在人力資源管理的理論指導(dǎo)下,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理當(dāng)中的問題,并盡快采取具體措施加以解決。針對上述我國企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題,下面列出了相關(guān)切實可行的方法加以解決:

  3.1 提高領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)應(yīng)包括品德、知識和能力。領(lǐng)導(dǎo)者是一個企業(yè)的“象征”,是員工效法的“楷模”,其領(lǐng)導(dǎo)作用的大小,并不完全取決于職位的高低,而在很大程度上取決于自身品德方面的形象。另外,還要有寬廣的知識面和指揮、控制及應(yīng)變的能力。只有這樣的領(lǐng)導(dǎo),才能將公司與員工利益放在第一,才能切切實實為員工解決實際問題,也才會得到員工的支持。

  3.2 對人力資源進(jìn)行具體的規(guī)劃 構(gòu)建人力資源信息系統(tǒng)以配合KPI的實施,確定人力資源規(guī)劃總的原則、政策與目標(biāo),保持與人力資源戰(zhàn)略的一致性。按照規(guī)劃,可以制定簡單的人力資源規(guī)劃表,如表1所示:

  3.3 制定員工激勵制度 激勵是管理的藝術(shù)之一。激勵的方法不是固定不變的,而是引人、因事、因地、因時而異。要想激發(fā)員工的工作積極性,必須綜合運用各種激勵方法,以使各種方法相互補充、相互促進(jìn)。通常的激勵方法有:目標(biāo)激勵、榮譽激勵、榜樣激勵、授權(quán)激勵、關(guān)懷激勵和支持激勵。

  3.4 加強與員工的溝通 信息的溝通是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個基本手段。有助于分享信息、協(xié)同工作、目標(biāo)管理及改善組織內(nèi)部人際關(guān)系。有效地溝通方式主要有:①領(lǐng)導(dǎo)者能夠傾聽員工的意見和建議,并適時進(jìn)行反饋性歸納;②創(chuàng)造一個相互信任的氛圍;③改進(jìn)書面溝通;④改善組織結(jié)構(gòu),縮短信息傳遞路徑;⑤促進(jìn)平均溝通,加強橫向交流;⑥掌握說服的原則。

  3.5 適當(dāng)?shù)娜藛T配置、明確的分工制度 ①配置有才能的人;②根據(jù)員工的工作成績及特長安排相應(yīng)的職位;③根據(jù)需要,對員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配;④根據(jù)職位需要確定工作人員數(shù)量,而不是先定人數(shù)再安排工作。⑤明確每位員工的具體工作任務(wù),并保證按時按質(zhì)的完成任務(wù)。

  最后還要補充一點就是,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會下放權(quán)力,這樣,員工就會感覺到自己在企業(yè)的重要地位,從而具有歸屬感,才能全心全意投入工作,為企業(yè)效力。

  4 結(jié)論

  科技競爭,特別是人才競爭,已經(jīng)成為世界各國競爭的焦點,為迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),必須高度重視人才的重要作用,構(gòu)筑起人才資源高地。欲做好這些,必須從企業(yè)管理者和員工兩方面進(jìn)行研究,并加以改進(jìn)。認(rèn)真研究人力資源管理,不僅利于優(yōu)化我國企業(yè)的人力資源配置,而且對于加快我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)具有極其重要的意義。

  參考文獻(xiàn):

  [1]和丕禪,張義珍.管理學(xué)原理.北京:中國農(nóng)業(yè)出版社,2003:16.

  [2]蘭徐民,王曉梅,趙春秀.管理原理與現(xiàn)代企業(yè)管理概論.北京:中國農(nóng)業(yè)科技出版社,2001:77-78.

  [3]彭珊.淺談企業(yè)人力資源中的“跳槽”現(xiàn)象.中共鄭州市委黨校學(xué)報.2009,(4):56-58.

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