摘要：企業(yè)人力資本在使用過程中必然會產(chǎn)生成本,我國企業(yè)在人力資源成本的控制與管理方面還很薄弱,存在不少問題。因此企業(yè)有必要更新觀念,長期規(guī)劃,不斷探索新的管理方法以增強(qiáng)自身的競爭力。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源成本;控制與管理

　　1  人力資源成本的含義與構(gòu)成

　　1.1人力資源成本的含義

　　人力資源不僅可以為企業(yè)的現(xiàn)在而且能給未來提供服務(wù)并帶來效益,要取得這種資源須付出一定的費(fèi)用,即人力資源成本。從不同角度考察可得出不同的人力資源成本含義。從勞動者個人來說,是指為了提高個人的勞動能力而在接受教育、訓(xùn)練、保健以及進(jìn)行合理流動等由個人或家庭支付的各項費(fèi)用。從企業(yè)的角度來說,人力資源成本是指取得、開發(fā)、使用和保障人力資源再生產(chǎn)而支付的全部費(fèi)用。一般從人力資源使用過程的角度可將人力資源成本定義為一個企業(yè)組織為了實現(xiàn)自己的組織目標(biāo),創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益,而獲得、開發(fā)、使用和保障必要的人力資源及人力資源離職所支出各項費(fèi)用的總和。

　　1.2人力資源成本構(gòu)成

　　(1)取得成本。取得成本包括企業(yè)在招募和錄用員工過程中發(fā)生的成本,包括招募成本、選拔成本、錄用成本和安置成本。招募成本是為吸引和確定企業(yè)所需的人力資源的內(nèi)外來源而發(fā)生的費(fèi)用。選拔成本是企業(yè)對應(yīng)聘人員進(jìn)行挑選,評價,考核等活動所發(fā)生的成本。錄用成本是企業(yè)從應(yīng)聘人員中選拔出合格者后,將其正式錄用為企業(yè)成員的過程中所發(fā)生的費(fèi)用,如錄用手續(xù)費(fèi)等。安置成本是企業(yè)將所錄用人員安排到確定的崗位上時所發(fā)生的各種費(fèi)用。

　　(2)開發(fā)成本。開發(fā)成本是企業(yè)為提高員工的工作能力,為增加企業(yè)人力資產(chǎn)的價值而發(fā)生的成本,包括崗前培訓(xùn)成本、在職培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。崗前培訓(xùn)成本是企業(yè)對上崗前的新員工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)歷史文化,規(guī)章制度,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行教育時所發(fā)生的費(fèi)用。在職培訓(xùn)成本是在不脫離工作崗位的情況下對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用,包括上崗培訓(xùn)成本和崗位再培訓(xùn)成本。脫產(chǎn)培訓(xùn)成本是企業(yè)根據(jù)工作的需要,對在職員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用。

　　(3)使用成本。使用成本是企業(yè)在使用員工的過程中發(fā)生的成本,包括維持成本、獎勵成本、調(diào)劑成本。維持成本是為保證人力資源維持其勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所需的費(fèi)用,是員工的勞動報酬,包括員工的工資,各種勞動津貼和各種福利費(fèi)用。獎勵成本是企業(yè)為激勵員工使其更好發(fā)揮主動性,積極性和創(chuàng)造性,而對員工做出的特別貢獻(xiàn)所支付的獎金,它是對人力資源主體所擁有的能力的超長發(fā)揮做出的補(bǔ)償。調(diào)劑成本包括員工療養(yǎng)費(fèi)用,員工娛樂及文體活動費(fèi)用,員工業(yè)余社團(tuán)開支,員工定期休假費(fèi)用等。

　　(4)保障成本。保障成本指保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用,包括勞動事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等費(fèi)用。勞動事故保障成本指企業(yè)對員工因工傷事故應(yīng)給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用。健康保障成本指企業(yè)負(fù)擔(dān)的員工因工作以外原因引起的健康問題不能工作而需要給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用。退休養(yǎng)老保障成本是企業(yè)負(fù)擔(dān)的保證員工老有所養(yǎng)的退休金和其他費(fèi)用。失業(yè)保障成本是企業(yè)對有工作能力但因客觀原因造成暫時失去工作的員工給予的補(bǔ)償費(fèi)用。

　　(5)離職成本。離職成本是由于員工離開企業(yè)而產(chǎn)生的成本,可以分為離職補(bǔ)償成本、離職前低效成本、空職成本。離職補(bǔ)償成本是員工離職時補(bǔ)償給員工的費(fèi)用,包括一次性支付給員工的離職金、必要的離職人員的安置費(fèi)等支出。離職前的低效成本是員工即將離開企業(yè)而造成的工作效率低的損失費(fèi)用,這種成本不是支出形式的費(fèi)用,而是由于其使用價值低造成的收益減少?？章毘杀臼菃T工離職后職位空缺而造成的損失費(fèi)用。它不僅應(yīng)該包括因該職位空缺造成的直接損失,也應(yīng)該包括因職位空缺給相關(guān)工作帶來的間接損失。

　　2  企業(yè)人力資源成本管理存在的問題

　　2.1觀念落后,意識淡薄

　　改革以來,企業(yè)接觸和嘗試了許多新的管理理念和方法,但是許多企業(yè)在人力資源管理方面還沒有擺脫計劃經(jīng)濟(jì)思想的影響,沿用陳舊的管理理念,導(dǎo)致其人力資源管理體制的陳舊。大部分企業(yè)在對人力資源的管理過程中,還處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段。企業(yè)對于物質(zhì)資源投入成本的核算、計量和控制很熟悉,但對人力資源成本的觀念還比較淡薄,沒有對人力資源成本進(jìn)行總量控制和核算,更缺乏對人力資源成本的分析和控制。

　　2.2缺乏規(guī)劃,管理單一

　　受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制影響,我國企業(yè)在管理上模式單一,偏重于直接和指令性管理,管理方法比較單一。對人力資源的管理還沿用過去的老方式,沒有計劃性和目標(biāo)性,隨意性較大,從而造成人才浪費(fèi)或者人員短缺等問題。目前有很多企業(yè)也引入了現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式,提出機(jī)構(gòu)、人員精簡高效,但是有的企業(yè)沒有從自身的實際情況出發(fā),照搬別人的管理理念和方法,導(dǎo)致產(chǎn)生機(jī)構(gòu)重復(fù),人員浪費(fèi),使企業(yè)人力資源成本的使用成本和保障成本居高不下。

　　2.3制度不全,方法落后

　　我國人力資源成本管理沒有一套完整系統(tǒng)的核算、控制體系,也沒有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo),實踐中隨意性很大,造成管理混亂。人力資源成本管理是伴隨著人力資源會計的出現(xiàn),而逐漸形成并走向?qū)嶋H應(yīng)用。人力資源成本管理首先要建立人力資源成本核算制度,由于人力資源沒有實物資產(chǎn)管理那樣容易,對企業(yè)人力資源的成本和價值進(jìn)行計量和控制存在著困難。這導(dǎo)致人力資源成本核算和控制方法不完善,不能準(zhǔn)確反映企業(yè)人力資源成本情況,從而制約了人力資源成本管理和控制。。

　　企業(yè)對人力資源成本管理的方法很落后,首先在計量方面,我國企業(yè)基本上都還在沿用傳統(tǒng)的會計核算制度和管理方法,沒有計量人力資源成本,不能反映和提供人力資源取得、開發(fā)、使用、保障等方面的耗費(fèi)和人力資源產(chǎn)生的效益。其次在控制方面,由于基礎(chǔ)工作制度和方法不完善,尚未形成完整的具有中國特色的人力資源會計理論體系,因而整個人力資源成本管理都缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,實踐中缺乏整體的戰(zhàn)略性和可操作性。

　　3  企業(yè)人力資源成本管理及控制策略

　　人力資源成本管理無疑是人力資源管理的重要部分和內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本的管理對企業(yè)管理有著重要的現(xiàn)實意義,不僅是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要,更是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要途徑。因此,企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新、探索和嘗試科學(xué)的管理方法和控制策略。

　　3.1更新觀念,提高意識

　　思想決定行動,企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下能否在人才競爭中贏得主動,關(guān)鍵看思想觀念能否盡快由傳統(tǒng)人事管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理的理念。人力資本是決定一個國家和地方經(jīng)濟(jì)增長以及貧富差距的決定因素。大量企業(yè)人力資本投資的實踐證明,人力資本投資的回報率要大大高于物力資本投資的回報率。因此,企業(yè)不僅重視物質(zhì)資本的管理也要重視人力資源的管理和控制。

　　進(jìn)行高效率的人力資源管理成本控制是每一個企業(yè)在人力資源管理以至整個組織的管理中必須重視的問題。人力資源的成本管理問題,不是簡單的少花錢、多辦事,而是在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)上,都要用高水平的管理,來獲得最佳效益。因此,要加大宣傳力度,強(qiáng)化人力資源成本管理的意識,提高對人力資源成本管理重要性的科學(xué)認(rèn)識,使管理者明白人力資源同樣需要成本核算和控制。

　　3.2長期規(guī)劃,全面控制

　　科學(xué)、長遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃可以有效降低人力資源取得,開發(fā)成本,因此有必要制定目標(biāo),長遠(yuǎn)規(guī)劃。首先要擬定人力資源的長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃。這是成本控制的基礎(chǔ),可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求,使企業(yè)管理活動有序。人力資源的長遠(yuǎn)目標(biāo)和規(guī)劃要符合企業(yè)的整體目標(biāo)和規(guī)劃并在企業(yè)的發(fā)展中逐步去落實和不斷完善。企業(yè)要評價現(xiàn)有人力資源狀況,并進(jìn)行分析;然后估計和預(yù)測將來需要的人力資源,未來人力資源的需要由企業(yè)總目標(biāo)和戰(zhàn)略方案決定;最后根據(jù)對現(xiàn)有的評價和未來的需求制定未來人力資源行動方案。

　　其次,加強(qiáng)成本計劃和全面控制工作。同其它成本管理一樣,人力資源成本管理分為事前、事中和事后的控制與管理。事前,要精打細(xì)算,根據(jù)整體規(guī)劃詳細(xì)地做好計劃和預(yù)測;在成本發(fā)生過程中,則要合理控制各項支出,這是降低企業(yè)成本的直接方法;成本發(fā)生后,則要總結(jié)經(jīng)驗,修訂來年預(yù)算,不斷降低人力資源的長期成本。

　　3.3開拓引新,優(yōu)化成本

　　人力資源管理要花費(fèi)資金,這讓組織背上了沉重的包袱。所以首先要建立起企業(yè)人力資源成本的核算制度。通過這些成本核算制度,實行成本對象化,細(xì)分成本項目,運(yùn)用橫向比較、縱向比較、計劃與實際比較等比較分析方法,找出成本管理中的問題,規(guī)范支出范圍和結(jié)構(gòu),嚴(yán)格支出預(yù)算管理,從而降低成本,提高效益。

　　同時,管理者有必要考慮運(yùn)用新方法來改善人力資源管理制度和體系,提高人力資源管理的職能作用,控制成本。比如外部有其他企業(yè)或組織能夠以更低的成本,更有效地完成人力資源管理工作,就可以選擇人力資源外包,將某一項或幾項人力資源管理工作外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率最大化。此外,人力資源租賃也是降低成本,精簡機(jī)構(gòu)的好方法。企業(yè)與租賃公司以契約形式達(dá)成協(xié)議,讓其提供規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù),可以讓管理者從煩瑣的事務(wù)中解放出來,實現(xiàn)使用權(quán)和管理權(quán)的分離,使企業(yè)更加注重人力資源配置和使用效率,有效實現(xiàn)成本的降低和風(fēng)險的轉(zhuǎn)移。

　　可以看出,在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的實力和競爭力將會由其掌握的物質(zhì)資源轉(zhuǎn)移到擁有知識和服務(wù)能力的人力資源上去。企業(yè)的發(fā)展如果僅僅依靠物質(zhì)資源的管理和落后的人事管理將會導(dǎo)致資源浪費(fèi),成本居高。因此,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,引入和完善人力資源成本理論,建立科學(xué)的人力資源成本管理制度,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拇_認(rèn)、計量、核算和控制方法是很有必要的。唯有加大人力資源管理,對人力資源成本進(jìn)行有效控制,才能降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,令企業(yè)立于不敗之地。

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