[摘要] 經(jīng)營預(yù)測是人們對(duì)企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益及其發(fā)展趨勢(shì)，在事前給出的一種科學(xué)預(yù)見。一般認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營預(yù)測是以過去的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)在所能取得的經(jīng)濟(jì)信息、統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)，運(yùn)用人們所掌握的科學(xué)知識(shí)以及管理人員多年的經(jīng)驗(yàn)，來預(yù)計(jì)、推測事物發(fā)展的必然性和可能性的過程。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于生產(chǎn)方式和技術(shù)條件的變化，通過一定變革，管理會(huì)計(jì)可以使預(yù)測效果更加精確。

　　[關(guān)鍵詞] 管理會(huì)計(jì) 預(yù)測

　　傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營預(yù)測，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系，以變動(dòng)成本法為預(yù)測、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測、利潤的預(yù)測、成本的預(yù)測，生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，由于生產(chǎn)方式的變革（在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增多），管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。

　　變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只包括生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用，而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下，產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本，將固定成本視做期間費(fèi)用，所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求，成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來越小，特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織，這樣的變動(dòng)成本的比重低于10% 。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的，在長期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊，以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法，勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確，成本信息失真。

　　一、預(yù)測內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展

　　傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場占有率作為非財(cái)務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對(duì)變化，起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。

　　重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)，在產(chǎn)品方面：市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識(shí)能力（專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn)）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn)）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開發(fā)費(fèi)及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息，那么無疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。

　　二、預(yù)測內(nèi)容由短期預(yù)測到長期戰(zhàn)略預(yù)測拓展

　　數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

　　三、增加競爭對(duì)手分析預(yù)測

　　超出會(huì)計(jì)主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化，對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對(duì)手分析主要是從市場的角度，通過對(duì)競爭對(duì)手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問題：(1)競爭對(duì)手是誰(2)競爭對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對(duì)手是如何反應(yīng)的。

　　四、增加顧客信息分析預(yù)測

　　在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化，市場需求變化周期較長、個(gè)性化特征較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部，并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測分析，通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測，即時(shí)為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價(jià)值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長。由此可見，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的預(yù)測更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構(gòu)成、顧客購買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競爭的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。

　　五、預(yù)測方法的集成

　　管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測分析方法來實(shí)現(xiàn)預(yù)測功能。

　　1、定量預(yù)測法是用預(yù)測對(duì)象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學(xué)模型，推論其未來可能達(dá)到的數(shù)量值的一類預(yù)測方法。它又可分為時(shí)間序列預(yù)測法和因果關(guān)系預(yù)測法兩類。時(shí)間序列預(yù)測法是以預(yù)測對(duì)象隨時(shí)間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括：移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢(shì)外推法、季節(jié)變動(dòng)預(yù)測法等。因果關(guān)系預(yù)測法是以預(yù)測對(duì)象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學(xué)模型，并以此推論預(yù)測對(duì)象未來在特定條件下所將達(dá)到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入產(chǎn)出法等。

　　2、定性預(yù)測法是以人們對(duì)預(yù)測對(duì)象的認(rèn)識(shí)，了解和熟悉程度為依據(jù)，推斷其未來可能狀況的一類方法。包括：調(diào)查法、S曲線法、關(guān)系樹法、德爾斐法和交叉影響矩陣法。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字處理能力的加強(qiáng)使各種預(yù)測技術(shù)和方法真正有了意義?；跀?shù)字化管理的、定量和定性分析相結(jié)合的、系統(tǒng)集成的預(yù)測方法是管理會(huì)計(jì)完善其規(guī)劃功能的保障。

　　集成預(yù)測方法的運(yùn)用要依預(yù)測時(shí)間和預(yù)測對(duì)象而定。從預(yù)測時(shí)間上看，短期預(yù)測相對(duì)簡單，應(yīng)用較為簡單的定量方法如，平均法、平滑法、季節(jié)變動(dòng)法、移動(dòng)平均法和簡單的因果回歸分析法即可；中長期預(yù)測由于不確定性因素多等原因，常采用趨勢(shì)外推法、因果回歸法、投入產(chǎn)出法和一些定性分析法。從預(yù)測對(duì)象上看，對(duì)戰(zhàn)略性的外部環(huán)境分析可采用交叉影響法、時(shí)間序列分解法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型等；在涉及企業(yè)內(nèi)部的資金、成本、銷售、利潤預(yù)測中采用定性分析法：德爾斐法、交叉影響矩陣法；定量分析法：時(shí)間序列預(yù)測法中的趨勢(shì)預(yù)測法、趨勢(shì)平均法、指數(shù)平滑法、直線趨勢(shì)法、指數(shù)曲線法；因果預(yù)測法中的簡單線性回歸預(yù)測法、多元線性回歸預(yù)測法、非線性回歸預(yù)測法，以及投入產(chǎn)出分析預(yù)測法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量法等。