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摘要:針對(duì)當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究中存在的問(wèn)題,從資源配置的角度剖析了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層內(nèi)涵和構(gòu)成。認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)涵是企業(yè)資源配置力;企業(yè)資源配置力是企業(yè)資源定位力與資源整合力的合力。企業(yè)資源定位力決定著企業(yè)資源配置力的正負(fù)性質(zhì),而企業(yè)資源整合力別更多地決定著企業(yè)資源配置力的強(qiáng)度;在構(gòu)成企業(yè)資源整合力的兩個(gè)方面中,企業(yè)對(duì)資源的制度—文化整合力是企業(yè)資源配置力的核心內(nèi)容,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層激發(fā)器。這啟示我們,通過(guò)組織文化的培育與相關(guān)制度的創(chuàng)新,有效整合企業(yè)人力資源,充分激發(fā)其趨向于企業(yè)目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升將具有愈來(lái)愈積極而深遠(yuǎn)的意義。
當(dāng)前,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化,企業(yè)、理論界與實(shí)際部門紛紛從不同的角度研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。但綜觀相關(guān)文獻(xiàn),我們不難發(fā)現(xiàn),這些研究要么僅從一個(gè)側(cè)面(如技術(shù)、人員、制度等)來(lái)探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題,要么直接將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作為一個(gè)前提性的概念來(lái)使用,而沒(méi)有對(duì)這一概念本身的內(nèi)涵與構(gòu)成進(jìn)行闡釋。這要么可能因探討的角度過(guò)于狹窄而不能為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和提升提供一個(gè)可行的全面指導(dǎo) (因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力往往是多方面因素綜合互動(dòng)的結(jié)果),要么可能因概念內(nèi)涵的不明確而影響相關(guān)研究的深入進(jìn)行?;谏鲜稣J(rèn)識(shí),本文擬從資源配置這一企業(yè)最本質(zhì)的活動(dòng)出發(fā),試圖從最一般的角度來(lái)探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)和源泉問(wèn)題,以此為相關(guān)研究提供一個(gè)基點(diǎn)和分析框架。
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是企業(yè)資源配置力
眾所周知,企業(yè)在本質(zhì)上是一定資源的集合體,正是這一定的資源在時(shí)空上按相對(duì)一定的規(guī)則動(dòng)態(tài)地組合在一起才構(gòu)成了企業(yè)及其運(yùn)作的基礎(chǔ)和前提,離開(kāi)了一定的資源及其有序而動(dòng)態(tài)地組合,企業(yè)就不可能存在和運(yùn)作。顯然,由一定的資源組合而形成的企業(yè)的生存與發(fā)展能力即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不外乎取決于相互密切聯(lián)系的兩個(gè)方面:一是企業(yè)所擁有的資源的數(shù)量與質(zhì)量,二是企業(yè)對(duì)資源的定向整合使用能力。一定數(shù)量與質(zhì)量的資源總是具有一定的生產(chǎn)力的,不過(guò),在自然狀態(tài)下,這種生產(chǎn)力是處于潛伏或休眠狀態(tài)的??砂岩欢〝?shù)量和質(zhì)量的資源所含有的、處于潛在狀態(tài)的生產(chǎn)力稱為資源潛力。顯然,企業(yè)資源潛力的大小既取決于企業(yè)資源的數(shù)量,又取決于企業(yè)資源的質(zhì)量,用公式來(lái)表示就是:企業(yè)資源潛力=企業(yè)資源數(shù)量×企業(yè)資源質(zhì)量
資源潛力是企業(yè)賴以生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),從而也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。但企業(yè)的資源潛力若不被激活和放大,則不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,也就不能成為維系企業(yè)生存、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有效力量。而要有效地激活和放大企業(yè)資源潛力,就要靠企業(yè)按一定的目標(biāo)及規(guī)則要求對(duì)資源進(jìn)行定向整合,使企業(yè)資源按一定的秩序進(jìn)行動(dòng)態(tài)地有機(jī)結(jié)合。企業(yè)資源潛力被激活和放大的程度取決于企業(yè)對(duì)資源定向整合的能力,可稱這種能力為企業(yè)的資源配置力。顯然,企業(yè)生存和發(fā)展的能力即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力既取決于企業(yè)資源潛力,又取決于企業(yè)對(duì)資源的定向整合能力即企業(yè)資源配置力,是二者相互作用的結(jié)果。三者之間的關(guān)系可以下式來(lái)表述:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力=企業(yè)資源潛力×企業(yè)資源配置力
該式表明,一方面,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其形成過(guò)程中,企業(yè)資源潛力和企業(yè)資源配置力二者缺一不可:企業(yè)若缺乏一定數(shù)量與質(zhì)量的資源,則企業(yè)資源配置力就顯得無(wú)用武之地,企業(yè)也便有“巧婦難為無(wú)米之炊”的無(wú)奈;反之,企業(yè)資源再雄厚、再優(yōu)越,資源潛力再大,若缺乏足夠的資源配置力的激活和放大,也只能處于休眠狀態(tài),無(wú)法形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是對(duì)人力資源而言,若不能有效激發(fā)其積極性、自覺(jué)性與創(chuàng)造性,不能協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,其結(jié)果就不僅僅是資源潛力難以發(fā)揮的問(wèn)題了,它還會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)成員之間的有害沖突與矛盾而引起內(nèi)耗,輕則增加企業(yè)的內(nèi)耗成本,重則危及企業(yè)的生存。以上兩種情況在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中都不乏其例。另一方面,我們說(shuō)企業(yè)資源潛力與企業(yè)資源配置力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其形成過(guò)程中相互作用、缺一不可,但并不就意味著這兩方面在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其形成過(guò)程中的地位與作用是等同的。實(shí)際情況是,與企業(yè)資源潛力相比,企業(yè)資源配置力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其形成過(guò)程中的地位與作用更為重要與關(guān)鍵。特別是在科學(xué)技術(shù) (尤其是信息技術(shù))飛速發(fā)展、物質(zhì)生產(chǎn)力日益發(fā)達(dá)、市場(chǎng)機(jī)制和體系漸趨成熟和完善,以及社會(huì)文明與教育水平不斷進(jìn)步與提高的今天,企業(yè)要獲得和擁有一定數(shù)量較高稟賦的相關(guān)資源并非難事,難的是如何有效激活和放大這些資源的潛力。換言之,當(dāng)今企業(yè)缺乏的不是資源本身,而是資源配置力。中國(guó)企業(yè)尤其是如此。按照短邊約束原理,最缺乏的就是最關(guān)鍵的,如何提高資源配置力已愈來(lái)愈成為當(dāng)今企業(yè)能否構(gòu)建和提升其競(jìng)爭(zhēng)力的核心和關(guān)鍵。
二、企業(yè)資源配置力的構(gòu)成分析
企業(yè)資源配置力的構(gòu)成與企業(yè)資源的配置層次是密切相關(guān)的。
一般而言,企業(yè)資源的配置不外乎表現(xiàn)為密切聯(lián)系的兩個(gè)方面:一是資源定位即確定企業(yè)資源的分配方向(領(lǐng)域),二是資源整合即按一定規(guī)則使相關(guān)資源有機(jī)組合起來(lái)形成一定的生產(chǎn)力。資源定位是企業(yè)資源配置的前提和起點(diǎn),它解決企業(yè)資源配置過(guò)程中“做正確的事”的問(wèn)題,從而也是企業(yè)資源配置達(dá)到有效的第一環(huán)。關(guān)于這一層次的資源配置,一般的觀點(diǎn)是,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,主要受“看不見(jiàn)的手”——市場(chǎng)機(jī)制決定,即企業(yè)將資源究竟投向那個(gè)領(lǐng)域,作何用途,應(yīng)主要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以市場(chǎng)行情和價(jià)格機(jī)制為杠桿。但這一觀點(diǎn)只是單純注意到了資源投向的目標(biāo)市場(chǎng)收益率原則,即只是考慮目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)域本身的收益率狀況,而沒(méi)有考慮資源的稟賦適應(yīng)性問(wèn)題。誠(chéng)然,目標(biāo)市場(chǎng)的收益率狀況是企業(yè)確定資源配置方向時(shí)必須首先考慮的問(wèn)題,但對(duì)于企業(yè)而言,目標(biāo)市場(chǎng)的收益率畢竟只是一種潛在的或可能的收益率,能否轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的收益率,至少還應(yīng)考慮企業(yè)資源本身的稟賦能否適應(yīng)該領(lǐng)域的特殊要求及競(jìng)爭(zhēng)特性。企業(yè)資源的稟賦正如人的能力一樣是有傾向性的,它唯有在符合其稟賦傾向性的領(lǐng)域才能最大化發(fā)揮其作用。如果忽視了這一問(wèn)題,則即使將潛力極大的企業(yè)資源投入到了收益率極高的領(lǐng)域,也未必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)最大化的收益。有時(shí)可能還會(huì)使企業(yè)跌入市場(chǎng)收益陷阱。因?yàn)槠髽I(yè)資源若適應(yīng)不了特定領(lǐng)域的特定性質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)特性,就會(huì)窒息其活力,更談不上其潛力的發(fā)揮。西方企業(yè)在20世紀(jì)70、80年代,中國(guó)企業(yè)在20世紀(jì)90年代在多角化問(wèn)題上的失誤,實(shí)質(zhì)上也與這些企業(yè)在資源投向選擇問(wèn)題上忽視了資源本身的稟賦適應(yīng)性不無(wú)關(guān)系。同時(shí),忽視企業(yè)資源的稟賦適應(yīng)性,而單純從目標(biāo)市場(chǎng)本身的收益率角度來(lái)考慮資源定位問(wèn)題,則必然會(huì)使企業(yè)在資源定位問(wèn)題上完全陷入市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見(jiàn)的手”的支配之中,失去資源定位的主觀能動(dòng)性。因此,在確定資源分配方向時(shí),既要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的收益率,又要考慮企業(yè)資源的稟賦適應(yīng)性;既要遵從市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié),又要充分發(fā)揮企業(yè)的主觀能動(dòng)性。在目標(biāo)市場(chǎng)收益率與企業(yè)資源稟賦適應(yīng)性之間找到一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn),在遵從市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)與發(fā)揮企業(yè)主觀能動(dòng)性之間尋求一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn),這既是企業(yè)資源潛力得以有效發(fā)揮的首要前提,也是企業(yè)資源配置力的核心內(nèi)容之一,可稱之為資源定位力即企業(yè)的資源定位能力。
確定了企業(yè)資源的分配方向,還只是解決了問(wèn)題的一半,問(wèn)題的另一半就是要按照既定分配方向的目標(biāo)要求,按一定的規(guī)則將相關(guān)資源有機(jī)整合起來(lái)以激活和放大企業(yè)資源潛力。如果說(shuō)資源定位是解決資源配置過(guò)程中“做正確的事”的問(wèn)題的話,則資源整合就是要解決“把正確的事做好”的問(wèn)題。資源整合的核心是要確定企業(yè)資源之間的各種動(dòng)態(tài)配合關(guān)系。這些配合關(guān)系包括物質(zhì)資源之間的配合關(guān)系(如廠房、生產(chǎn)線以及機(jī)器設(shè)備之間、固定投入與原材料之間的配比安排等等)、人力資源與物質(zhì)資源之間的配合關(guān)系(即一定量的活勞動(dòng)所能推動(dòng)的物質(zhì)生產(chǎn)資料的量)。由于這兩個(gè)方面的配合關(guān)系既要受相關(guān)技術(shù)原則的支配(即取決于相關(guān)的技術(shù)狀況),又要受相關(guān)經(jīng)濟(jì)原則的支配(即要符合一定的經(jīng)濟(jì)合理性要求),故稱之為技術(shù)—經(jīng)濟(jì)性配合關(guān)系。確定這兩個(gè)方面配合關(guān)系的過(guò)程可稱為企業(yè)資源的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)整合過(guò)程。在企業(yè)資源分配方向既定的條件下,這一過(guò)程的有效性程度直接決定了企業(yè)資源潛力的發(fā)揮程度,也是企業(yè)資源配置力在企業(yè)內(nèi)部的直接體現(xiàn)。而該過(guò)程的有效性程度取決于企業(yè)對(duì)資源的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)整合力。
除了上述兩個(gè)方面的技術(shù)—經(jīng)濟(jì)性配合關(guān)系外,還有一種更為重要的配合關(guān)系,即企業(yè)人力資源之間的配合關(guān)系,包括企業(yè)成員之間以任務(wù)為中心的橫向分工協(xié)作關(guān)系和以權(quán)力為中心的縱向行政隸屬關(guān)系。由于這兩個(gè)方面的配合關(guān)系更多地受企業(yè)制度原則的影響和支配,故稱之為制度性配合關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展、人性層次的不斷提高,支配企業(yè)中人力資源之間配合關(guān)系的制度原則愈來(lái)愈被柔性的企業(yè)文化所取代,因而這種制度性配合關(guān)系就逐步演變?yōu)橹贫取幕耘浜详P(guān)系。與此同時(shí),在信息技術(shù)不斷進(jìn)步和人性層次不斷提高所導(dǎo)致的組織扁平化(乃至平面化)、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)下,企業(yè)內(nèi)人力資源之間的配合關(guān)系也愈來(lái)愈趨向于以任務(wù)為中心的、橫向的、富于彈性和靈活性的分工協(xié)作關(guān)系(而且愈來(lái)愈多地表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)任務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的分工協(xié)作關(guān)系),而以權(quán)力為中心的縱向行政隸屬關(guān)系則逐漸弱化、消亡。與企業(yè)資源的技術(shù)—經(jīng)濟(jì)整合過(guò)程相應(yīng),我們可以將確定企業(yè)人力資源之間配合關(guān)系的過(guò)程稱為企業(yè)資源的制度—文化整合過(guò)程。該過(guò)程的有效性程度取決于企業(yè)對(duì)人力資源的制度—文化整合力。
在上述企業(yè)資源之間的各種配合關(guān)系中,企業(yè)人力資源之間的配合關(guān)系直接影響著企業(yè)內(nèi)人力資源與物質(zhì)資源之間以及物質(zhì)資源之間的配合關(guān)系,并決定著這兩方面配合關(guān)系與一定技術(shù)條件與經(jīng)濟(jì)要求的吻合程度。在其他條件既定的前提下,企業(yè)人力資源之間的配合關(guān)系愈是合理而融洽,企業(yè)員工的積極性、自覺(jué)性與創(chuàng)造性愈是得到充分發(fā)揮,則企業(yè)人力資源與物質(zhì)資源之間以及物質(zhì)資源之間的配合關(guān)系就愈接近一定技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件下所要求的配比,企業(yè)資源潛力也就愈能得到充分有效的發(fā)揮。這說(shuō)明企業(yè)資源的制度—文化整合過(guò)程的效率決定了企業(yè)資源的技術(shù)—經(jīng)濟(jì)整合過(guò)程的效率,即企業(yè)的制度—文化整合力決定著其技術(shù)—經(jīng)濟(jì)整合力,是企業(yè)資源潛力的深層激發(fā)器,也是企業(yè)資源配置力的核心。與企業(yè)資源配置層次相對(duì)應(yīng),企業(yè)資源配置力也包含相互聯(lián)系相互作用的兩個(gè)方面即企業(yè)資源定位力與企業(yè)資源整合力。三者之間的關(guān)系可以下式表述:企業(yè)資源配置力=企業(yè)資源定位力×企業(yè)資源整合力
該式表明,企業(yè)資源配置力是企業(yè)資源定位力和資源整合力的合力。其中,企業(yè)資源定位力決定了企業(yè)資源配置力的正負(fù)性質(zhì)。當(dāng)企業(yè)資源配置出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤時(shí),則企業(yè)資源整合力再?gòu)?qiáng)也無(wú)濟(jì)于事,甚或出現(xiàn)企業(yè)資源整合力愈強(qiáng)則企業(yè)的損失愈大的結(jié)果(此時(shí)企業(yè)資源配置力為負(fù));另一方面,企業(yè)資源定位正確,但資源整合效果欠佳,則企業(yè)資源配置效果也會(huì)大受影響。因?yàn)樵谫Y源分配方向既定的條件下,資源生產(chǎn)力的發(fā)揮程度取決于企業(yè)資源的整合效果。
三、結(jié)論及啟示
前面的分析層層剖析和揭示了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和構(gòu)成。從中我們可以提煉出如下幾個(gè)觀點(diǎn):其一,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源潛力和企業(yè)資源配置力的綜合體現(xiàn),但企業(yè)資源配置力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心和關(guān)鍵;其二,企業(yè)資源配置力是企業(yè)資源定位力和資源整合力的合力。其中前者決定了企業(yè)資源配置力的正負(fù)性質(zhì),而后者則更多地決定了企業(yè)資源配置力的強(qiáng)度。其三,在構(gòu)成企業(yè)資源整合力的兩個(gè)方面中,企業(yè)對(duì)資源的制度—文化整合力在相當(dāng)程度上決定了企業(yè)對(duì)資源的技術(shù)—經(jīng)濟(jì)整合力的強(qiáng)度,也在很大程度上影響到企業(yè)資源的定位,因而構(gòu)成企業(yè)資源配置力的核心內(nèi)容和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心源泉。這啟示我們,企業(yè)通過(guò)組織文化的培育和相關(guān)制度的創(chuàng)新,有效整合企業(yè)人力資源、激發(fā)企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性,將對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和提升具有愈來(lái)愈積極的意義。
作者:鄭州大學(xué) 李國(guó)英
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