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戰(zhàn)略實(shí)施能力也是競(jìng)爭(zhēng)力

來(lái)源: 編輯: 2003/03/07 13:18:30  字體:
  面對(duì)更為復(fù)雜多變的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視戰(zhàn)略管理,希望通過(guò)制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,但卻又因?yàn)椴荒芸焖儆行У貙?shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。總的看來(lái),企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力不足主要來(lái)源于兩個(gè)方面的原因:

  1、只講制定,不講實(shí)施。借助“外腦”力量是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的主要方式,但在項(xiàng)目咨詢(xún)過(guò)程中,容易出現(xiàn)管理層認(rèn)為制定發(fā)展戰(zhàn)略就是撰寫(xiě)戰(zhàn)略方案和咨詢(xún)報(bào)告,從而對(duì)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)過(guò)分依賴(lài)、不能真正深入思考、對(duì)戰(zhàn)略方案“擁有感”不足的問(wèn)題,結(jié)果在對(duì)戰(zhàn)略方案達(dá)成共識(shí)時(shí),忽略了對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的深入考慮。尤其是在戰(zhàn)略制定與實(shí)施的責(zé)任主體分離時(shí),戰(zhàn)略目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)。

  2、只講戰(zhàn)略,不講戰(zhàn)術(shù)。言必稱(chēng)戰(zhàn)略是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的一大突出進(jìn)步,可戰(zhàn)略關(guān)注的是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展的整體性、全局性、根本性的問(wèn)題,最終還需要短期的戰(zhàn)略措施和行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,其實(shí)質(zhì)都是責(zé)權(quán)利的重新界定、資源和利益的重新分配,對(duì)這個(gè)問(wèn)題處理不善往往往往影響戰(zhàn)略實(shí)施的成效。

  中國(guó)正在成為跨國(guó)并購(gòu)的熱點(diǎn),以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性并購(gòu)正在主導(dǎo)未來(lái)國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,誰(shuí)能快速而有效地把發(fā)展戰(zhàn)略付諸于實(shí)踐,誰(shuí)就能夠在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立比較優(yōu)勢(shì)。

  1、戰(zhàn)略認(rèn)同為戰(zhàn)略實(shí)施提供群眾基礎(chǔ)和根本動(dòng)力。

  要確保戰(zhàn)略目標(biāo),加強(qiáng)力度固然重要。有公司和媒體對(duì)麥肯錫咨詢(xún)公司指點(diǎn)評(píng)判,可有哪家企業(yè)真正深刻地檢討過(guò)自身的實(shí)施環(huán)境和實(shí)施能力。國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)GE的高漲熱情很快就冷卻下來(lái),有誰(shuí)又能深刻認(rèn)識(shí)到,這種學(xué)習(xí)和實(shí)施能力正是GE公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在公司總部,管理部門(mén)通過(guò)為各事業(yè)部提供“工具箱”、分配資源和傳授經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)工作;在領(lǐng)導(dǎo)品格上,“4E(Energy活力、Energizer激勵(lì)、Edge敏銳、Execution執(zhí)行)”要求標(biāo)準(zhǔn)的最終目的都是為了盡快盡好地解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;在制度及體制上,公司建立了完備的業(yè)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),通過(guò)“選人才、重誠(chéng)信價(jià)值、挖運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、統(tǒng)全球財(cái)務(wù)、超帳本審計(jì)、無(wú)邊界溝通”等手段確保行動(dòng)效果?!敦?cái)富》報(bào)道快餐大王麥當(dāng)勞即將成為“倒塌的拱形標(biāo)志”,其中一個(gè)重要原因就是公司首席執(zhí)行官提出的“為顧客提供定制服務(wù)”的戰(zhàn)略設(shè)想,始終得不到1萬(wàn)多名特許經(jīng)銷(xiāo)商們的鼎力支持,因?yàn)檫@會(huì)增加它們的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、延長(zhǎng)對(duì)顧客的服務(wù)時(shí)間。因此,在戰(zhàn)略制定及實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)盡可能地讓實(shí)施戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工深入?yún)⑴c,確保公司上下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)及措施的高度認(rèn)同和充分擁護(hù),從而為推進(jìn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施奠定良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

  2、實(shí)施計(jì)劃為戰(zhàn)略實(shí)施提供行動(dòng)依據(jù)。

  發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)揭示了企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)存在的根本意義,要具體落實(shí)戰(zhàn)略方案,還要具體制定實(shí)施計(jì)劃,包括對(duì)企業(yè)總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)在時(shí)間上的分解,在各事業(yè)部和職能部門(mén)等空間上分戰(zhàn)略及其措施的落實(shí),關(guān)鍵的戰(zhàn)略成功要素和重點(diǎn)指標(biāo)的取舍,以及資源配置的優(yōu)先順序等。此時(shí)要深入考慮影響戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)文化、資源滿(mǎn)足程度、管理變革支持等因素,以確保戰(zhàn)略實(shí)施效果。雖然華潤(rùn)、中糧、中化三家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展路徑各不相同,但它們都能根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的制度設(shè)計(jì),進(jìn)行快速而有效的業(yè)務(wù)重組、組織結(jié)構(gòu)及人員調(diào)整、完善和強(qiáng)化管理體系等。在美國(guó)折扣零售行業(yè),凱馬特公司多年來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施乏術(shù),無(wú)規(guī)劃的布局及過(guò)速擴(kuò)張不僅造成訂貨、庫(kù)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的脫節(jié),而且在信息系統(tǒng)建設(shè)上行動(dòng)遲緩,始終未能建立起低成本、高效率的運(yùn)作體系,而沃爾瑪公司則緊緊圍繞“低價(jià)位、高效率”的經(jīng)營(yíng)法則,堅(jiān)決推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施,在店鋪選址、商品的供、存、流、銷(xiāo)等各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)采取了重要措施,率先并持續(xù)對(duì)零售信息系統(tǒng)進(jìn)行巨額投資,實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理及其運(yùn)作,為其樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)袖地位創(chuàng)造了條件??梢?jiàn),只有詳實(shí)周密的實(shí)施計(jì)劃才能使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更為堅(jiān)實(shí)可靠。

  3、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)機(jī)制為確保戰(zhàn)略實(shí)施效果及戰(zhàn)略調(diào)整創(chuàng)造條件。

  戰(zhàn)略實(shí)施的效果如何,企業(yè)還需要建立跟蹤和評(píng)價(jià)、考核機(jī)制。GE公司精心構(gòu)造了一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán),以一個(gè)季度為一個(gè)小單元的“業(yè)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”,通過(guò)嚴(yán)密有效的實(shí)施系統(tǒng)使得任何戰(zhàn)略措施能在一個(gè)月內(nèi)完全進(jìn)入操作狀態(tài),并在第一個(gè)年度循環(huán)內(nèi)產(chǎn)生財(cái)務(wù)效果,同時(shí)為各個(gè)層面針對(duì)實(shí)施情況對(duì)比差距、共享經(jīng)驗(yàn)提供了一個(gè)制度化平臺(tái)。目前,在國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,也都采取了戰(zhàn)略質(zhì)詢(xún)會(huì)議等方式定期檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)施情況,為發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)造了積極條件。

  當(dāng)前,圍繞核心業(yè)務(wù)制定出一個(gè)清晰明確的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要,但要真正在與戰(zhàn)略目標(biāo)明確、戰(zhàn)略措施具體、戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)明顯的跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,保持企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持久發(fā)展動(dòng)力,戰(zhàn)略實(shí)施能力的提高就成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。否則,又將會(huì)成為“煮青蛙”故事的主人公。
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