湖南龍山縣內(nèi)溪鄉(xiāng)財政所“四心”換“民心”
湖南龍山縣內(nèi)溪鄉(xiāng)財政所以“創(chuàng)建標準化財政所”為契機,推行“四心”工作法,倡導服務(wù)為先、廉潔為本的工作理念,著力提升財政所服務(wù)水平,進一步樹立財政干部“為民、務(wù)實、高效、清廉”的好形象。
一是公開便民,做到群眾“順心”。堅持財政信息公開與便民服務(wù)相結(jié)合,一方面完善財政所管理制度框架,讓財政所在業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理等諸多方面更加公開、便民,營造內(nèi)外順暢的科學、高效服務(wù)環(huán)境;另一方面細化服務(wù)責任,做到人與事對應(yīng)掛鉤,提高辦事效率,真正讓人民群眾順心。
二是依法辦事,做到群眾“稱心”。財政所承載著落實國家財政政策尤其是惠農(nóng)政策貫徹的職能,是服務(wù)農(nóng)民最重要的 “窗口”,每一項服務(wù)都關(guān)于人民群眾最直接的利益,必須做到依法辦事。財政所落實政策要嚴格,符合程序要求的款項及時撥付,不具備條件的款項堅決不撥,要嚴把資金安全關(guān),依法辦事讓群眾“稱心”。
三是文明禮貌,做到群眾“舒心”。財政所的工作是財政部門的“名片”,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能得到群眾認可。內(nèi)溪鄉(xiāng)財政所實行首問負責制、限時辦結(jié)制,始終堅持做到辦事不等不靠,服務(wù)熱情誠懇,待人接物耐心細致,用實際行動拉近與辦事群眾的心理距離,塑造財政部門的“親民愛民形象”。
四是廉潔服務(wù),做到群眾“放心”。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,積極營造廉潔服務(wù)氛圍,引導干部抵制腐敗。大力開展勤政廉政教育,積極組織學習黨風廉政法律法規(guī),引導財政所工作人員算好政治賬、經(jīng)濟賬、家庭賬,做到對自己的人生價值負責,對自己的家庭幸福負責,產(chǎn)生“不想貪”的心理認知。構(gòu)建廉政體系,形成辦事有制度,服務(wù)有規(guī)范,資金有監(jiān)督,舉報有渠道的立體廉政防控體系,打造了一支廉潔高效的基層財政隊伍,用廉潔的服務(wù)讓群眾放心。