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多項(xiàng)選擇題
7、下列各項(xiàng)屬于信息系統(tǒng)的有(?。?。
A.事務(wù)處理系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)
C.戰(zhàn)略性企業(yè)管理
D.決策支持系統(tǒng)
8、信息系統(tǒng)的效益包括(?。?。
A.運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本
B.改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量
C.改進(jìn)決策制定過程
D.經(jīng)過改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析工具可能會(huì)帶來以前不知道的銷售機(jī)會(huì)
9、企業(yè)需要不同類型的信息系統(tǒng)來為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息,信息層級(jí)包括(?。?。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.運(yùn)營控制
C.管理控制
D.資源控制
10、信息的可用性、及時(shí)性以及質(zhì)量已成為企業(yè)成功的重要要素。下列業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)信息具有高度依賴性的有(?。?。
A.企業(yè)提供的售后服務(wù)
B.生產(chǎn)者在特定市場開發(fā)新產(chǎn)品之前,需要運(yùn)用信息分析目標(biāo)客戶的支出行為、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期
C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在取得了投保人的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料以及承保人愿意為此風(fēng)險(xiǎn)所開出的價(jià)格的條件下才能報(bào)出具有競爭力的保費(fèi)
D.生產(chǎn)者按照計(jì)劃組織生產(chǎn)
11、下列關(guān)于信息和網(wǎng)絡(luò)的說法正確的有(?。?。
A.TCP/IP協(xié)議是通信軟件的標(biāo)準(zhǔn),HTML編程語言可以在萬維網(wǎng)上建立數(shù)據(jù)間的聯(lián)系
B.內(nèi)部網(wǎng)主要用于商業(yè)伙伴之間的信息交換
C.電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品買賣和金融服務(wù)
D.電子商務(wù)相比其他銷售方式減少了交易成本
12、零售企業(yè)最常用的數(shù)據(jù)收集方法有(?。?/p>
A.電子銷售點(diǎn)
B.電子資金轉(zhuǎn)賬
C.互聯(lián)網(wǎng)購物
D.電話購物
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