2010注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試網(wǎng)校輔導(dǎo)調(diào)查分析報(bào)告

　　2010年注會(huì)考試成績(jī)已經(jīng)公布，一切都已經(jīng)塵埃落定，收拾心情重新起航，向著夢(mèng)想繼續(xù)前行！為了及時(shí)有效掌握各位學(xué)員對(duì)正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校教學(xué)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等各方面服務(wù)的意見和建議，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地為學(xué)員提供服務(wù)，網(wǎng)校特別精心策劃了本次調(diào)查，根據(jù)2010年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試網(wǎng)校輔導(dǎo)調(diào)查得出的最新數(shù)據(jù)，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校調(diào)查頻道特撰寫此調(diào)查分析報(bào)告。

　　截止到2010年12月31日，本次調(diào)查共獲取有效樣本1522個(gè)，調(diào)查表明：

　　1.有近八成的被調(diào)查者至少通過一科。雖然考試難度依然很大，但是通過網(wǎng)校有力的輔導(dǎo)，通過考試不再是難題！

　　2.有近五成的被調(diào)查者認(rèn)為本次考試重點(diǎn)不明顯，體現(xiàn)了全面考察。有四成的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該好好看教材，全面了解基本理論和方法。有34.96%的考生認(rèn)為網(wǎng)校的輔導(dǎo)課程對(duì)知識(shí)點(diǎn)講解全面，有效促進(jìn)對(duì)考點(diǎn)的掌握，迅速把握考試方向；29.75%的考生認(rèn)為網(wǎng)校的課件、講義使用很方便，充滿個(gè)性化的服務(wù)；22.32%的學(xué)員表示輔導(dǎo)課程重點(diǎn)明確，能夠幫助考生整體把握考試方向。因此，在今后的復(fù)習(xí)備考中，一定要以教材為主，充分利用好網(wǎng)校提供的各種學(xué)習(xí)資源，全面復(fù)習(xí)大綱要求內(nèi)容，提高復(fù)習(xí)效果。

　　3.對(duì)于網(wǎng)校答疑板的使用，被調(diào)查者表示答疑速度很快，能夠明顯提高學(xué)習(xí)效率，答疑質(zhì)量也不錯(cuò)，能拓展思路和方法。

　　4.對(duì)于網(wǎng)校輔導(dǎo)課程，被調(diào)查者認(rèn)為老師對(duì)知識(shí)點(diǎn)講解全面，有效促進(jìn)對(duì)考點(diǎn)的掌握。建議課程講解注重對(duì)考試教材和考試重點(diǎn)的研究，讓課程更貼近考試。而對(duì)于授課形式方面，被調(diào)查者表示建議保持原有形式，已經(jīng)很習(xí)慣了。

　　5.有近四成的被調(diào)查者表示網(wǎng)校論壇非常好，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)友互學(xué)互助，對(duì)學(xué)習(xí)很有利。兩成以上的被調(diào)查表示論壇資料豐富，對(duì)學(xué)習(xí)有很大的幫助，同時(shí)還有一成多的被調(diào)查表示不經(jīng)常來論壇，建議這部分考生要經(jīng)常來論壇看看，這里有很多學(xué)員，大家一起學(xué)習(xí)，互幫互助，交流討論。

　　一、2010年考后情況分析

圖一

圖二

　　考試制度改革之后，新制度考試更加側(cè)重于知識(shí)的全面考察，而不像舊制度突出重點(diǎn)，有近五成的被調(diào)查者表示考試重點(diǎn)不明顯，因此這更需要我們學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，花費(fèi)更多的時(shí)間用在閱讀教材上。圖一數(shù)據(jù)顯示，有近四成的被調(diào)查者認(rèn)為考試應(yīng)該好好看教材，全面了解基本理論和方法，突出了教材的重要性。

　　對(duì)于大多數(shù)考生來說，都是一邊工作、一邊備考，媽媽級(jí)考生也不在少數(shù)，如何更好地利用好有限的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，這是所有考生都非常關(guān)注的。遠(yuǎn)程教育模式給了大家一個(gè)很好的回答，圖二的數(shù)據(jù)表示，有近五成的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)校輔導(dǎo)在學(xué)習(xí)備考中起到的作用很明顯，極大的提高了學(xué)習(xí)的效率；有近四成的被調(diào)查者表示網(wǎng)校輔導(dǎo)的幫助比較大，解決了自己在學(xué)習(xí)中的很多難點(diǎn)，提高了備考的效率，達(dá)到了很好的學(xué)習(xí)效果。

　　二、網(wǎng)校輔導(dǎo)情況分析

圖三

　　答疑板是學(xué)員和老師的交流平臺(tái)，學(xué)員在聽課、做題等學(xué)習(xí)過程中遇到疑難問題可以隨時(shí)在答疑板進(jìn)行提問，資深答疑老師會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的答復(fù)，解決學(xué)員問題。根據(jù)圖三數(shù)據(jù)表示，有33.22%的被調(diào)查者認(rèn)為答疑速度很快，明顯的提高了學(xué)習(xí)效率；18.02%的認(rèn)為答疑匯總很好，這點(diǎn)主要體現(xiàn)在答疑精華上，答疑精華是答疑老師精心整理的一些典型問題；31.64%的認(rèn)為答疑質(zhì)量不錯(cuò)，能夠擴(kuò)展思路和方法，為備考提供很好的支持！同時(shí)，通過這次調(diào)查也收到了各種各樣的有關(guān)答疑板的意見和建議，網(wǎng)校將根據(jù)這些反饋改善答疑板的不足，為大家提供更好的答疑服務(wù)。

圖四

　　智能題庫(kù)系統(tǒng)，由正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校組織業(yè)內(nèi)權(quán)威專家，根據(jù)考試命題趨勢(shì)，匯集百萬經(jīng)典題目之精華，精心編寫制作而成，題目覆蓋廣、考點(diǎn)全面、設(shè)計(jì)新穎、緊扣大綱、訓(xùn)練效果極強(qiáng)。通過智能題庫(kù)系統(tǒng)，讓大家能夠很好的達(dá)到訓(xùn)練的效果，通過圖四數(shù)據(jù)顯示，有35.87%的被調(diào)查者認(rèn)為練習(xí)中心及模擬題的題目數(shù)量多，能夠及時(shí)的鞏固知識(shí)點(diǎn)；有23.18%的認(rèn)為習(xí)題的質(zhì)量很好，能夠很好的提升自己的做題能力；23.18%的認(rèn)為模擬題效果很好，能夠抓住考試的重點(diǎn)和方向，因此，合理的利用好題庫(kù)這一資源將會(huì)為大家的備考起到事半功倍的作用。另外，通過本次調(diào)查也收集了一些很好的建議，這些網(wǎng)校將會(huì)一一予以吸收、采納，為大家呈現(xiàn)質(zhì)量更高、知識(shí)點(diǎn)更加全面、更接近考試的題目。

圖五

　　從圖五的數(shù)據(jù)顯示，有34.96%的考生認(rèn)為網(wǎng)校的輔導(dǎo)課程對(duì)知識(shí)點(diǎn)講解全面，有效促進(jìn)對(duì)考點(diǎn)的掌握，迅速把握考試方向；29.75%的考生認(rèn)為網(wǎng)校的課件、講義使用很方便，充滿個(gè)性化的服務(wù)；22.32%的學(xué)員表示輔導(dǎo)課程重點(diǎn)明確，能夠幫助考生整體把握考試方向。為了滿足不同考生對(duì)學(xué)習(xí)的要求，網(wǎng)校開設(shè)了基礎(chǔ)班、強(qiáng)化班、習(xí)題班、串講班、專題講解班、答疑精華班、應(yīng)試技巧班、?？键c(diǎn)評(píng)班、語音串講班等不同班次。學(xué)員可以根據(jù)自己的聽課習(xí)慣結(jié)合各位老師的授課特點(diǎn)，選擇適合自己的老師及班次，讓備考更加輕松自如。

　　三、“夢(mèng)想成真”系列輔導(dǎo)書及論壇情況分析

圖六

　　對(duì)于“夢(mèng)想成真”系列輔導(dǎo)書，近五成的考生表示輔導(dǎo)書重點(diǎn)內(nèi)容比較突出，題量比較大，對(duì)于備考的幫助比較大；三成以上的學(xué)員認(rèn)為輔導(dǎo)書內(nèi)容和題目設(shè)置合理，重點(diǎn)突出。同時(shí)也有考生針對(duì)網(wǎng)校的輔導(dǎo)書提出了很多寶貴的建議，這些建議將會(huì)督促網(wǎng)校為大家提供更好的輔導(dǎo)叢書，以達(dá)到最佳的練習(xí)效果。

圖七

　　對(duì)于論壇，有近四成的學(xué)員表示網(wǎng)校論壇非常好，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，能夠更好的幫助學(xué)習(xí)，而且壇友們都非常熱心，無論遇到什么問題，都會(huì)得到熱心人士及專業(yè)人士的指點(diǎn)和幫助，對(duì)學(xué)習(xí)非常有利，同時(shí)，如果生活中遇到的難題，也可以來論壇里咨詢相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)人士，能得到很好的指點(diǎn)。但也有13.48%的學(xué)員不經(jīng)常來論壇，建議這部分考生要經(jīng)常來論壇看看，這里有很多學(xué)員，大家一起學(xué)習(xí)，互幫互助，交流討論。

　　最后，非常感謝廣大學(xué)員的熱情參與，您的每一個(gè)寶貴意見對(duì)我們都至關(guān)重要，您的每一個(gè)建議我們都將認(rèn)真思考，為大家呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感謝您的支持！

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