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及備考信息
內(nèi)容索引
序號 | 知識點描述 | 要點數(shù) | 頁碼 |
1 | 導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因★ | 6 | 148 |
2 | 按照時間順序,戰(zhàn)略失效的類型★★★ | 3 | 148 |
3 | 戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異★★★ | 1 | 149 |
4 | 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點★★ | 2 | 149 |
5 | 構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮如下方面★ | 5 | 149 |
6 | 戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征★★★ | 4 | 150 |
7 | 戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是★ | 6 | 150 |
8 | 識別關(guān)鍵成功要素的好處★ | 4 | 150 |
9 | 業(yè)績衡量的目的★★ | 4 | 151 |
10 | 對衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點★★★ | 2 | 151 |
11 | 預(yù)算與預(yù)算控制的目的★ | 9 | 153 |
12 | 預(yù)算的類型★★★ | 2 | 154 |
13 | 增量預(yù)算的優(yōu)點★★★ | 5 | 154 |
14 | 增量預(yù)算的缺點★★★ | 5 | 155 |
注:★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握,★★循序漸進記憶,★考前突擊記憶
1.導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因
?、倨髽I(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望
?、趹?zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻
③戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口
?、苡萌瞬划?dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守
⑤公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤
⑥企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。
速記方法:缺乏溝通、信息受阻、資源缺口、用人不當(dāng)、決策錯誤、外部變化
2.按照時間順序,戰(zhàn)略失效可分為:
①早期失效
?、谂既皇?
③晚期失效
速記方法:早晚偶爾失效
3.戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
戰(zhàn)略控制 | 預(yù)算控制 |
期間比較長,從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
定性方法和定量方法 | 定量方法 |
重點是內(nèi)部和外部 | 重點是內(nèi)部 |
不斷糾正行為 | 通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為 |
速記方法:定性量、期間長、內(nèi)外部糾正
4.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映:
①程序的正式程度
?、谀鼙蛔R別的業(yè)績評價指標(biāo)數(shù)目
速記方法:正式的程序識別業(yè)績評價數(shù)目
5.構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮如下方面:
?、冁溄有?
?、诙鄻有?
③風(fēng)險
?、茏兓?
?、莞偁巸?yōu)勢
速記方法:競爭鏈接多樣的風(fēng)險變化
6.戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是:
①它重點關(guān)注長期的事項,對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富。
?、谒兄谧R別戰(zhàn)略成功的動因,如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值。
③它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
?、芩峁┑莫剟罨A(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。
速記方法:關(guān)注長期、識別動因、提高業(yè)績、獎勵基礎(chǔ)
7.戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是:
?、倏捎嬃康?
②有意義的
?、鄢掷m(xù)計量的
?、芏ㄆ谥匦略u估的
?、輵?zhàn)略定義或者與之相關(guān)的
⑥是可接受的
速記方法:有意義地持續(xù)計量、可接受定期評估戰(zhàn)略
8.識別關(guān)鍵成功要素具有如下好處:
?、僮R別關(guān)鍵性成功要素的過程可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項。
?、趥鹘y(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異,而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)。
?、坳P(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展。
?、芩鼈兡軌蛴糜趯⒔M織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。
速記方法:關(guān)注控制、轉(zhuǎn)化指標(biāo)、收到信息、內(nèi)部對比
9.業(yè)績衡量的目的
?、贅I(yè)績評價是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分,提供了控制行為的必要反饋。
?、跇I(yè)績評價是與利益相關(guān)者群體溝通的重要組成部分。
?、蹣I(yè)績評價與激勵政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關(guān)。
④由于管理層追求獲得評價為滿意的業(yè)績,這會增加管理層的動力。
速記方法:整體控制、群體溝通、激勵政策(業(yè)績管理)、增加動力
10.對衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點
?、俟蓶|觀。
?、诶嫦嚓P(guān)者觀。
速記方法:股東利益
11.預(yù)算與預(yù)算控制的目的
?、購娖扔媱潯?
?、诮涣魉枷牒陀媱?。
③協(xié)調(diào)活動。
?、苜Y源分配。
?、萏峁┴?zé)任計算框架。
?、奘跈?quán)。
?、呓⒖刂葡到y(tǒng)。
?、嗵峁┛冃гu估手段。
?、峒顔T工提高業(yè)績。
速記方法:協(xié)調(diào)資源控制、強迫交流思想、授權(quán)責(zé)任計算、績效評估激勵員工
12.預(yù)算的類型
①增量預(yù)算
?、诹慊A(yù)算
速記方法:增零
13.增量預(yù)算的優(yōu)點
①預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的
?、诮?jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門
③系統(tǒng)相對容易操作和理解
?、苡龅筋愃仆{的部門能夠避免沖突
?、萑菀讓崿F(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。
速記方法:穩(wěn)定漸進、經(jīng)理經(jīng)營、系統(tǒng)易解(操作和理解)、避免沖突、協(xié)調(diào)預(yù)算
14.增量預(yù)算的缺點
①它假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
?、诓荒軗碛袉l(fā)新觀點的動力
?、蹧]有降低成本的動力
?、芩膭顚㈩A(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算
⑤它可能過期,并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。
速記方法:假設(shè)持續(xù)、無二動力、鼓勵用光、可能過期
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