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近日,國家稅務(wù)總局印發(fā)《關(guān)于實施第二批便民辦稅繳費新舉措的通知》,從便利申報納稅、優(yōu)化辦稅服務(wù)、便捷發(fā)票使用、完善信用建設(shè)、加強咨詢輔導(dǎo)等5個方面再推出十條具體舉措,進一步為納稅人、繳費人和基層稅務(wù)人增便利、減負擔(dān)。
稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長孫玉山介紹,按照黨中央要求,稅務(wù)部門扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,今年7月先期推出的第一批便民辦稅繳費十條新舉措,獲得了廣大納稅人、繳費人和基層稅務(wù)人熱烈反響和廣泛好評。此次再推出第二批十條新舉措,進一步減資料、減時間、減環(huán)節(jié)、減成本,提升辦稅效率,下更大決心和氣力解決納稅人、繳費人的痛點堵點難點問題。
——便捷發(fā)票使用方面。推出“全面推行小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票”“推行電子發(fā)票公共服務(wù)平臺”等3條舉措,有效減少納稅人處理發(fā)票事宜的時間和成本。
《通知》指出,稅務(wù)總局將進一步擴大小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票范圍,小規(guī)模納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅行為,需要開具增值稅專用發(fā)票的,可以自愿使用增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)自行開具。
《通知》明確,稅務(wù)總局將建設(shè)全國統(tǒng)一的電子發(fā)票公共服務(wù)平臺,為納稅人提供電子發(fā)票開具等基本公共服務(wù)。中共中央黨校(國家行政學(xué)院)教授許正中介紹,國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)了《全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議重點任務(wù)分工方案》,重點任務(wù)之一便是建成全國統(tǒng)一的電子發(fā)票公共服務(wù)平臺,稅務(wù)部門及時作出響應(yīng),體現(xiàn)了為民服務(wù)解難題的決心和效率。
——便利申報納稅方面。推出“推動一般退抵稅全程網(wǎng)上辦”“提供納稅申報提示提醒服務(wù)”2條舉措,進一步壓縮退抵稅時間,提升稅法遵從度。
《通知》要求,各省稅務(wù)機關(guān)通過電子稅務(wù)局為納稅人提供網(wǎng)上辦理一般退抵稅服務(wù),納稅人可以在網(wǎng)上提出申請,稅務(wù)機關(guān)全程在線審核并完成后續(xù)退稅程序;在電子稅務(wù)局“我的消息”中增加對臨近申報期限還未申報納稅人的提示提醒功能,幫助納稅人及時履行納稅義務(wù),防范受處罰的風(fēng)險。
——優(yōu)化辦稅服務(wù)方面。推出“大力推動房地產(chǎn)交易事項一窗辦理”“網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項”2條舉措,持續(xù)優(yōu)化辦稅流程,提升辦稅效率。
《通知》要求,各省稅務(wù)機關(guān)會同自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門通過在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合辦理窗口等方式,一次性收取房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)全部資料,實現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”。同時,通過電子稅務(wù)局,為納稅人提供網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項報告、報驗、反饋以及增值稅預(yù)繳申報服務(wù)。目前,部分地區(qū)納稅人已經(jīng)“嘗鮮”了這項便利服務(wù),攀枝花協(xié)鑫光伏電力有限公司財務(wù)人員樊琴對四川省稅務(wù)局電子稅務(wù)局的“跨區(qū)域涉稅事項報驗管理”模塊感到滿意?!白悴怀鰬艟涂梢赞k結(jié)跨區(qū)域經(jīng)營相關(guān)涉稅事項,每月節(jié)省來回奔波食宿交通費用3000多元?!狈僬f。
——完善信用建設(shè)方面。推出“完善信用修復(fù)管理機制”舉措,稅務(wù)總局明確納稅信用修復(fù)條件、統(tǒng)一修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范修復(fù)流程、暢通修復(fù)渠道,積極引導(dǎo)納稅人主動糾正失信行為,消除不良影響,修復(fù)自身納稅信用,進一步發(fā)揮信用管理的正向激勵作用,保護納稅人的合法權(quán)益。
——加強咨詢輔導(dǎo)方面。推出“大力推廣智能咨詢”“提升稅收政策宣傳推送精準(zhǔn)度”2條舉措,提升咨詢服務(wù)的智能化水平,為納稅人繳費人提供其所需的政策輔導(dǎo)。
《通知》強調(diào),稅務(wù)總局將加快推出智能咨詢系統(tǒng),推廣智能咨詢平臺網(wǎng)頁端、APP端和小程序端,提供“7×24小時”智能咨詢服務(wù);各省稅務(wù)機關(guān)需積極探索開發(fā)語音智能咨詢,為納稅人提供便捷咨詢服務(wù)。
在國家稅務(wù)總局上海市虹口區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳智能咨詢區(qū),公司財務(wù)經(jīng)理王瑩對著顯示屏問道:“留抵退稅有哪些條件?”話音剛落,屏幕便顯示出了申請留抵退稅的詳細條件。王瑩說:“沒想到只需要人機對話就能夠把問題搞清楚,確實很方便?!?/p>
稅務(wù)總局相關(guān)負責(zé)人指出,隨著主題教育的深入推進,稅務(wù)部門將繼續(xù)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將納稅人和繳費人的滿意度作為檢驗主題教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地推動黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費重大決策部署在稅務(wù)系統(tǒng)落地生根。
相關(guān)政策:
國家稅務(wù)總局
關(guān)于實施第二批便民辦稅繳費新舉措的通知
稅總函〔2019〕243號
國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局,國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處,局內(nèi)各單位:
為持續(xù)推進“放管服”改革,針對納稅人、繳費人反映的突出問題,現(xiàn)進一步推出便民辦稅繳費新舉措,讓納稅人、繳費人獲得更多的便捷。
一、 全面推行小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票。稅務(wù)總局進一步擴大小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票范圍,小規(guī)模納稅人(其他個人除外)發(fā)生增值稅應(yīng)稅行為、需要開具增值稅專用發(fā)票的,可以自愿使用增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)自行開具。
二、 完善納稅信用修復(fù)管理機制。稅務(wù)總局明確納稅信用修復(fù)條件、統(tǒng)一修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范修復(fù)流程、暢通修復(fù)渠道,積極引導(dǎo)納稅人主動糾正失信行為,消除不良影響,修復(fù)自身納稅信用。
三、 推行電子發(fā)票公共服務(wù)平臺。稅務(wù)總局建設(shè)全國統(tǒng)一的電子發(fā)票公共服務(wù)平臺,為納稅人提供電子發(fā)票開具等基本公共服務(wù)。
四、 大力推動房地產(chǎn)交易事項一窗辦理。各省稅務(wù)機關(guān)會同自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門通過在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合辦理窗口等方式,一次性收取房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)全部資料,實現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”。同時,稅務(wù)總局、各省稅務(wù)機關(guān)根據(jù)國務(wù)院要求,完成與一體化政務(wù)服務(wù)平臺等國家平臺對接工作,加強與同級政府部門協(xié)作,依托信息共享積極推進“一網(wǎng)通辦”。
五、 實現(xiàn)《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》網(wǎng)上撤銷。稅務(wù)總局優(yōu)化增值稅發(fā)票管理系統(tǒng),《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》填報錯誤的,納稅人可以網(wǎng)上辦理撤銷業(yè)務(wù)。
六、 提升稅收政策宣傳推送精準(zhǔn)度。稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收政策的適用對象,為納稅人、繳費人提供宣傳輔導(dǎo)精準(zhǔn)推送服務(wù)。納稅人可減少自主查找、篩選適用稅收政策的學(xué)習(xí)負擔(dān)和時間。
七、 網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項。有條件的省稅務(wù)機關(guān)試點通過電子稅務(wù)局,為納稅人提供網(wǎng)上辦理跨區(qū)域涉稅事項報告、報驗、反饋以及增值稅預(yù)繳申報等服務(wù),讓納稅人辦理跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)更輕松。
八、 推動一般退抵稅全程網(wǎng)上辦。各省稅務(wù)機關(guān)通過電子稅務(wù)局為納稅人提供網(wǎng)上辦理誤收多繳、入庫減免、匯算清繳結(jié)算多繳等一般退抵稅服務(wù),納稅人網(wǎng)上提出申請,稅務(wù)機關(guān)全程在線審核辦結(jié)后,完成后續(xù)退稅。
九、 提供納稅申報提示提醒服務(wù)。各省稅務(wù)機關(guān)在電子稅務(wù)局“我的消息”中增加對臨近申報期限還未申報納稅人的提示提醒功能,幫助納稅人及時履行納稅義務(wù)。
十、 大力推廣智能咨詢。稅務(wù)總局加快推出智能咨詢系統(tǒng),推廣智能咨詢平臺網(wǎng)頁端、APP端和小程序端,提供“7×24小時”智能咨詢服務(wù);各省稅務(wù)機關(guān)積極探索開發(fā)語音智能咨詢,為納稅人提供便捷咨詢服務(wù)。
各級稅務(wù)機關(guān)要聚焦為民服務(wù)解難題目標(biāo),堅持問題導(dǎo)向、推進自我革新,全力推動第二批便民辦稅繳費新舉措扎實落地,真正解決納稅人和繳費人反映強烈的問題。在落實稅務(wù)總局兩批20條新舉措基礎(chǔ)上,各級稅務(wù)機關(guān)要積極探索、勇于創(chuàng)新,努力形成一批有本地特色的服務(wù)措施,更好服務(wù)納稅人、繳費人。
國家稅務(wù)總局
2019年8月13日
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