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戰(zhàn)略在企業(yè)的各項管理活動中居統(tǒng)領(lǐng)地位,具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領(lǐng)性和相對穩(wěn)定性等特點。
戰(zhàn)略包含三個層次:企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略是統(tǒng)籌各項分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng),決定了企業(yè)的主基調(diào)。競爭戰(zhàn)略主要是指企業(yè)選擇的基本競爭方式,包含成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略,還同時涉及企業(yè)選用的中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略,抑或是藍海競爭戰(zhàn)略,反映了企業(yè)價值實現(xiàn)的路徑和方法,是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有力工具。職能戰(zhàn)略涉及營銷、研發(fā)、運營、采購、人力和財務(wù)等諸多方面,直接指導(dǎo)了企業(yè)的營運管理實務(wù)。
企業(yè)戰(zhàn)略的分為三種主要的企業(yè)戰(zhàn)略類型包括成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和更新戰(zhàn)略。
成長戰(zhàn)略是指組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)或新業(yè)務(wù)來擴大它所服務(wù)所服務(wù)的市場數(shù)量或提供的產(chǎn)品數(shù)量。由于自己的成長戰(zhàn)略,一個組織可能會提高收入、員工數(shù)量或市場份額。組織可以采用集中化、多元化、縱向一體化或橫向一體化等方式來獲得成長。
穩(wěn)定戰(zhàn)略也稱防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略,包括四種類型:暫停戰(zhàn)略、無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略,謹慎前進戰(zhàn)路。穩(wěn)定戰(zhàn)略是使組織繼續(xù)從事當(dāng)前的各種業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略,包括通過提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)繼續(xù)服務(wù)于相同的顧客、維持市場份額、維持組織現(xiàn)有的業(yè)務(wù)經(jīng)營。如果采用穩(wěn)定戰(zhàn)略,組織并不會成長,但也不會退步。
更新戰(zhàn)略,當(dāng)一個組織陷人麻煩時,管理者需要制定用來解決績效下降問題的戰(zhàn)略即為更新戰(zhàn)略。兩種主要的更新成略類型是緊縮戰(zhàn)略和扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略是用來解決輕微績效問題的短期更新戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略幫助組織穩(wěn)定業(yè)務(wù)經(jīng)營、更好地激活組織的資源和能力,以及使組織重新恢復(fù)競爭能力。當(dāng)一個組織的問題更加嚴重時,需要采取更大的行動,即扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略。在這兩種主要的更新戰(zhàn)略中,管理者都會做兩件事,即削減成本和重組組織運營。不過在扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略中這些措施的運用相比緊縮戰(zhàn)略要更加廣泛。
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