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2020年高會知識點(diǎn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)法含義及優(yōu)缺點(diǎn)
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【知識點(diǎn)】關(guān)鍵績效指標(biāo)法的含義及優(yōu)缺點(diǎn)
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)法的含義
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過建立關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicator，簡稱KPI）體系，將價值創(chuàng)造活動與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)有效聯(lián)系，并據(jù)此進(jìn)行績效管理的方法。
【提示】關(guān)鍵績效指標(biāo)法可單獨(dú)使用，也可與經(jīng)濟(jì)增加值法、平衡計分卡等其他方法結(jié)合使用。
2.關(guān)鍵績效指標(biāo)法的優(yōu)缺點(diǎn)
| 項(xiàng)目 | 具體內(nèi)容 |
| 優(yōu)點(diǎn) | （1）使企業(yè)業(yè)績評價與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)，有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）通過識別的價值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價值驅(qū)動因素，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增值目標(biāo)；（3）評價指標(biāo)數(shù)量相對較少，易于理解和使用，實(shí)施成本相對較低，有利于推廣實(shí)施 |
| 缺點(diǎn) | 關(guān)鍵績效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo)，有效識別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價值驅(qū)動因素，指標(biāo)體系設(shè)計不當(dāng)將導(dǎo)致錯誤的價值導(dǎo)向或管理缺失 |
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