2016年高級(jí)人力資源管理師考點(diǎn)：薪酬制度設(shè)計(jì)5

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第五章 薪酬管理 第一節(jié) 薪酬制度設(shè)計(jì)

61.雙因素理論的含義滿足低級(jí)需要的因素是保健因子，如薪酬、工作環(huán)境等，這些因素只有在原有水平很低時(shí)才會(huì)起激勵(lì)作用。滿足高級(jí)需要的因素是激勵(lì)因子，如工作的豐富化、承擔(dān)責(zé)任、成就感、認(rèn)同感等，這些需要很難得到滿足。

62.麥克萊蘭和亞特金森的需求類別理論將需要分為三類：成就需要、權(quán)利需要和親和需要。

63.維克多·弗羅姆的期望理論認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)取決于三個(gè)因素，即效價(jià)、期望和工具。

64.期望理論三個(gè)因素的含義效價(jià)是指某員工對(duì)所獲薪酬的偏好強(qiáng)度。期望是指員工對(duì)努力完成工作任務(wù)的信念強(qiáng)度。工具是指員工一旦完成工作任務(wù)就可以獲得薪酬的信念。

65.期望理論的公式動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具。

66.利潤分享的具體形式①無保障工資的純利潤分享；②有保障工資的部分利潤分享；③按利潤的一定比重分享；④年終或年中一次性分紅。

67.分享經(jīng)濟(jì)理論它是由美國麻省理工學(xué)院馬丁·魏茨曼教授提出的，他提出了由工資經(jīng)濟(jì)向分享經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的建議，對(duì)我國的分配也具有借鑒意義。

68.研發(fā)人員的薪酬分配特點(diǎn)①工作價(jià)值的衡量：工作價(jià)值取決于創(chuàng)造力、解決問題的能力及專業(yè)智能。工作成效不能立竿見影，難以在短時(shí)間予以衡量；②人員素質(zhì)的特殊要求：通常是高學(xué)歷，并且是經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。重視工作成就和工作內(nèi)容。自我期望較高，對(duì)工作環(huán)境要求也高。

69.高級(jí)主管的薪酬分配特點(diǎn)

1）工作價(jià)值的衡量：工作價(jià)值取決于部門的職權(quán)及管理幅度。工作價(jià)值取決于企業(yè)整體績效及部門團(tuán)體績效。

2）人員素質(zhì)的特殊要求：通常是較資深且多專長的人員。較多的是重視“名”甚于“利”。擅長溝通、領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃。

3）薪酬政策和措施：薪酬取決于企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力；薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有較佳的分紅及獎(jiǎng)金；他們通常享有特別的績效獎(jiǎng)金或者目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金。他們通常享有額外的福利，如汽車、保險(xiǎn)及各種科協(xié)會(huì)會(huì)員資格證。他們通常享有非財(cái)務(wù)性補(bǔ)償，如頭銜、秘書、名片、車位、彈性工作時(shí)間等。

70.銷售人員的薪酬分配特點(diǎn)

1）工作價(jià)值的衡量：工作價(jià)值取決于正確的經(jīng)營思想、經(jīng)營銷售藝術(shù)和策略技能；工作價(jià)值取決于企業(yè)整體的績效。

2）人員素質(zhì)的特殊要求：通常是年富力強(qiáng)、知識(shí)面廣、多專長的人員；銷售人員較多的是重視“激勵(lì)成果”及“承諾”；擅長溝通及信息的取舍。

3）薪酬政策和措施：薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有利潤分享；由于中高級(jí)營銷人才相對(duì)短缺，因此薪酬可能較一般管理人員、工程人員要高；對(duì)于市場開發(fā)、市場占有率有重大突破者，應(yīng)給予特殊獎(jiǎng)金鼓勵(lì)其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

71.評(píng)價(jià)薪酬制度的目的①不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案；②提出更加適合企業(yè)特點(diǎn)的獨(dú)特薪酬激勵(lì)方案；③充分發(fā)揮薪酬福利制度的保障與激勵(lì)的職能。

72.優(yōu)化薪酬制度的特征

1）從勞動(dòng)者角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：①簡單明了、便于核算；②工資差別是他們所認(rèn)同的；③同工同酬，同績效同酬；④至少能保證基本生活；⑤對(duì)企業(yè)未來有安定感，能調(diào)動(dòng)積極性。

2）從企業(yè)角度看，薪酬制度應(yīng)達(dá)到以下要求：①促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益；②發(fā)揮員工的勞動(dòng)能力；③有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作；④有效地吸引高效率、合格的勞動(dòng)力。

73.工資方案評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：①對(duì)工資方案管理狀況的評(píng)價(jià)；②對(duì)工資方案明確性的評(píng)價(jià)；③對(duì)工資方案能力性的評(píng)價(jià)；④對(duì)工資方案激勵(lì)性的評(píng)價(jià)；⑤對(duì)工資方案安全性的評(píng)價(jià)。

74.企業(yè)薪酬制度創(chuàng)新與完善的工作程序①建立以崗位工資為主的基本工資制度；②靈活多樣的工資支付形式；③實(shí)行董事會(huì)、經(jīng)理層成員按職責(zé)和貢獻(xiàn)取得報(bào)酬的辦法；④對(duì)科技人員實(shí)行收入激勵(lì)政策；⑤探索進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工持股試點(diǎn)；⑥積極試行技術(shù)入股，探索技術(shù)要素參與收益分配辦法；⑦可以試行勞動(dòng)分紅辦法；⑧加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部分配基礎(chǔ)管理工作；⑨實(shí)行人工成本的合理約束；⑩員工民主參與決策和監(jiān)督。