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企業(yè)將結(jié)果與競爭對手的 產(chǎn)品和服務(wù)進行對比屬于什么?
A.流程再造
B.標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)
C.基準(zhǔn)分析(標(biāo)桿分析法)
D.持續(xù)改進
【答案】C
【解析】標(biāo)桿分析用于描述一個持續(xù)、系統(tǒng)化的量度過程,該過程旨在根據(jù) 績效水平量度產(chǎn)品、服務(wù)和各項實務(wù)。
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